I report

Perché non riesco più a trovare la pagina Report di vendita su my.zettle.com?
Il 15 aprile 2021 abbiamo rimosso la nostra pagina Report di vendita. Ora potrai accedere ai tuoi report e dati di vendita dalla nostra nuovissima pagina Panoramica. Qui, nelle sezioni Vendite per prodotto e Vendite per categoria, troverai informazioni più dettagliate. Le tue funzioni preferite ci sono tutte, abbiamo solo voluto semplificare la navigazione. Dai un'occhiata e facci sapere cosa ne pensi!

Usare i report per la tua attività

I nostri report sono pensati per agevolarti nella gestione della tua attività. Ti permettono di avere un quadro della situazione e di esportare i dati per la tenuta della contabilità.

La sezione dei report è uno strumento prezioso per capire quali sono le tue esigenze quotidiane, analizzare la crescita della tua attività mese dopo mese e prendere decisioni più consapevoli e ponderate.

In questo articolo, ti illustriamo i diversi tipi di report, come utilizzarli al meglio e come leggerne i dati.

  • Report nell'app
    Consulta l'app per capire a colpo d'occhio come sta andando la tua attività.
  • Report su my.zettle.com
    Accedi a report dettagliati per ottimizzare le tue scelte strategiche.
  • Panoramica dei report su my.zettle.com
    Visualizza un veloce riepilogo di come stanno andando le vendite giornaliere, settimanali e mensili.
  • Dettagli vendite su my.zettle.com
    Visualizza tutti i dati in un unico posto per avere un quadro più chiaro e completo della tua attività.
  • Vendite per prodotto
    Scopri quanto stanno vendendo tutti i tuoi prodotti.
  • Vendite per categoria
    Monitora le prestazioni in base alle categorie che hai configurato.

Report nell'app

La sezione dei report che trovi nell'app ti offre una panoramica della tua attività.

Quando entri nella sezione dei report, vedi un elenco degli importi delle vendite e il numero di vendite e resi effettuati negli ultimi giorni. Selezionando la scheda Mensili, vedi invece un elenco delle vendite concluse negli ultimi mesi.

Selezionando un giorno o mese specifico, potrai accedere a maggiori dettagli su quel determinato intervallo di tempo.

Dati di vendita

Visualizza i tuoi indicatori chiave di prestazione (importo delle vendite, vendite, resi, commissioni, importo medio delle vendite, contanti, buoni regalo riscattati) e seleziona "Visualizza report" per vedere il report dettagliato su my.zettle.com.

Prodotti più venduti

Scopri quali sono i prodotti che hanno venduto di più durante l'intervallo di tempo selezionato e il totale venduto per ciascun prodotto.

Seleziona "Visualizza report" per accedere al report completo dei prodotti su my.zettle.com.

Esportare i dati

  • Stampa la panoramica del tuo report di vendita sulla stampante per ricevute o su una normale stampante abilitando le relative impostazioni.

  • Scarica un report in formato PDF con i dati completi da inviare al commercialista.

Ricorda: l'app Go non supporta l'esportazione in formato Excel. Se vuoi effettuare l'esportazione dal tuo smartphone, devi andare su my.zettle.com.

Report su my.zettle.com

Panoramica report

Ottieni una veloce panoramica delle vendite
La pagina della Panoramica dei report contiene un riepilogo delle vendite giornaliere, settimanali e mensili.

Qui puoi vedere a colpo d'occhio il canale di vendita che usi di più, le tipologie di pagamento più accettate e i prodotti che hanno venduto di più. Se vuoi approfondire qualcosa in particolare, clicca sul link "Visualizza report" per accedere alla relativa sezione nei report di vendita o di prodotto.

I numeri più importanti

La sezione con i numeri più importanti nella Panoramica dei report riassume gli indicatori chiave di prestazione, come le vendite totali, il numero delle vendite e l'importo medio delle vendite per il giorno, la settimana o il mese che hai selezionato.

Riepilogo vendite ultimi giorni/settimane/mesi

Questo report riepiloga le vendite totali negli ultimi venti giorni, settimane o mesi e ti permette di capire se la tua attività sta andando come previsto. Inoltre, ti aiuta a individuare facilmente eventuali variazioni sull'andamento delle vendite.

Panoramica vendite e pagamenti

La Panoramica delle vendite riepiloga le vendite e i rimborsi avvenuti in un determinato intervallo di tempo, suddividendoli in base ai diversi canali di vendita che usi in combinazione con Zettle.

La Panoramica dei pagamenti contiene una suddivisione dei metodi di pagamento utilizzati nelle vendite con Zettle. Include anche il calcolo delle commissioni totali.

Se vuoi approfondire ulteriormente le vendite e i pagamenti, clicca su "Visualizza report" per accedere alla relativa sezione nella pagina Dettagli vendite.

Vendite orarie

Cliccando su "Giorno" nella pagina della Panoramica dei report, puoi vedere il grafico delle vendite orarie, che contiene dati dettagliati sul giorno selezionato.

Il grafico mostra in quali orari hai venduto di più, permettendoti di fare tutte le valutazioni del caso come, per esempio, la necessità di assumere nuovo personale.

Prodotti più venduti

La tabella dei prodotti più venduti elenca i dieci prodotti che hanno venduto di più nel giorno, nella settimana o nel mese che hai selezionato. Contiene dettagli come il nome, la variante, la quantità venduta, i resi e il totale. Clicca su "Visualizza report" per avere un quadro più dettagliato della performance dei tuoi prodotti.

Esportazione

Dalla Panoramica dei report puoi esportare report dettagliati sulle vendite e sui prodotti. Per farlo, è sufficiente cliccare sul tasto Esporta nella parte superiore e selezionare l'opzione desiderata. Questi report sono accessibili anche dalla sezione Dettagli vendite e Vendite per prodotto.

Dettagli vendite

I dati sulle vendite che trovi in questo report ti aiutano a capire meglio come sta andando la tua attività e ad analizzare nel dettaglio le vendite, i pagamenti e la performance del personale. Con il nostro calendario, comodo e facile da usare, puoi visualizzare i dati sulle vendite di un intervallo di tempo specifico e confrontarli con quelli dell'anno precedente.

I numeri più importanti

Questa sezione ti offre un quadro d'insieme degli indicatori chiave di prestazione della tua attività e li mette a confronto con quelli dell'anno precedente.

  • Vendite totali: il valore delle vendite al lordo delle imposte
  • Numero vendite: il numero di vendite che hai concluso
  • Numero resi: il numero di resi effettuati
  • Importo medio delle vendite: l'importo medio delle vendite per checkout

Vendite mensili

Questo grafico viene visualizzato quando selezioni un intervallo di tempo superiore al mese. Indica le vendite effettuate su base mensile.

Vendite giornaliere

Questo grafico viene visualizzato quando selezioni un intervallo di tempo personalizzato compreso tra 1 e 30 giorni.

Ti permette di scoprire quali sono i giorni in cui hai venduto di più e li confronta con l'anno precedente.

Vendite orarie

Questo grafico illustra i dati sulle vendite relativi a una giornata specifica.

Ti mostra in quali orari hai venduto di più e ti aiuta a prendere le decisioni migliori per la tua attività.

Pagamenti e commissioni

È una panoramica dei pagamenti accettati, delle relative commissioni e degli eventuali rimborsi effettuati.

La prima tabella ti offre un quadro dei pagamenti accettati con Zettle e indica il totale dei pagamenti ricevuti, al netto delle commissioni e dei rimborsi. La seconda tabella mostra i pagamenti in contanti e i rimborsi.

Ricorda: per pagamenti accettati con Zettle si intendono le transazioni con carta effettuate tramite il lettore di carte e i link di pagamento.

Buoni regalo

Scopri quanti buoni regalo hai venduto, restituito e riscattato e i relativi importi.

Ricorda: quando vendi un buono regalo, non viene conteggiato come vendita. Verrà incluso nelle vendite totali e nella sezione dei canali di vendita solamente dopo essere stato riscattato.

Vendite suddivise per canali di vendita

La tabella delle vendite per canali di vendita ti offre una panoramica dei guadagni e dei rimborsi effettuati. È suddivisa nei vari canali di vendita utilizzati quando vendi con Zettle.

Canali di vendita

  • POS: le vendite concluse tramite il lettore di carte collegato all'app
  • SDK: le vendite effettuate usando il nostro lettore di carte tramite un partner

IVA

In questa sezione puoi vedere l'IVA incassata per ciascuna aliquota IVA e l'ammontare delle vendite al netto e al lordo dell'IVA.

Staff

Scopri le prestazioni dei membri dello staff analizzando gli importi e il numero delle vendite effettuate da ciascuno.

Vendite per prodotto

Scopri quali sono i tuoi prodotti più apprezzati e su quali devi lavorare di più

La tabella Vendite per prodotto contiene i dettagli relativi ai prodotti come nome, variante, categoria, quantità venduta, resi, sconti e il totale.

Per farti un'idea ancora più precisa, puoi ordinare le colonne della tabella o applicare i filtri in base ai membri dello staff e alle categorie. Puoi anche stampare il report o esportarne i dati in formato Excel.

Scopri di più sui prodotti e su come crearli qui.

Vendite per categoria

Scopri quali categorie stanno andando meglio e su quali devi lavorare di più.

La tabella Vendite per categoria indica le prestazioni delle categorie che hai impostato per i tuoi prodotti.

Per farti un'idea ancora più precisa, puoi ordinare le colonne della tabella o applicare i filtri in base ai membri dello staff. Puoi anche stampare un report.

Clicca qui per scoprire come impostare le categorie.

Funzioni generali su my.zettle.com

Calendario

 Con il nostro calendario, che puoi trovare in tutti i report di my.zettle.com, puoi scegliere di aprire l'intera finestra o cliccare sulle frecce accanto alla data per spostarti rapidamente.

Apri il calendario e seleziona uno dei tasti di scelta rapida (da Oggi fino ad Anno scorso) oppure seleziona delle date personalizzate. Non appena selezioni una data, verrà caricato il relativo intervallo di tempo.

La pagina Panoramica report contiene un calendario di facile consultazione. Usa i tasti sulla sinistra per passare dalla visualizzazione giornaliera a quella settimanale o mensile. Il calendario sulla destra mostra la data o le date selezionate (giorno, settimana o mese); clicca sulle frecce accanto alla data per spostarti rapidamente.

Filtrare i dati

Su my.zettle.com, puoi filtrare i dati dei report in base ai membri dello staff e alla categoria. Per applicare il filtro, basta cliccare sul menu a tendina e selezionare la persona o la categoria desiderata.

Esportare i dati da my.zettle.com

Nei vari report di my.zettle.com, puoi esportare i dati in formati diversi o generare una visualizzazione stampabile.

Per esportare i dati, basta cliccare sul tasto "Esporta" e scegliere tra formato PDF o Excel. Se vuoi esportare tutti i dati, seleziona l'opzione "Dati grezzi in formato Excel".

Dopo aver cliccato su una delle due opzioni, verrà generato il report. Al termine dell'operazione, in fondo alla pagina apparirà il messaggio che trovi qui sotto che ti conferma che l'esportazione sul tuo dispositivo è avvenuta con successo. Se il report non è stato generato, clicca su "Clicca qui" per riavviare il download.

Ricorda: i dati esportati corrispondono all'intervallo di tempo e ai filtri che hai applicato.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché non vedo l'IVA sui miei pagamenti?

I pagamenti non sono soggetti a tassazione, quindi non si applica l'IVA. Quando effettui una vendita, puoi vedere a quanto ammonta l'IVA per quella vendita andando nella sezione "Canali di vendita".

Perché nel report Vendite per prodotto ci sono prodotti che appaiono due volte?

Perché le vendite di prodotti sono inserite nei report secondo diversi attributi: ID prodotto, nome prodotto, nome variante prodotto, nome categoria prodotto, aliquota IVA. Se hai modificato uno qualsiasi di questi attributi per un prodotto, verrà inserito nel report come nuovo prodotto.

Perché alcuni attributi dei prodotti non sono visibili nel report dei prodotti?

  • Potrebbe essere perché abbiamo iniziato a usare quell'attributo nei nostri report solo di recente e quindi non ci sono dati storici.
  • Potrebbe essere perché l'inventario di prodotti non è sincronizzato sul tuo dispositivo. Se l'attributo è stato aggiunto su my.zettle.com, assicurati che l'inventario di prodotti sia sincronizzato anche sull'app Zettle Go.