Virements

Le traitement de votre solde par Zettle

Une fois que votre compte Zettle est créé et que vos coordonnées bancaires ont été  saisies et validées, vous pouvez commencer à recevoir des paiements.

Si vous choisissez de suivre notre calendrier standard de virements, nous vous verserons les fonds en un à deux jours ouvrés après la date de la transaction. Ils seront ensuite traités par votre banque qui les versera sur votre compte.

À partir du 1er octobre 2020, les services de Zettle seront assurés par PayPal Europe. Cela signifie que PayPal gère les virements sur votre compte bancaire et que votre solde apparaîtra comme un virement de PAYPAL PTE.LTD.

Suivi des virements

Sur my.zettle.com
Vous pouvez visualiser vos virements et autres informations de compte à tout moment dans le menu « Virements » de my.zettle.com .

Vous recevrez une notification par email pour tout virement effectué à destination de votre compte.

Calendrier standard des virements

DATE DE LA TRANSACTION

VIREMENT INITIÉ

Lundi

Mardi

Mardi

Mercredi

Mercredi

Jeudi

Jeudi

Vendredi

Du vendredi au dimanche

Lundi

À savoir :
- Aucun virement n’est effectué le samedi ni le dimanche. Les jours fériés peuvent affecter le calendrier standard des virements.
- Le délai de traitement varie en fonction des banques, et il est possible que vos virements n'apparaissent sur votre compte qu'après quelques jours ouvrés. Veuillez vous renseigner auprès de votre banque pour en savoir plus sur les délais de traitement.

Préférences de virement

Vous pouvez déterminer la fréquence afin de les recevoir des virements :

  • Quotidiens (calendrier standard des virements)
  • Hebdomadaires  (le solde est versé sur votre compte le premier jour ouvré de la semaine)
  • Mensuels (le solde est versé sur votre compte le premier jour ouvré du mois)

Pour personnaliser la fréquence de vos virements :

  • Connectez-vous à votre espace sur my.zettle.com.
  • Cliquez sur votre nom dans le menu du haut et rendez-vous dans « Compte et préférences ». Dans « Paramètres généraux du compte », vous pouvez choisir à quelle fréquence vous recevrez des virements de la part de Zettle.

À savoir au sujet des virements programmés :
- Les virements prévus pour le début d'une semaine ou d'un mois peuvent être impactés par le « Calendrier standard des virements » mentionné ci-dessus.
Ex. : Si vous programmez des virements hebdomadaires pour le début de chaque semaine, les transactions réalisées le weekend précédent ne pourront pas être traitées à temps pour être inclues dans ce virement.

Plafonds

Il existe des limites relatives aux montants des virements et à nos procédures. Les excédents font l'objet d'un second virement le jour ouvré suivant.

Pour les titulaires d'un compte d'entreprise Zettle

Cartes à puce avec saisie du code (sans contact inclus) 
Un montant maximal de 500 000 € peut être versé par jour.

Cartes à puce avec signature
Un montant maximal de 200 000 € peut être versé par jour.

Cartes à puce et signature (sans contact inclus)
Un montant maximal de 200 000 € peut être versé par jour.

Pour les titulaires d'un compte Zettle individuel
*L'option d'ouvrir un compte individuel auprès de Zettle a été retirée en mars 2017.
Ces informations concernent uniquement les clients déjà inscrits. La limite totale de paiements par carte pour les comptes individuels Zettle est de 4 000 € par période de 12 mois.

Cartes à puce avec saisie du code (sans contact inclus)
Un montant maximal de 1 000 € peut être versé par jour. Les excédents font l'objet d'un second virement le jour ouvré suivant.

Cartes à puce et signature (sans contact inclus)
Un montant maximal de 1 000 € peut être versé par jour. Les excédents font l'objet d'un second virement le jour ouvré suivant

Cartes à bande magnétique et signature
Un montant maximal de 100 € peut être versé par jour. Les excédents font l'objet d'un second virement le jour ouvré suivant.

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