Come collegarsi a BigCommerce

Collegandoti a BigCommerce, puoi:

  • Vendere online e nei negozi

  • Gestire i dati dei tuoi prodotti e delle scorte all’interno della tua piattaforma preferita

  • Sincronizzare automaticamente i dati dei prodotti e delle scorte tra BigCommerce e Zettle

Scegli la tua piattaforma per la gestione dei prodotti

  • Decidi quale piattaforma desideri usare come punto di partenza. In questo modo stabilirai il luogo in cui gestire i tuoi prodotti. Le informazioni sui prodotti presenti sulla piattaforma selezionata possono sostituire le informazioni sull'altra piattaforma.

  • Per questa integrazione devi essere in possesso di un account BigCommerce e Zettle. Puoi aprire gli account durante la configurazione dell'integrazione.

  • Assicurati che le quantità delle scorte all’interno della tua piattaforma preferita siano aggiornate.

Gestisci i prodotti in Zettle

  • Crea, aggiorna ed elimina i prodotti in Zettle.

  • Sincronizza tutti i prodotti di Zettle su BigCommerce

 

! Le modifiche ai prodotti apportate su BigCommerce possono andare perse!

Le modifiche apportate su BigCommerce non verranno sincronizzate su Zettle. Le informazioni sui prodotti presenti in Zettle sostituiranno le informazioni sui prodotti aggiunte tramite BigCommerce.

Connetti integrazione

Collegare gli account

  1. Accedi al tuo account Zettle

  2. Vai alla pagina delle Integrationi e scegli BigCommerce.

  3. Nella schermata delle integrazioni di Zettle, seleziona Connettiti.

  4. Accedi o registrati a BigCommerce.

  5. Scegli di gestire i prodotti in Zettle.

  6. Scegli se includere i prezzi quando sincronizzi i prodotti*

  7. Scegli se sincronizzare tutti i prodotti o quelli selezionati.

  8. Seleziona Completa configurazione.

*(scopri di più sui prezzi nelle FAQ).

Sincronizzazione dei prodotti da Zettle a BigCommerce

Hai a disposizione due opzioni per sincronizzare i prodotti:

  • Sincronizza tutti i prodotti dell’inventario Zettle con BigCommerce in una sola volta. Questo può essere eseguito solo durante il processo di installazione.

  • Seleziona manualmente i prodotti che desideri sincronizzare con BigCommerce dall’inventario di prodotti Zettle. Puoi farlo in qualsiasi momento.

Dopo aver configurato l'integrazione con BigCommerce, puoi sincronizzare ripetutamente i prodotti dal tuo account Zettle.

Sincronizza i prodotti

  1. Vai all’inventario dei prodotti su my.zettle.com

  2. Seleziona i prodotti che desideri sincronizzare utilizzando la colonna della casella di controllo.

  3. Apri il menu Azioni e seleziona Assegna canali.

  4. Nella finestra a comparsa, seleziona la casella di controllo per BigCommerce.

  5. Utilizza il pulsante Aggiorna prodotti per applicare la modifica.

Puoi inoltre assegnare un singolo prodotto dalla vista dettagliata del prodotto.

Mostra correttamente i tuoi prodotti su BigCommerce

Su BigCommerce tutti i prodotti sincronizzati vengono prima inseriti nella categoria denominata PayPal Zettle. Devi spostare i prodotti nelle categorie pertinenti e renderli visibili nel tuo negozio online.

  1. Sincronizza i prodotti su my.zettle.com.

  2. Accedi a BigCommerce e trova i prodotti sincronizzati nella categoria PayPal Zettle.

  3. Sposta i prodotti nella categoria BigCommerce pertinente e, se necessario, aggiorna i prezzi.

  4. Rendili visibili nel tuo negozio BigCommerce.

Controlla lo stato della sincronizzazione

Puoi sempre controllare lo stato della sincronizzazione nel registro delle sincronizzazioni situato nella pagina delle integrazioni di BigCommerce su Zettle.

  1. Accedi al tuo account su my.zettle.com.

  2. Vai su Integrazioni e seleziona BigCommerce.

  3. Seleziona la scheda relativa al registro delle sincronizzazioni e controlla lo stato della sincronizzazione.

Rimuovi un prodotto da BigCommerce

Per interrompere la sincronizzazione di uno o più prodotti con BigCommerce:

  1. Vai all’inventario dei prodotti su my.zettle.com.

  2. Seleziona i prodotti di cui desideri interrompere la sincronizzazione utilizzando la colonna della casella di controllo.

  3. Nella finestra a comparsa deseleziona la casella di controllo relativa a BigCommerce e clicca Aggiorna prodotti.

  4. Conferma con il pulsante Annulla assegnazione prodotti.

Separa le scorte tra Zettle e BigCommerce

Le tue scorte sono sincronizzate tra Zettle e BigCommerce per impostazione predefinita. Per disattivare questa opzione, deseleziona Abilita il monitoraggio delle scorte all'interno della vista di dettaglio di un prodotto.

Per alcuni prodotti, è preferibile tenere traccia delle scorte di quel prodotto in maniera separata tra vendite in negozio e online.

Per attivare le scorte separate:

  1. Vai all’inventario dei prodotti su my.zettle.com

  2. Fai clic sul nome del prodotto per aprire la vista di dettaglio del prodotto.

  3. Vai alla sezione chiamata Giacenze di magazzino.

  4. Verifica che l'opzione Abilita il monitoraggio delle scorte sia attiva.

  5. Seleziona la casella di controllo Separa scorte per BigCommerce.

  6. Immetti l'importo delle scorte che desideri assegnare a BigCommerce e Zettle.

  7. Usa il pulsante Salva per applicare la modifica.

Per disattivare la separazione delle scorte

  1. Vai all’inventario dei prodotti su my.zettle.com

  2. Seleziona il nome del prodotto per aprire la vista di dettaglio del prodotto.

  3. Vai alla sezione chiamata Giacenze di magazzino.

  4. Deseleziona la casella di controllo Separa scorte per BigCommerce.

  5. Conferma l'azione cliccando su Disattiva la separazione delle scorte

Gestione dei dati di prodotto in Zettle

Informazioni sui prodotti sincronizzate con BigCommerce quando scegli di gestire i prodotti in Zettle.

(*È possibile importare i prezzi solo se entrambe le piattaforme hanno la stessa valuta. La sincronizzazione delle giacenze di magazzino è disponibile solo se tracciata in Zettle).

Informazioni sul prodottoSincronizzazione con BigCommerce
Nome prodotto
Categoria Zettle
Prezzo*
Descrizione
Opzioni di varianti
Immagini dei prodotti
Livello delle scorte in magazzino**
Descrizione prodotto
Video prodotto
Informazioni SEO
Peso spedizione
SKU
Codice a barre
IVA
Cartella Zettle


Gestisci i prodotti in BigCommerce

  • Crea, aggiorna ed elimina i prodotti in BigCommerce.

  • Sincronizza i prodotti di Zettle su BigCommerce.

! Le modifiche ai prodotti apportate su Zettle possono andare perse 

Le modifiche apportate su Zettle non verranno sincronizzate con BigCommerce. Le informazioni sui prodotti pressenti in BigCommerce sostituiranno le informazioni sui prodotti aggiunte tramite Zettle


Connetti integrazione

  1. Cerca Zettle nelle BigCommerce apps

  2. Seleziona Scarica questa app.

  3. Scegli se sei un nuovo cliente BigCommerce o se sei già cliente.

  4. Installa l’app Zettle.

  5. Seleziona per connetterti.

  6. Scegli di gestire i prodotti in BigCommerce.

  7. Scegli se includere i prezzi quando sincronizzi i prodotti*

  8. Torna su BigCommerce per aggiungere prodotti o completare l'operazione in un secondo momento.

*(scopri di più sui prezzi nelle FAQ).

Sincronizzazione dei prodotti da BigCommerce a Zettle

Una volta che l'integrazione è collegata, nel tuo negozio BigCommerce viene creato automaticamente un canale chiamato PayPal Zettle.

Assegna i prodotti a questo canale di vendita in modo tale da farli apparire nell’inventario di prodotti Zettle.

Gestione dei dati di prodotto in BigCommerce

Informazioni sui prodotti sincronizzate con Zettle quando scegli di gestire i prodotti in BigCommerce.

(Si può importare il prezzo solo se le due piattaforme hanno la stessa valuta).

Informazioni sul prodottoSincronizzato con Zettle
Nome prodotto
Tipo di prodotto
Categorie
Prezzo*
Prezzo di costo*
Marchio
Peso
Variante
Opzioni di varianti
Immagini dei prodotti
Livello delle scorte in magazzino**
Scorte insufficienti
Descrizione prodotto
Video prodotto<No, e non intendiamo procedere con la sincronizzazione (campo online) >
File
Peso spedizione<Sì, ma verrà rimosso – campo online>
SKU
IVA/Imposta
Personalizzazioni
Storefront
Adempimento
SEO

Domande frequenti sull'integrazione


Gestione dell'importazione e della sincronizzazione

Ho molti prodotti duplicati dopo aver sincronizzato i prodotti da Zettle a BigCommerce. Come faccio a eliminarli?
Se, prima della sincronizzazione, su BigCommerce e Zettle ci sono gli stessi prodotti o molti prodotti identici, si creano dei doppioni.  Tuttavia, i prodotti sincronizzati da Zettle vengono inseriti in una nuova categoria denominata "Zettle", quindi puoi individuarli facilmente.

L'integrazione mi dice che la configurazione non è completa. Cosa devo fare? 
Forse non hai completato tutti i passaggi nella sincronizzazione dei prodotti.  Clicca nell'integrazione BigCommerce e completa la configurazione.

Posso collegare più negozi BigCommerce al mio account Zettle?   
No, puoi collegare un solo account Zettle a un solo negozio BigCommerce.

Quali prodotti verranno sincronizzati?
Se scegli di gestire i prodotti da Zettle a BigCommerce, hai due opzioni:

1. Sincronizza tutti i prodotti durante la configurazione dell'integrazione

  • Sincronizza tutti i prodotti già presenti nell’inventario Zettle

  • Sincronizza tutti i prodotti appena creati

2. Scegli manualmente i prodotti da sincronizzare con BigCommerce

  • Sincronizza solo i prodotti selezionati

  • Sincronizza tutti i prodotti appena creati

Se scegli di sincronizzare i prodotti da BigCommerce a Zettle, tutti i prodotti che assegni al canale di vendita Zettle PayPal verranno sincronizzati.

Effettuo aggiornamenti delle varianti di prodotto in BigCommerce ma le varianti non vengono modificate in Zettle?
Se scegli di gestire i prodotti in Zettle, tutte le modifiche alle varianti di prodotto devono essere apportate in Zettle.
Se hai scelto di gestire i prodotti in BigCommerce, tutte le modifiche alle varianti di prodotto devono essere apportate in BigCommerce.

Come posso modificare il luogo in cui gestisco i miei prodotti?
Per passare dalla gestione dei tuoi prodotti in Zettle a BigCommerce o viceversa, devi scollegare l'integrazione e collegarla di nuovo, scegliendo la tua piattaforma preferita.

Se intendi collegare nuovamente l'integrazione, ti consigliamo di rimuovere i prodotti dalla piattaforma che stai disconnettendo per evitare duplicati o futuri errori di sincronizzazione.

Gestione di prezzi e imposte

Devo includere i prezzi durante la sincronizzazione dei prodotti?
Durante la configurazione dell'integrazione, ti verrà chiesto se desideri includere i prezzi quando sincronizzi i prodotti.  Puoi includere i prezzi solo se hai impostato la stessa valuta in Zettle e BigCommerce.

Ti consigliamo di non includere i prezzi e di aggiungerli dopo la sincronizzazione del prodotto se:

  • Desideri applicare prezzi diversi per i prodotti online e in negozio

  • Sei certo di non voler sincronizzare i prezzi in qualsiasi momento

Questa impostazione interesserà i prodotti sincronizzati durante la configurazione e tutti i prodotti sincronizzati in un secondo momenti, e potrà essere modificata solo disconnettendo e ricollegando l'integrazione.

Se scegli di non sincronizzare i prezzi, tutti i prodotti verranno sincronizzati con un valore pari a 0 e dovrai aggiungere il prezzo all'interno della piattaforma con cui hai effettuato la sincronizzazione.

Come vengono gestite le imposte?
Puoi modificare le impostazioni fiscali sia in Zettle che in BigCommerce. Tuttavia, i dati fiscali non vengono sincronizzati tra le piattaforme.
Se desideri sincronizzare i tuoi prodotti con i prezzi, ti consigliamo di adottare le stesse impostazioni fiscali e la stessa valuta su entrambe le piattaforme.

Gestire le scorte e le vendite

Se vendo su BigCommerce, le giacenze di magazzino verranno aggiornate su Zettle?
Sì. Effettuando una vendita o un rimborso su BigCommerce, il numero delle giacenze di magazzino si aggiornerà anche su Zettle.

Se vendo su Zettle, le giacenze di magazzino verranno aggiornate su BigCommerce? 
Sì. Effettuando una vendita o un rimborso su Zettle, il numero delle giacenze di magazzino si aggiornerà anche su BigCommerce.

Cosa succede se aggiorno manualmente le giacenze di magazzino su BigCommerce o Zettle? 
Indipendentemente dal luogo in cui aggiorni le giacenze di magazzino, l'aggiornamento si rifletterà nell'altra piattaforma se il monitoraggio delle giacenze è abilitato e le scorte separate sono disabilitate.

Posso disabilitare la sincronizzazionedelle giacenze di magazzino?
Se hai scelto di gestire i prodotti in Zettle, puoi disattivare la sincronizzazione delle giacenze di magazzino per un singolo prodotto all'interno della pagina di dettaglio del prodotto. Per maggiori informazioni, consulta la sezione "Come abilitare le scorte separate per Zettle e BigCommerce".

BigCommerce riceve una commissione sulle vendite effettuate su Zettle? 
No.

Risoluzione dei problemi

Se riscontri problemi con l'integrazione, puoi eseguire alcuni passaggi.

Controlla il registro delle sincronizzazioni in Zettle
Visita la sincronizzazione situata nella pagina delle integrazioni di BigCommerce su Zettle. Puoi visualizzare informazioni più dettagliate sulla sincronizzazione dei prodotti.

Disconnetti e ricollega l'integrazione

Alcuni problemi possono essere risolti ripetendo la configurazione del collegamento. Scollega l'integrazione dalla pagina delle integrazioni di BigCommerce su Zettle.

Se intendi riconnetterti, ti consigliamo di rimuovere i prodotti quando richiesto per evitare duplicati o futuri errori di sincronizzazione.

Contatta l'assistenza

Se i problemi persistono, puoi sempre contattare l'assistenza Zettle.