Om rapporter

Hvorfor finner jeg ikke den gamle salgsrapporten på my.zettle.com?
15. april 2021 sluttet vi å bruke den gamle salgsrapporten. Nå finner du en oversikt over rapportene og salgsdataene dine på vår splitter nye oversiktsside, og mer dybdeinformasjon på sidene for salgsdetaljer, salg etter produkt-siden og salg etter kategori-siden. Vi har ikke fjernet noen av favorittene dine ennå, vi har bare gjort dem enklere å navigere i. Ta en titt og se hva du syns!

Forstå rapporter

Få en bedre forståelse av virksomheten din, og eksporter nødvendige eksportdata for bokføring med rapportene våre, laget for å gjøre ting enklere.

Samlingsstedet for rapportene våre hjelper deg med å forstå virksomheten din på daglig basis, til månedlige innblikk i hvordan virksomheten din utvikler seg, slik at du kan treffe de beste forretningsbeslutningene.

I denne artikkelen finner du informasjon om de forskjellige rapporttypene vi har, får en forklaring på hvordan du skal bruke dem og hva de forskjellige tallene betyr.

  • Rapporter i appene
    Få en rask forståelse av virksomheten din i appen.
  • Rapporter på my.zettle.com
    Få detaljerte rapporter om virksomheten din, slik at du kan forberede deg best mulig på fremtiden.
  • Rapportoversikt på my.zettle.com
    Få en rask oversikt over dine daglige, ukentlige og månedlige salg
  • Salgsdetaljer på my.zettle.com
    Se alle dataene dine samlet på ett sted for å forstå virksomheten bedre.
  • Salg etter produkt
    Få en oversikt over hvor godt produktene dine selger.
  • Salg etter kategori
    Følg utviklingen av kategoriene du har satt opp.

Rapporter i appene

Rapportdelen i appen er laget for å gi deg en rask oversikt over virksomheten din.

Når du først går inn i rapportdelen, kan du se en liste over salg de siste dagene, antall salg og returer. Hvis du ønsker å få en oversikt over din månedlige virksomhet, kan du klikke på Månedskategorien for å få en liste over salget de siste månedene.

Når du klikker på en spesifikk dag eller måned, får du en bedre forståelse av hvordan virksomheten din går, for det datointervallet.

Salgsdata

Se nøkkeltallsindikatorer for virksomheten din (omsetning, salg, returer, gebyr, gjennomsnittssalg, kontanter, innløste gavekort) og klikk på lenken Vis rappporter for å se den fullstendige rapporten på my.zettle.com.

Bestselgere

Se hvilke produkter som har solgt mest i løpet av et spesifikt datointervall, og salgsbeløp per produkt.
Klikk på Vis produktrapport-lenken for å vise hele rapporten til produktene dine på my.zettle.com.

Eksportere data

  • Skriv ut oversikten av salgsrapporten din på kvitteringsskriveren din, eller en vanlig skriver, ved å aktivere rapportskriving i skriverinnstillingene.

  • Få en PDF-rapport med komplette detaljer, som du kan sende til regnskapsføreren din.

Husk: Det er ikke støtte for Excel-eksport i Go-appen. Hvis du ønsker å eksportere fra telefonen din, må du besøke my.zettle.com.

Rapporter på my.zettle.com

Rapportoversikt

Få en rask oversikt over salget
Oversiktssiden for Rapporter viser oppsummering av dine daglige, ukentlige og månedlige salg.

Her kan du få innsikt i salgskanalene du bruker mest, de mest brukte betalingstypene og produktene som selger best. Hvis du trenger å undersøke nærmere, klikk da på den relevante Vis rapport-lenken og du vil komme til den relaterte delen i salgs- eller produktrapporter.

Hovedtall

Delen med hovedtall på oversiktssiden for Rapporter gir deg en rask innføring i viktige nøkkeltallsindikatorer, slik som total omsetning, antall salg og gjennomsnittssalg for valgte dag, uke eller måned.

Salgoppsummering for siste dager/uker/måneder

Dette er en oppsummering av total omsetning for de siste tjue dager, uker eller måneder. Dette hjelper deg med å fastslå om virksomheten din går som forventet. Hvis ikke, er det enkelt å se endringer i salget.

Oversikt over salg og betalinger

Modulen Salgsoversikt gir en rask oppsummering av salget og tilbakebetalinger for valgte tidsperiode, etter forskjellige salgskanaler du bruker når du selger med Zettle.

I modulen Betalingsoversikt kan du se de forskjellige betalingsmetodene som du har akseptert når du selger med Zettle. Du ser også samlede gebyrer.

Hvis du ønsker å utforske salget og betalingene ytterligere, klikk på Vis rapport-lenken, og du vil komme til den relevante delen under siden Salgsdetaljer.

Salg etter time

Dagsvisningen av siden Rapportoversikt er der du kan se en graf over salget per time, som viser salgsdetaljer for den valgte dagen.

Grafen viser deg hvilke timer som hadde høyest salg, slik at du kan foreta nødvendige forretningsavgjørelser, slik som for eksempel å øke antall ansatte.

Bestselgere

Tabellen over produkter som selger best viser de ti bestselgende produktene for den valgte dagen, uken eller måneden. Den viser detaljer som navn, variant, antall solgte, returer og totalen. Klikk på Vis rapport-lenken for et mer detaljert bilde av hvordan produktene dine gjør det.

Eksporter

Du kan eksportere salg- og produktrapporter fra oversiktssiden for Rapporter, klikk på Eksportknappen overst og velg alternativet du foretrekker. Dette er de samme rapportene som også er tilgjengelige fra Salgsdetaljer- og Salg etter produkt-siden.

Salgsdetaljer

Salgsdetaljene gir deg en mer tydelig innsikt i hvordan virksomheten din gjør det, og lar deg få grundigere kjennskap til salg, betalinger og hvordan medarbeidere presterer. Med vår brukervennlige datovelger kan du også få salgsdata for et spesifikt datoområdet og sammenligne dem med fjorårets salg.

Hovedtall

Avsnittet med hovedtall gir deg en rask oversikt over viktige nøkkeltall, samt sammenligne det med fjorårets tall.

  • samlet salg viser deg salg inkludert merverdiavgift
  • antall salg viser hvor mange salg du har hatt
  • antall returer viser hvor mange returer du hatt
  • gjennomsnittlig salgsbeløp viser det gjennomsnittlige salgsbeløpet ved betaling

Salg etter måned

Denne grafen vises når du velger et datointervall som er over en måned. Det viser salget ditt fra måned til måned.

Salg etter dag

Denne grafen viser deg et tilpasset datoområde fra 1 til 30 dager. Det gir deg innblikk i hvilke dager du selger best, og hvordan en dag er sammenlignet med i fjor.

Salg etter time

Denne grafen viser deg salgsdetaljer fra en spesifikk dag. Det viser deg hvilke timer som var best for omsetningen og hjelper deg med å ta overveide beslutninger.

Betalinger og gebyrer

Her er en oversikt over betalinger du har tatt imot, tilbakebetalinger (hvis slike finnes) og gebyrene tilknyttet betalingene dine.

Den første tabellen gir deg en oversikt over betalingene du har tatt imot via Zettle, og viser totalsummen for betalinger, eksklusiv gebyrer og tilbakebetalinger. Den andre tabellen viser deg kontantbetalinger og tilbakebetalinger.

Merk: Betalinger samlet inn av Zettle består av korttransaksjoner fra enten, betalingslenker, fakturaer eller fra en Klarna-betaling i din e-handelsintegrerte butikk.

Gavekort

Få en oversikt over hvor mange gavekort som er solgt, returnert og innløst, og de tilhørende beløpene.

Merk: Når et gavekort selges, regnes det ikke som et salg. Det vil derfor ikke vises i totalt salg og i salgskanaldelen før det har blitt innløst.

Salg etter salgskanal

Tabellen med salg etter kanaler gir deg en oversikt over hvor mange penger du tjener, og hvor mye du tilbakebetaler. Denne tabellen viser i detalj alle de forskjellige kanalene du bruker når du selger med Zettle.

Salgskanaler

  • Kassasystem – salget fra kortleseren koblet til appen
  • betalingslenker – salg du har gjort via betalingslenker
  • sendte fakturaer – salg du har utstedt en faktura for
  • e-handel – salget fra en e-handelsintegrasjon
  • SDK – salg gjort ved å bruke betalingsterminalen gjennom en samarbeidspartner

mva.

Denne delen gir deg en enkel oversikt over mva. per mva.-sats, og hvordan salget ser ut med og uten mva.

Medarbeidere

Få en oversikt over hvordan medarbeiderne dine presterer ved å se på antall salg og salgsomsetning.

Salg etter produkt

Se hvilke produkter som presterer best, og hvilke som trenger hjelp

Salg etter produkt-tabellen viser deg produktdetaljene, slik som navn, variant, kategori, antall solgt, returer, rabatter og totalt salg.

For å få en bedre visning av produktene, sorter enten kolonnene i tabellen eller filtrer etter ansatt og kategorier. Du kan enten skrive ut en rapport eller eksportere dataene til Excel.

Finn ut mer om produkter og hvordan du kan opprette et her.

Salg etter kategori

Se hvilke kategorier som gjør det best, og hvilke som trenger hjelp

Salg etter kategori-tabellen viser hvordan kategorier du har konfigurert for produktene dine gjør det.

For å få en bedre visning av kategoriene, sorter enten kolonnene i tabellen eller filtrer etter ansatt. Du kan også skrive ut en rapport.

Klikk her for å lese mer om konfigurere kategorier.

Generell funksjonalitet i my.zettle.com

Datovelger

Datovelgeren eksisterer for alle rapporter i my.zettle.com. Åpne enten hele datovelgeren eller klikk på pilene ved siden av datoen for raskt å gå mellom datoer.

Åpne datovelgeren og velg en snarvei fra i dag til i fjor, eller velg dine egne tilpassede datoer. Med en gang du har valgt en dato vil visningen lastes inn på nytt med datointervallet.

På oversiktssiden for Rapporter finner du en forenklet datovelger. Bruk knappene på venstre side for å bytte mellom visning for dag, uke eller måned. Datovelgeren til høyre viser datoen(e) for valgte dag, uke eller måned. Klikk på pilene ved siden av datoen for raskt å hoppe mellom datoer.

Filtrer

Filtrer dataene etter ansatt og kategori i rapportene våre på my.zettle.com. For å bruke filteret klikker du bare på rullegardinmenyen og velger medarbeidere eller den kategorier du ønsker å filtrere etter.

Eksporter data fra my.zettle.com

I de forskjellige rapportene på my.zettle.com kan du eksportere dataene dine i forskjellige formater, eller opprette en utskriftsvennlig visning.

For å opprette en eksport klikk ganske enkelt på Eksportknappen og velg mellom PDF- eller Excel-rapport. Hvis du ønsker å eksportere alle dataene dine, velg Rådata Excel.

Så snart du klikker på ett av alternativene begynner vi å generere rapporten for deg. Når det er utført, vil du se denne bekreftelsesmeldingen nederst, som forteller deg at nedlastingen av eksporten har blitt lastet ned på enheten din. Hvis det ikke fungerer, klikk på Klikk her-knappen for å starte nedlastingen på nytt.

Merk: Dataene som eksporteres er definert etter datointervallet og filtrene du har angitt på siden.

Brukerstøtte

Hvorfor ser jeg ikke mva. for betalingene mine?

Betalinger er ikke mva.-pliktig, så mva. tilkommer ikke. I stedet, når du foretar et salg, kan du se under Salgskanal-delen hvor mye av salget som er mva.

Hvorfor dupliseres produkter med samme navn i Salg etter produkt-rapporten?

Dette er fordi produktsalg samles i rapporter etter flere attributter: produkt-ID, produktnavn, produktvariantnavn, produktkategorinavn, mva.-%. Hvis du har endret noen av disse attributtene, vil det bli rapportert som et nytt produkt i rapporten din.

Hvorfor er ikke noen produktattributter synlige i produktrapporten?

  • Den kan være fordi vi kun nylig har begynt å bruke den attributten i rapportene våre, og derfor har vi ikke noen historiske data.
  • Den kan være fordi produktbiblioteket ikke er synkronisert på enheten din. Hvis attributten ble lagt til på my.zettle.com, sørg også for at produktbiblioteket ditt også er synkronisert i Zettle Go-appen.