Importez et exportez vos produits

Si vous devez modifier ou ajouter de nombreuses informations relatives à vos produits dans Zettle, nous vous recommandons d'importer les modifications en téléchargeant un fichier Excel à l'aide du fichier modèle. Cette fonction est particulièrement utile lors du transfert d'informations depuis un système tiers ou pour la configuration de votre boutique.

Pour commencer, connectez-vous à my.zettle.com et accédez à Produits. Si votre catalogue de produits est vide :

Téléchargez le fichier modèle en cliquant sur Importer, puis en sélectionnant Télécharger le fichier modèle.
Une fois le fichier modèle téléchargé, ouvrez-le dans le logiciel de votre choix (Excel ou Numbers, par exemple).
Le fichier modèle contient un certain nombre de colonnes avec des en-têtes tels que Nom, Prix et Quantité de stock.

Le fichier modèle par défaut sans aucun produit

Exporter et modifier des produits existants :

Si vous avez déjà créé des produits, le moyen le plus simple d'effectuer des mises à jour de plusieurs produits à la fois consiste à exporter votre catalogue vers un fichier .xlsx en suivant les étapes ci-dessous :

Accédez à vos Produits.
Cliquez sur Exporter. Le téléchargement du fichier devrait se lancer automatiquement dans votre navigateur.
Ouvrez le fichier dans le logiciel de votre choix (Excel ou Numbers, par exemple).
Apportez les modifications nécessaires en suivant les indications ci-dessus dans la section « Ajouter des informations dans le fichier Excel ».
Enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
Revenez sur my.zettle.com et cliquez sur Importer.
Faites glisser le fichier vers la zone de téléchargement ou cliquez sur « Télécharger à partir de l'ordinateur », puis sur Télécharger.
Vérifiez les modifications et corrigez les erreurs, le cas échéant (suivez les instructions de la section « Vérifier le fichier téléchargé »).
Appuyez sur Importer si aucune modification ne doit être apportée.

S'il n'y a pas d'erreurs, vos produits seront importés et votre catalogue de produits sera mis à jour.

À savoir :

Les taux de TVA sont appliqués aux produits, et doivent être les mêmes pour toutes les variantes, d'où l'ordre des colonnes.
Les formats pris en charge sont .xls, .xlsx et .csv. N'importe quel nom de fichier peut être utilisé.
Les dossiers ne peuvent pas être modifiés à l'aide de cette feuille. Les attributions de dossiers existantes sont conservées telles quelles après l'importation.
N'ajoutez pas plusieurs onglets dans le fichier et ne modifiez pas le nom de l'onglet.
Votre fichier ne peut pas contenir plus de 2 000 lignes. Si vous souhaitez importer davantage de produits, téléchargez-les par lot. Vous pouvez importer jusqu'à 10 000 produits par jour.
Le téléchargement d'images n'est pas pris en charge. Les images déjà attribuées ne sont pas affectées lors de la réimportation d'un produit.

Ajouter des informations dans le fichier Excel

Remarque importante : Veillez à ne pas supprimer, renommer ou réorganiser les colonnes ou les en-têtes, car cela risquerait de faire échouer l'importation.

Identifiant de fichier en surbrillance qui ne doit pas être modifié.

Le fichier modèle contient une ligne d'en-tête avec plusieurs colonnes. Utilisez les cellules vides situées sous la cellule d'en-tête correcte pour ajouter des informations supplémentaires. Vous pouvez les laisser vides si vous ne souhaitez pas ajouter plus de détails sur le produit. La seule colonne obligatoire est le nom du produit, mais nous vous recommandons d'ajouter autant d'informations que possible pour optimiser les rapports de ventes et l'application Zettle.

Exemple de fichier modèle contenant des informations sur les produits

Explication des colonnes

Nom: le nom de votre produit. Peut contenir à la fois des lettres et des chiffres. (Obligatoire)
Autre unité: si votre produit est vendu à la pièce, vous pouvez laisser cette colonne vide. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez indiquer des unités comme g (grammes), m (mètres) ou h (heures). Les noms des unités ne peuvent pas comporter plus de 4 caractères alphabétiques.
TVA : cette colonne contient le paramètre de TVA défini pour votre compte. Remplissez-la avec le taux correspondant (20, par exemple). Le signe de pourcentage "%" doit être omis.
Si vous avez des produits avec des variantes, vous pouvez les ajouter directement dans le fichier et les importer en indiquant le type de variante sous Option 1 Nom, puis les valeurs de cette option sous Option 1 Valeur. Les combinaisons de valeurs et d'options se traduiront par une liste de variantes.

Exemple : si vous vendez un T-shirt qui existe en plusieurs tailles et coloris, vous devez renseigner les informations suivantes :
- Option 1 Nom : Taille
- Option 1 Valeur : Small, Medium, Large (chacun sur une ligne différente)
- Option 2 Nom : Couleur
- Option 2 Valeur : Bleu, Violet, Vert (chacun sur une ligne différente)
Vous pouvez ajouter jusqu'à trois options par produit et avoir 100 variantes par produit au total. Pour en savoir plus sur les variantes, consultez notre FAQ sur le catalogue de produits.
Prix : le prix de l'article. Laissez ce champ vide si vous souhaitez saisir le prix du produit lors du passage en caisse ou saisissez une valeur numérique.
Prix de revient : le prix que vous avez payé pour cet article. Saisissez une valeur numérique.
Code-barres : si vous avez des produits avec code-barres, vous pouvez saisir le numéro du code-barres dans cette colonne. Vous pourrez ensuite scanner le produit depuis l'application Zettle Go. Saisissez une valeur alphanumérique.
UGS : l'UGS (unité de gestion des stocks) de la variante. L'UGS est l'identifiant unique que vous associez à un article à des fins d'inventaire. Valeurs alphanumériques.
En stock : la quantité en stock. Si vous saisissez un montant, le suivi de l'inventaire pour cet article sera automatiquement activé. Après l'importation du fichier Excel, vous verrez le nouveau niveau de stock dans l'onglet Inventaire. Saisissez une valeur numérique.

Pour les utilisateurs Multisites, le tableur comprend les colonnes suivantes :

Nom du site : vos sites sont séparés en colonnes. La colonne Nom du site contient les valeurs « O » ou « N ».
- « O » signifie que le produit est attribué au site
- « N » signifie que le produit n'est pas attribué au site.
En stock (nom du site) : cette colonne indique le nombre de produits en stock sur le site, quel que soit l'état d'attribution du produit.

Catégorie: option permettant d'ajouter un produit à une catégorie nouvelle ou existante pour pouvoir utiliser des filtres et obtenir des informations plus précises dans les rapports de ventes. Pour créer une catégorie, il suffit d'en ajouter une avec un nom unique. Remarque: le texte est sensible à la casse. Assurez-vous donc d'écrire le nom de la catégorie de la même manière à chaque fois.
ID de variante : lorsque vous ajoutez de nouvelles variantes, ne renseignez pas ce champ. L'ID est généré automatiquement, il permet à Zettle de savoir si une variante est déjà dans votre catalogue.
ID de produit : lorsque vous ajoutez de nouveaux produits, ne renseignez pas ce champ. L'ID est généré automatiquement, il permet à Zettle de savoir si un produit est déjà dans votre catalogue.

Remarque importante : Veillez à ne pas supprimer, renommer ou réorganiser les colonnes ou les en-têtes, car cela risquerait de faire échouer l'importation. Ne modifiez pas non plus l'ID de produit ou l'ID de variante, car nous utilisons ces informations pour mettre à jour les produits existants dans votre catalogue.

Importer le fichier

Une fois toutes les informations ajoutées, enregistrez le fichier au format .xlsx (Excel) ou .csv (universel) et faites-le glisser dans la zone de téléchargement de la fenêtre modale. Vous pouvez également cliquer sur « Télécharger à partir de l'ordinateur » pour choisir un fichier sur votre disque dur.

Le téléchargement du fichier peut prendre quelques minutes, en fonction de la taille du fichier.

Remarque importante : Chaque fichier ne peut pas contenir plus de 2 000 lignes par téléchargement. Si votre fichier contient plus de lignes, importez votre catalogue par lot de 2 000 lignes.

Vérifier le fichier importé :

Une fois le transfert terminé, vous pourrez visualiser les changements détectés dans le fichier. Cette étape peut comprendre des erreurs nécessitant des corrections. Dans ce cas, veuillez suivre ces étapes :

Cliquez sur « Télécharger un autre fichier » pour retournez à l'étape précédente.
Ouvrez votre fichier sur votre ordinateur et corrigez les erreurs présentes dans la feuille.
Assurez-vous que vous utilisez les bonnes valeurs pour chaque colonne ; par exemple, la colonne Prix ne peut contenir que des chiffres (valeurs numériques).
Enregistrez le fichier.
Importez à nouveau le fichier en le glissant et en le déposant dans la fenêtre modale, ou en cliquant sur « Télécharger à partir de l'ordinateur ».

Si aucune erreur n'est présente dans le fichier ou sur le serveur, le fichier sera téléchargé et vous accéderez à un aperçu des modifications apportées à votre fichier.

Si tout est en ordre, cliquez sur Importer. Cela peut prendre quelques minutes, car nous créons des produits dans votre catalogue. Une fois l'importation réussie, votre catalogue sera rempli de produits !