Si vous devez modifier ou ajouter de nombreuses informations relatives à vos produits dans Zettle, nous vous recommandons d'importer les modifications en téléchargeant un fichier Excel ou CSV. Cette fonction est particulièrement utile lors du transfert d'informations depuis un système tiers ou pour l'installation de votre boutique.
Pour commencer, connectez-vous à my.zettle.com et accédez à Produits.
Si votre catalogue de produits est vide
- Téléchargez le fichier modèle en cliquant sur Importer, puis en sélectionnant Télécharger le fichier modèle.
- Une fois le fichier modèle téléchargé, ouvrez-le dans le logiciel de votre choix (Excel ou Numbers, par exemple).
- Le fichier modèle contient un certain nombre de colonnes avec des en-têtes tels que Nom, Prix et Quantité de stock.
Le fichier modèle par défaut sans aucun produit
Ajouter des informations dans le fichier Excel
Remarque importante : Veillez à ne pas modifier les en-têtes ou la structure du fichier, et à seulement ajouter les informations dans les lignes prévues à cet effet. La feuille comporte un identifiant (ID), ne modifiez pas et ne supprimez pas cette information. Cela nous permet d'importer les données que vous ajoutez.
Identifiant de fichier en surbrillance qui ne doit pas être modifié.
Le fichier modèle contient un certain nombre de colonnes, et sous chaque colonne se trouvent des cellules vides. Dans ces cellules, vous pouvez ajouter les informations nécessaires. Si vous ne souhaitez pas remplir certaines colonnes, laissez-les vides. La seule colonne obligatoire pour l'importation est celle du nom du produit.
Exemple de fichier modèle contenant des informations sur les produits
Explication des colonnes
- Nom: le nom de votre produit. Peut contenir à la fois des lettres et des chiffres. (Obligatoire)
- Autre unité: si votre produit est vendu à la pièce, vous pouvez laisser cette colonne vide. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez indiquer des unités comme g (grammes), m (mètres) ou h (heures). Les noms des unités ne peuvent pas comporter plus de 4 caractères alphabétiques.
- TVA : dans cette colonne est renseigné le paramètre de TVA configuré pour votre compte. Remplissez la colonne avec le taux correspondant (par exemple 20).
- Si vous avez des produits avec des variantes, vous pouvez les ajouter directement dans le fichier et les importer en indiquant le type de variante sous Option 1 Nom, puis les valeurs de cette option sous Option 1 Valeur. Les combinaisons de valeurs et d'options se traduiront par une liste de variantes.
Exemple : si vous vendez un T-shirt qui existe en plusieurs tailles et coloris, vous devez renseigner les informations suivantes :
- Option 1 Nom : Taille
- Option 1 Valeur : Small, Medium, Large (chacun sur une ligne différente)
- Option 2 Nom : Couleur
- Option 2 Valeur : Bleu, Violet, Vert (chacun sur une ligne différente)
Vous pouvez ajouter jusqu'à trois options par produit et avoir 100 variantes par produit au total. Pour en savoir plus sur les variantes, consultez notre FAQ sur le catalogue de produits. - Prix : le prix de l'article. Laissez ce champ vide si vous souhaitez saisir le prix du produit lors du passage en caisse ou saisissez une valeur numérique.
- Prix de revient : le prix que vous avez payé pour cet article. Saisissez une valeur numérique.
- Code-barres : si vous avez des produits avec code-barres, vous pouvez saisir le numéro du code-barres dans cette colonne. Vous pourrez ensuite scanner le produit depuis l'application Zettle Go. Saisissez une valeur alphanumérique.
- UGS : l'UGS (unité de gestion des stocks) de la variante. L'UGS est l'identifiant unique que vous associez à un article à des fins d'inventaire. Valeurs alphanumériques.
- En stock : la quantité en stock. Si vous saisissez un montant, le suivi de l'inventaire pour cet article sera automatiquement activé. Après l'importation du fichier Excel, vous verrez le nouveau niveau de stock dans l'onglet Inventaire. Saisissez une valeur numérique.
- ID de variante : lorsque vous ajoutez de nouvelles variantes, ne renseignez pas ce champ. L'ID est généré automatiquement, il permet à Zettle de savoir si une variante est déjà dans votre catalogue.
- ID de produit : lorsque vous ajoutez de nouveaux produits, ne renseignez pas ce champ. L'ID est généré automatiquement, il permet à Zettle de savoir si un produit est déjà dans votre catalogue.
Remarque importante : Veillez à ne pas supprimer, renommer ou réorganiser les colonnes ou les en-têtes. Cela risquerait de faire échouer l'importation. Ne modifiez pas non plus l'ID de produit ou l'ID de variante. Nous utilisons ces informations pour mettre à jour les produits existants dans votre catalogue.
Importer le fichier
Une fois toutes les informations ajoutées, enregistrez le fichier au format .xlsx (Excel) ou .csv (universel) et faites-le glisser dans la zone de téléchargement de la fenêtre modale. Vous pouvez également cliquer sur « Télécharger à partir de l'ordinateur » pour choisir un fichier sur votre disque dur.
Le téléchargement du fichier peut prendre quelques minutes, en fonction de la taille du fichier.
Remarque importante : Chaque fichier ne peut pas contenir plus de 2 000 lignes par importation. Si vous souhaitez importer davantage de produits, importez-les en plusieurs fichiers successifs de 2 000 lignes.
Vérifier le fichier importé :
Une fois le transfert terminé, vous pourrez visualiser les changements détectés dans le fichier. Cette étape peut comprendre des erreurs nécessitant des corrections. Dans ce cas, veuillez suivre ces étapes :
- Cliquez sur « Télécharger un autre fichier » pour retournez à l'étape précédente.
- Ouvrez votre fichier sur votre ordinateur, et corrigez les erreurs présentes dans le tableau.
- Assurez-vous que vous utilisez les bonnes valeurs pour chaque colonne ; par exemple, la colonne Prix ne peut contenir que des chiffres (valeurs numériques).
- Enregistrez le fichier.
- Importez à nouveau le fichier en le glissant et en le déposant dans la fenêtre modale, ou en cliquant sur « Télécharger à partir de l'ordinateur ».
Si aucune erreur n'est présente dans le fichier ou sur le serveur, le fichier sera téléchargé et vous accéderez à un aperçu des modifications apportées à votre fichier.
Si tout est en ordre, cliquez sur Importer. Cela peut prendre quelques minutes, car nous créons des produits dans votre catalogue. Une fois l'importation réussie, votre catalogue sera rempli de produits !
Exporter et modifier des produits existants
Si vous avez déjà créé des produits, le moyen le plus simple d'effectuer des mises à jour de plusieurs produits à la fois est d'exporter votre catalogue vers un fichier .xlsx en suivant ces étapes :
- Allez dans vos Produits.
- Cliquez sur Exporter, le téléchargement du fichier devrait se lancer automatiquement dans votre navigateur.
- Ouvrez le fichier dans le logiciel de votre choix (Excel ou Numbers par exemple).
- Apportez les modifications nécessaires en suivant les indications ci-dessus dans la section « Ajouter des informations dans le fichier Excel ».
- Enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
- Retournez sur my.zettle.com et cliquez sur Importer.
- Faites glisser le fichier vers la zone de téléchargement, ou cliquez sur « Télécharger à partir de l'ordinateur » et cliquez sur Télécharger.
- Vérifiez les modifications et corrigez les erreurs le cas échéant (suivez les instructions dans la section « Vérifier le fichier importé »).
- Appuyez sur Importer si aucune modification ne doit être apportée.
S'il n'y a pas d'erreurs, vos produits seront importés et votre catalogue de produits sera mis à jour !
Remarque importante : Veillez à ne pas supprimer, renommer ou réorganiser les colonnes ou les en-têtes. Cela risquerait de faire échouer l'importation. Ne modifiez pas non plus l'ID de produit ou l'ID de variante. Nous utilisons ces informations pour mettre à jour les produits existants dans votre catalogue.
À savoir
- Les taux de TVA sont appliqués aux produits, et doivent être les mêmes pour toutes les variantes, d'où l'ordre des colonnes.
- Les formats pris en charge sont .xls, .xlsx et .csv.
- Les dossiers ne peuvent pas être modifiés à l'aide de cette feuille.
- Veuillez ne pas ajouter plus d'un onglet dans le fichier.
- Votre fichier ne peut pas contenir plus de 2 000 lignes. Si vous souhaitez importer davantage de produits, importez-les en plusieurs fichiers successifs.
Si vous rencontrez encore des difficultés lors du téléchargement, contactez notre équipe d'assistance qui se tient à disposition pour vous guider par téléphone.