Integrerer med Shopify

Når du integrerer med Shopify, kan du:

• Importere alle produkter fra Shopify til dit bibliotek i Zettle
• Automatisk synkronisere de ændringer, du foretager i Shopify, med dine produkter i Zettle
• Automatisk synkronisere lagerændringer til og fra begge platforme.

Før du går i gang

For at få optimalt udbytte af denne integration anbefaler vi, at du sørger for, at dine lagermængder i Shopify er opdaterede.

Sådan opsætter du Shopify-integrationen

Tilknyt konti

1. Log på din Zettle-konto på my.zettle.com
2. Gå til din side med Integrationer my.zettle.com/apps
   
3. Klik på Shopify-knappen, og derefter på "Tilslut”. Der åbnes en ny side, hvor du skal indtaste din Shopify-butik og derefter klikke på “Find butik”.
   
   Vi kan på nuværende tidspunkt kun tilslutte til én Shopify-butik.
   
   
4. Du bliver sendt videre til din Shopify-butik, hvor du skal indtaste dine adgangsoplysninger og derefter klikke på “Installer app”. Du sendes tilbage til Zettle.
   
   Du skal ikke bekymre dig om advarslen om, at dette er en ukendt app. Den betyder blot, at vores app ikke kan ses på deres markedsplads endnu.
   

Opsæt import og synkronisering

Det, du foretager dig nu, vil også påvirke alt det, du importerer fremadrettet. F.eks.: Hvis du importerer uden priser, vil et produkt, du senere tilføjer i Shopify, også synkroniseres til Zettle uden en pris.

Eksisterende Zettle-bibliotek

Når du importerer dine Shopify-produkter, kan du gøre det på to måder. Du kan vælge enten at føje dem til dit eksisterende Zettle-produktbibliotek, eller at udskifte alle dine produkter i Zettle med dine Shopify-produkter.

Vi anbefaler, at du udskifter dit Zettle-bibliotek med dit Shopify-bibliotek (medmindre du har masser af produkter i Zettle, som du ikke vil have i Shopify).

Hvis du føjer Shopify-produkter til dit eksisterende produktbibliotek, vil dette oprette dubletter, hvis nogle af produkterne er ens.

Hvis du udskifter hele dit bibliotek, men fortryder igen, kan du altid fortryde importen og gendanne dine Zettle-produkter igen med det samme.

Hvis dit produktbibliotek i Zettle er tomt, får du ikke vist denne mulighed

Importer priser

Hvis din Shopify-butik og din Zettle-butik har samme valuta, kan du vælge at importere priser for dine produkter. Du skal altid redigere priser i Shopify, når du har importeret dem, for at holde dem opdateret i Zettle.

Undlad at importere priser
Hvis valutaerne ikke stemmer overens i begge dine butikker i Shopify og Zettle, importeres dine produkter uden priser.

Hvis du importerer uden priser, kan du efterfølgende aktivt angive forskellige priser for dine Zettle-produkter, hvis du ønsker det.

Hvis du har angivet dine priser i Shopify ekskl. moms, får du vist en meddelelse, hvor vi anbefaler, at du ikke importerer priser. Det skyldes, at priser i Zettle altid er inkl. moms.

Moms
Moms importeres eller synkroniseres ikke fra Shopify. Alle produkter tildeles standard momssatsen fra din Zettle-butik, når de importeres, men du kan ændre denne manuelt i Zettle for hvert produkt.

Start synkronisering

Klik på synkroniseringsknappen, hvorefter importen af dit lager vil begynde. Du kan følge med i forløbet på siden med din Produktliste. Du kan annullere importen eller fortryde en import på siden med din produktliste.

Så er du klar!

Vigtigt: Sørg for altid at opdatere dine produkter i Shopify, eftersom eventuelle opdateringer, du foretager i Zettle, vil blive overskrevet.

Der er to undtagelser: Eventuelle opdateringer af moms i Zettle overskrives ikke. Hvis du vælger ikke at importere priser fra Shopify, vil du kunne angive prisen i Zettle, uden at den overskrives.

Bemærk venligst: Når du opdaterer feltet for kostpris i Shopify, synkroniseres produktet ikke med Zettle. Du skal derfor også opdatere et andet felt, så Shopify sender den opdaterede hændelse. Du kan f.eks. føje et mellemrum til produktnavnet.

Sådan afbryder du integrationen

1. Log på din Zettle-konto på my.zettle.com
2. Gå til siden Integrationer my.zettle.com/apps, og klik på Shopify-integrationen
3. Klik på knappen for at afbryde, hvorefter der åbnes et nyt vindue, hvor du kan vælge enten at slette eller beholde de produkter, du har importeret fra Shopify.
4. Når du har truffet dit valg, afbrydes forbindelsen til din Zettle-konto fra Shopify

Ofte stillede spørgsmål

Importer og synkroniser

Jeg har erstattet mine Zettle-produkter, men jeg vil gerne have dem tilbage, hvordan fortryder jeg?
Under importen og umiddelbart derefter kan du fortryde ændringer ved at trykke på fortryd i den grønne meddelelse, der kan ses i opsætningen og produktlisten. Alt går tilbage som før importen.

Hvordan kan jeg fjerne alle de importerede Shopify-produkter?
Du skal blot afbryde integrationen og vælge at fjerne de importerede produkter. Du kan til hver en tid gendanne opsætningen, når du er klar til det.

Jeg har en masse dubletter af produkter efter importen! Hvordan får jeg styr på det?
Hvis du har de samme eller lignende produkter i Shopify og Zettle inden importen, får du dubletter. Afbryd integrationerne, og vælg at fjerne de produkter, du har importeret fra Shopify. Tilføj eventuelle unikke produkter, du har i Zettle til Shopify, og opsæt derefter integrationen igen, hvor du vælger muligheden for at erstatte dit Zettle-produktbibliotek.

Integrationen kommer med en meddelelse om, at opsætning ikke er afsluttet – hvad skal jeg gøre?
Du har muligvis ikke afsluttet hvert trin i importen af dine produkter. Klik på integrationen for at afslutte opsætningen.

Kan jeg eksportere produkter fra Zettle til Shopify?
Nej, vi understøtter ikke denne funktion i øjeblikket.

Kan jeg tilslutte flere Zettle-konti til min Shopify-butik? / Kan jeg tilslutte flere Shopify-butikker til mine Zettle-konti?
Du kan kun tilslutte én Zettle-konto til én Shopify-butik.

Hvad er forskellen mellem at udskifte og tilføje produkter?
Hvis du vælger at udskifte dit produktbibliotek, overskrives produkter i dit Zettle-bibliotek med de produkter, du importerer fra Shopify. Hvis du tilføjer produkter, føjes produkterne fra dit Shopify-bibliotek til produkterne i dit Zettle-bibliotek. Undgå at oprette dubletter ved at bruge funktionen til at udskifte. Hvis du forsøgte at tilføje, og du ikke var tilfreds med resultatet, skal du afbryde og prøve igen ved i stedet at erstatte.

Hvilke produkter importeres?
Alle dine produkter fra Shopify tilføjes. Det er dog kun lagerniveauerne fra din standardplacering på Shopify, som importeres og synkroniseres.

Hvorfor kan jeg ikke importere produkter med priser / Hvordan kan jeg importere produkter med priser?
Din Shopify-butik skal have samme valuta som din Zettle-butik, hvis du vil importere priser. Hvis de ikke er det, angives alle priser til 0 i Zettle ved import, og du skal ændre dem der.

Hvilken produktinformation importeres og synkroniseres og hvilken gør ikke?

 

**Lager importeres kun, hvis det følges i Shopify* Prisimport er kun mulig, hvis begge platforme har samme valuta

Administration af produktdata

Hvordan håndteres min moms?
Zettle bruger standard-momssatsen i din Zettle-butik på alle produkter, der importeres fra Shopify. Hvis du sælger produkter med andre momssatser, skal du huske at opdatere deres moms, når importen er afsluttet. Ændringer, du foretager til moms i Shopify eller Zettle, overskrives eller synkroniseres aldrig, da det ikke er en del af integrationen.

Hvilken produktinformation skal jeg administrere i Shopify?
Du kan administrere al din produktinformation i Shopify som normalt. Hvis du dog ændrer momsen på dine produkter i Shopify, skal du gøre det samme i Zettle. Hvis du har importeret uden pris, skal du også opdatere denne separat i Zettle.

Hvilken produktinformation skal jeg håndtere i Zettle?
Vi anbefaler, at du håndterer al den produktinformation, der importeres fra Shopify, i Shopify. Undtagelserne er redigering af moms, produkttilgængelighed og pris (hvis du har importeret dine produkter med pris). Når du tilføjer et nyt produkt i Shopify, skal du ændre momsen, hvis den adskiller sig, og prisen, hvis du har importeret uden pris, i Zettle.

Hvordan tilføjer jeg et produkt, som jeg ikke vil sælge gennem Shopify?
Tilføj produktet i Zettle, så synkroniseres det ikke med Shopify.

Hvad sker der, hvis jeg tilføjer et nyt produkt i Zettle?
Hvis du tilføjer et nyt produkt i Zettle, tilføjes produktet ikke i Shopify. Derfor anbefaler vi, at du tilføjer nye produkter i Shopify, når du bruger denne integration.

Hvad sker der, hvis jeg opdaterer et produkt i Zettle?
Ingen produktopdateringer i Zettle opdaterer din Shopify-butik. Det gælder alle produkter, uanset om de er importeret fra Shopify eller ikke. Den ændring, du foretager i Zettle, overskrives også, næste gang du opdaterer produktet i Shopify.

Hvad sker der, hvis jeg opdaterer et produkt i Shopify?
Hvis du opdaterer et produkt i Shopify, opdateres det automatisk i Zettle.

Jeg har opdateret mit produkt i Shopify, så hvornår kan jeg se mine ændringer i Zettle?
Ændringer i Shopify vil opdatere Zettle stort set med det samme.

Nogle af mine produkter er ikke blevet vist i mit bibliotek, hvad kan jeg gøre?
Find produktet i Shopify, og foretag en mindre redigering (f.eks. af navnet) for at starte synkroniseringen igen, og tjek derefter dit Zettle-bibliotek for at se, om produktet vises.

Hvis produktet stadig ikke vises i dit Zettle-bibliotek, skal du kontakte support.

Hvordan ved jeg, hvilke produkter der importeres fra Shopify?
Hvis du forsøger at redigere et produkt i din Zettle-app eller på my.zettle.com, vises der et banner, der minder dig om at redigere produktet i Shopify.

Hvordan skjuler jeg produkter i Zettle, som jeg har importeret fra Shopify?
Du kan ikke skjule produkter, der er importeret fra Shopify. Hvis de forstyrrer din visning, anbefaler vi, at de flyttes til en mappe, så de er mere organiseret.

Administration af lager og salg

Kan jeg deaktivere lagerstyring?
Nej. Med denne integration synkroniseres lageret altid mellem platformene.

Hvis jeg sælger i Shopify, opdateres lageret så i Zettle?
Ja. En ordre i Shopify vil også opdatere lagerantallet i Zettle.

Hvis jeg sælger i Zettle, opdateres lageret i Shopify så?
Ja. Et salg eller en refundering i Zettle opdaterer også lagerantallet i Shopify.
Bemærk, at lageret opdateres på din standardplacering i Shopify.

Hvad sker der, hvis jeg manuelt opdaterer lageret i Shopify/Zettle?
Uanset hvor du opdaterer dit lager, vil opdateringen afspejles på den anden platform.

Hvordan håndterer integrationen flere lagerplaceringer fra Shopify?
Det er aktuelt kun din standardplacering, der synkroniseres.

Opkræver Shopify en procentsats af mine salg i Zettle?
Nej. Salg i Zettle vil kun opdatere dit lager i Shopify. Det vil ikke betragtes som et salg.