Motta tips
Hvordan fungerer Zettles tips-funksjon?
Zettles tips-funksjon gjør det mulig for kunder å legge et ekstra beløp til totalsummen på regningen deres, og beløpet kan de taste direkte inn i kortleseren. Funksjonen fungerer kun med en Zettle Reader / Zettle Reader 2.
Det er viktig at du kjenner skattereglene for hvordan du kan motta og melde inn tips som gjelder i landet der du driver virksomhet. Les mer om Skatteetatens skatteregler for tips i Norge her. Alle tips du mottar med Zettle Reader, vil vises på salgsrapportene og kvitteringene dine.
Viktig å vite når du vil godta tips med kortleseren din:
-
Du må rapportere inn nøyaktig hvordan tipsen er blitt fordelt mellom medarbeidere.
-
Skattereglene vil variere avhengig av om du lar tipsen inngå i inntekten eller du lar medarbeiderne få tipsen direkte.
-
Medarbeidere er personlig ansvarlige for å melde inn tipsen de får, som inntekt hvis de ikke får den utbetalt som lønn.
Hvordan aktiverer jeg tips-funksjonen?
Zettles tips-funksjon fungerer kun med Zettle Reader.
- For å kunne godta tips må du laste ned / oppdatere Zettle-appen. Tipping er tilgjengelig for både iOS og Android-enheter.
- Du må ha den seneste programvaren installert på kortleseren, så pass på at du har oppdatert Zettle Reader. Slik oppdaterer du kortleseren din.
- For å kunne godta tips med kortleseren må du først aktivere funksjonen. Du finner tips-funksjonen under “Innstillinger” > “Betalingsinnstillinger/kort”.
Hvordan kommer jeg i gang med å motta tips?
-
Legg produktene/bestillingen i handlekurven i Zettle-appen eller tast inn beløpet.
-
Trykk “Ta betalt” og velg kort som betalingsmetode.
-
Kortleseren vil nå be kunden om å taste inn et beløp inkludert tips med meldingen “Tast beløp + ektra”. Gi kortleseren til kunden.
-
Kunden kan nå taste inn totalbeløpet de vil betale, inkludert tipsen de vil gi, og taste PIN-koden.
-
Du kan nå skrive ut eller sende kvittering til kunden på SMS eller mail.
Pengene tilbake for tips
Det er ikke mulig å gi pengene tilbake for tips direkte fra appen. Hvis du vil gi pengene tilbake for tips, kan du gjøre dette på my.zettle.com.
Maksnivå for tips
For å unngå at kunden taster inn et utilsiktet eller ugyldig beløp (for eksempel hvis kunden taster PIN-koden i stedet for beløpet de vil betale), er maksnivået for tips satt til 50%. Hvis kunden taster inn mer enn 50%, vil kortleseren vise varselmeldingen “For høyt beløp”.
Tar Zettle en del av tipsen?
Zettle tar et transaksjonsgebyr av totalbeløpet ved alle kortbetalinger. Les mer om våre priser på www.zettle.com/no/priser.
Vil jeg kunne se hvor mye tips som er kommet inn totalt, i salgsrapportene?
Ja, samlet tips vises på alle salgsrapporter som skrives ut, og alle salgsrapporter på web og i appen under “Tips”.
Vil Kassasystem-funksjonen registrere alle mine tipsdata for skatteformål?
Ja, tips vises i Z-rapporter og vises adskilt fra salg og mva.
Kan jeg deaktivere tips-funksjonen?
Du kan når som helst deaktivere funksjonen under Innstillinger > Kort > Tips.