Udbetalinger

Sådan håndterer Zettle dine penge

Når du har oprettet din Zettle-konto og tilknyttet og verificeret din bankkonto, er du klar til at modtage betalinger.

Hvis du vælger at følge vores standardplan for udbetalinger, udbetaler vi dine penge inden for 1-2 arbejdsdage fra transaktionsdatoen. Din bank behandler efterfølgende pengene og sætter dem ind på din konto.

Fra 1. oktober 2020 stilles tjenesterne fra Zettle til rådighed af PayPal Europe. Det betyder, at PayPal håndterer indbetalingerne til din bankkonto, og at dine penge vil blive vist som en indbetaling fra PAYPAL PTE.LTD.
 

Godt at vide:
Zettle er forpligtet til at foretage en yderligere sikkerhedsverificering de første 3 dage efter oprettelsen af din konto. Vær derfor opmærksom på, at vi ikke foretager nogen udbetalinger, selvom du har modtaget betalinger og verificeret din bankkonto.

Sådan følger du dine udbetalinger

På my.zettle.com
Du kan til hver en tid se dine udbetalinger og anden kontoinformation under “Salg” > “Kontoudtog” på my.zettle.com. Læs mere om funktionen Kontoudtog her.

Derudover modtager du notifikationer pr. e-mail, når der foretages udbetalinger.
Standardtidsplan for udbetalinger

Godt at vide:
- Der foretages ikke udbetalinger på lørdage, søndage og helligdage.
- Bankens ekspeditionstider kan variere, og det kan tage nogle få arbejdsdage før udbetalinger kan ses på din konto. Kontakt din bank for at få flere oplysninger om bankens ekspeditionstider.

Tilpasning af din udbetalingstidsplan

Du har mulighed for selv at vælge hvor ofte du ønsker at modtage udbetalinger. Du kan tilpasse din udbetalingstidsplan så du modtager betalinger:

• Dagligt (standardtidsplan for udbetalinger)
• Ugentligt (dine penge udbetales den første bankdag i ugen)
• Månedligt (dine penge udbetales den første bankdag i måneden)

Sådan indstiller du din udbetalingstidsplan:

• Log på din Zettle-konto på my.zettle.com.
• Klik på dit navn øverst i menuen, og gå til “Indstillinger”. Under “Kontoindstillinger" kan du nu ændre i din udbetalingstidsplan.

Godt at vide om planlagte udbetalinger:
- Planlagte udbetalinger i starten af en uge eller måned kan påvirkes af ovennævnte “Standardtidsplan for udbetalinger”.
Eksempel: Hvis du planlægger en ugentlig udbetaling i starten af hver uge, vil transaktioner fra den foregående weekend ikke have haft tilstrækkelig tid til at blive godkendt og vil derfor ikke være medtaget i denne udbetaling.

Udbetalingsgrænser

Der gælder bestemte grænser for, hvordan og hvornår vi foretager udbetalinger. Udestående betalinger sendes i en anden udbetaling den følgende arbejdsdag.

For kunder med en virksomhedskonto hos Zettle

Chip og PIN (inkl. kontaktløs)
Der kan maksimalt udbetales 5.000.000 kr. per dag.

Chip og underskrift
Der kan maksimalt udbetales 5.000.000 kr. per dag.

Magnetstribe og underskrift
Der kan maksimalt udbetales 2.000.000 kr. per dag.

For kunder med en privat Zettle-konto
*Muligheden for at oprette private Zettle-konti blev fjernet i marts 2017.
Denne information gælder derfor kun for eksisterede kunder. Grænsen for samlede kortbetalinger for private Zettle-konti er 4000 kr. pr. år.

Chip og PIN (inkl. kontaktløs)
Der kan maksimalt udbetales 10.000 kr. per dag. Eventuelle udestående betalinger sendes i en anden udbetaling den følgende arbejdsdag.

Chip og underskrift
Der kan maksimalt udbetales 10.000 kr. per dag. Alle udestående betalinger sendes i en anden udbetaling den følgende arbejdsdag.

Magnetstribe og underskrift
Der kan maksimalt udbetales 1.000 kr. per dag. Alle udestående betalinger sendes i en anden udbetaling den følgende arbejdsdag.