Om produktbiblioteket
Produktbiblioteket er samlingssted for alle dine produkter. Det er her, du kan tilføje produktspecifikke billeder, opdatere priser og oprette rabatter.
Brug lidt tid på opsætningen af dit bibliotek, og sørg for at bruge alle de smarte funktioner, så du kan opnå hurtigere salg og klare refunderinger uden problemer. Når du har oprettet dit bibliotek og begynder at sælge, kan du måle, hvor godt din virksomhed klarer sig ved hjælp af rapporter, der indsamler vigtige data som salgsstatistikker, og hvilke produkter der sælger bedst.
Du kan opsætte dit produktbibliotek direkte i Zettle Go-appen, eller på my.zettle.com, hvor du finder mere avancerede funktioner som import fra regneark og opdatering af flere produkter og varianter på én gang. 
Produktbiblioteket på my.zettle.com
På my.zettle.com under fanen "Produkter" finder du alle dine produkter. Herfra kan du tilføje et nyt produkt, importere eller eksportere til og fra regneark og redigere eksisterende produkter. 
I produktlisten kan du finde produkter ved at søge eller sortere, hurtigt redigere flere felter ved at oprette faner og nemt navigere til et specifikt produkt.
Sortering af kolonner 
Ved at klikke på kolonnenavnet kan du ændre listens standardsortering. Som standard sorteres alle produkter alfabetisk efter produktnavn (fra a til å, tal før bogstaver). For at se produkter i den modsatte rækkefølge (dvs. fra å til a), skal du bare klikke på overskriften, så vendes rækkefølgen. Ved at klikke igen vender du tilbage til standardindstillingen.
Når du klikker på kolonnerne for at ændre rækkefølgen på dine produkter, ændrer det ikke den måde, dine produkter vises i Zettle Go-appen.
Håndtering af kolonner
Du finder et ikon med et plus øverst til højre på din produktliste. Når du klikker på denne knap, får du vist en række muligheder til at tilpasse kolonnerne på din produktliste. Du kan vælge lige så mange kolonner, du har lyst til.
Du kan også tilpasse størrelsen på dine kolonner ved at holde markøren over området mellem kolonnerne. Når du gør det, får du vist en linje, og du skal blot trække og slippe den på plads. Når du klikker to gange, udvides bredden maksimalt. Når du klikker to gange, ændres bredden til minimal. Det er kun kolonnens bredde til venstre, der påvirkes, og resten af kolonnerne følger blot efter.
Hurtig redigering 
Når du flytter markøren hen over et produkt, vises en pen og en papirkurv i slutningen af rækken. For at redigere produktinformationen skal du klikke på pen-ikonet, redigere direkte i felterne og klikke på afkrydsningsfeltet eller trykke "Enter" for at gemme.
Ved at klikke på papirkurvsikonet sletter du dit produkt. Denne handling kan ikke fortrydes.
Slet flere produkter på én gang 
Vælger du flere produkter, kan du slette dem alle på én gang ved at klikke på det røde papirkurvsikon. Denne handling kan ikke fortrydes, og produkterne vil blive slettet permanent.
Produktbiblioteket i Zettle Go-appen
I Zettle Go-appen finder du dine produkter under fanen "Bibliotek". Herfra kan du organisere dine produkter for at sælge hurtigere, tilføje nye produkter og redigere eksisterende.
Liste- eller gittervisning?
Produktbiblioteket kan vises på to forskellige måder.
På Zettle iOS-appen
Du kan enten se biblioteket som et gitter (hvis du bruger en iPad, kan du ændre størrelsen på dit gitter ved hjælp af ikonet over det), eller du kan swipe til venstre og se dit bibliotek som en liste med et søgefelt foroven.
På Zettle Android-appen
kan du enten vise biblioteket som et rutenett, eller bruke søkefeltet på toppen av skjermen.
På Zettle Terminal
kan du enten vise biblioteket som et rutenett, eller bruke søkefeltet på toppen av skjermen.
Organisering af dine produkter i mapper
Du kan gruppere produkter i mapper, så du hurtigere kan finde dem i Zettle Go-appen, når du modtager betalinger. Du kan organisere mapper i Zettle Go-appen eller på my.zettle.com.
Tilføjelse af produkter
I Zettle Go-appen
Gå til "Bibliotek", og start med at trykke på "Rediger" efterfulgt af "+"-tegnet til højre. Vælg, om du vil tilføje et "Produkt" eller en "Rabat". Når du vælger “Produkt”, skal du angive navn, pris, eventuelt en variant og et billede*. Hvis du har en virksomhedskonto, kan du også vælge den korrekte momssats for produktet.
* Zettle Terminal-brukere kan ikke ta bilder, gå til my.zettle.com for å legge til bilder til produktene dine.
På my.zettle.com
Log på din portal på my.zettle.com, og gå til fanen "Produkter". Klik på knappen "Tilføj produkt" i øverste højre hjørne og tilføj alle relevante oplysninger som navn, pris og lagerbeholdning. Hvis du har en virksomhedskonto, kan du også vælge den korrekte momssats for produktet.
Tilføjelse af flere produkter på én gang
Hvis du har et stort antal produkter, kan du tilføje dem på én gang i dit produktbibliotek på my.zettle.com ved at uploade en Excel-fil med oplysningerne. Du kan tilføje op til 2.000 produkter ad gangen, og processen kan gentages, hvis du har mange produkter.
Når du importerer flere produkter på én gang, kan du også importere lagerværdier. Læs mere om opsætning af inventar her.
Fastsættelse af priser
Når du opretter et nyt produkt i biblioteket, kan du vælge enten at fastsætte en fast pris eller en pris baseret på en brugerdefineret enhed som kg eller timer.
Stykpris
Fastsæt en fast pris eller en stykpris for hvert af dine produkter/tjenester. Du kan også lade prisfeltet være tomt og manuelt indtaste beløbet, hver gang du føjer det til en indkøbskurv.
Anden enhed
Du kan også fastsætte din egen pris baseret på en anden enhed som f.eks. kg eller timer. Du skal blot angive produktenheden (f.eks. kg) og prisen pr. enhed. Når du føjer produktet til en indkøbskurv, skal du angive antal solgte kg, hvorefter prisen beregnes automatisk.
Konfiguration af kategorier
Når du tildeler specifikke kategorier til dine nye og eksisterende produkter, kan du filtrere dine salgsrapporter og se, hvordan forskellige kategorier kar solgt efter uge, måned, år og sæson.
Sådan opretter og tildeler du kategorier på my.zettle.com
Uanset om du opretter et nyt produkt eller redigerer et eksisterende, kan kategorier kun tildeles på to måder:
Flere på en gang
I produktlisten kan du vælge en gruppe af produkter, som du gerne vil tildele samme kategori. Hvis du f.eks. har forskellige skåle af keramik, kan du føje dem til kategorien “keramik”, så du kan sammenligne dem med dine produkter af “porcelæn” sidst på måneden.
Enkeltvis
Hvert produkt har en side med produktdetaljer. Her kan du føje en kategori til hvert specifikt produkt ved blot at indtaste i feltet “Kategori” og klikke på ‘tilføj ny’’.
Du kan også altid vælge og tildele fra tidligere oprettede kategorier.
Sådan fjerner du en kategori
Klik på “x” og husk at gemme. Denne handling vil efterlade produktet uden kategori – det betyder, at den vises uden kategori i dine rapporter.
Sådan opretter og tildeler du kategorier i Zettle Go-appen
Uanset om du opretter et nyt produkt eller redigerer et eksisterende – kategorier kan tildeles i produktets informationsvisning i Zettle Go.
Nye og eksisterende produkter
Start med at oprette et nyt produkt eller redigere et eksisterende. Dette vil åbne en ny visning, hvor du kan tilføje detaljer for et produkt.
På siden finder du et nyt felt med navnet 'Tildel kategori‘, tap på feltet for at komme til en ny visning, hvor du kan indtaste navnet på din kategori og derefter tappe på +.
Kategorien vælges automatisk, og når du går tilbage til siden med oplysninger om produktet kan du se, at kategorien er tilføjet. Husk at tappe på gem for at registrere dine ændringer.
Du kan også altid vælge og tildele fra kategorier, du tidligere har oprettet.
Sådan fjerner du en kategori fra et produkt
Tap på kategorien for at fravælge den, hvorefter produktet ikke hører under en kategori.
Filtrer efter kategori på listevisningen
Du kan bruge kategorier til at filtrere din produktliste i Zettle Go-appen. Du skal blot svirpe til venstre i dit bibliotek og tappe på ikonet for filtrering. Hvis du ikke har nogen kategorier, kan du nemt oprette dem for et produkt ved at følge ovenstående trin.
Bemærk: Hvis du har kategorier, men nogle få produkter ikke er kategoriseret, viser filteret ‘uden kategori’.
Når du kategoriserer produkter, er der nogle vigtige ting at tænke på
Du kan altid efterfølgende ændre kategorier ved at oprette nye. Den nye kategori vises dog ikke i dine rapporter, før du har gennemført nogle få salg, så hvis du havde forskellige kategorier tildelt et produkt, skal du muligvis sælge nogle få gange, før de vises korrekt i dine Rapporter.
Tilføjelse af varianter
Du kan føje flere varianter til et produkt, der findes i mere end en version, f.eks. størrelse, farve og stil. Du kan tilføje op til tre valgmuligheder pr. produkt. Hver kombination af valgmuligheder udgør en variant. Et produkt kan have op til i alt 100 varianter.
Du kan f.eks. sælge en T-shirt, der findes i to valgmuligheder: størrelse og farve. Inden for størrelser finder du tre værdier: small, medium, large. Farvekoderne er: sort og hvid. En variant af dette produkt kan f.eks. være T-shirt, small, sort.
Bemærk: Hvis du vil føje flere varianter til et produkt, der allerede har variantmuligheder, skal du oprette et nyt produkt.
i Zettle Go-appen
- Gå til biblioteket, tryk på “Rediger” og derefter på knappen med “+” i højre hjørne.
- Tilføj et produktnavn. Hvis du indtaster en pris og/eller kostpris, anvendes disse værdier automatisk for alle varianter. Du behøver ikke indtaste stregkode, antal på lager og SKU, da disse værdier tilføjes pr. variant.
- Tryk på "Tilføj valgmulighed" i bunden af skærmen.
- Tryk på "Tilføj valgmulighed" for at tilføje din første valgmulighed. Vælg mellem de foruddefinerede valgmuligheder på listen eller indtast et navn efter eget valg for din valgmulighed.
- Nu kan du tilføje værdien for din valgmulighed. Tryk på “Udført” på tastaturet, eller tryk på plus-ikonet for at tilføje værdien for valgmuligheden. Gentag fremgangsmåden, indtil alle værdier er tilføjet. Tryk på “Gem”.
- Gentag trin 4 og 5, indtil du har føjet alle valgmuligheder til dit produkt.
- Tryk på "Gem". Nu kan du se alle produktvarianter på listen.
- Tryk på en variant for at redigere værdier som stregkode, antal på lager og SKU.
- I afsnittet "Variant" på produktsiden klikker du på "Tilføj valgmulighed".
- Indtast et navn for den første valgmulighed. Husk, at den rækkefølge, du opsætter for valgmuligheder, vil være den samme rækkefølge, der vises i dit kassesystem og i din onlinebutik.
- Indtast værdier for valgmuligheder. Adskil værdierne med et komma eller ved at trykke "Enter".
- Hvis du vil tilføje flere valgmuligheder, klikker du på "Tilføj yderligere valgmulighed". Du kan tilføje op til tre valgmuligheder pr. produkt.
- Der vises en liste med dine varianter nedenfor, og du kan indtaste attributter som pris, stregkode, lager og SKU. Hvis du har indtastet disse attributter for produktdetaljer, er de allerede udfyldt på variantniveau.
Produkter uden varianter vises med priser, lager og forsendelse under produktdetaljer. Når du har tilføjet varianter, kan disse attributter redigeres på variantniveau i stedet for på produktniveau.
Redigering af flere varianter på én gang
Hvis du vil redigere et større antal varianter på én gang (f.eks. ændre navn på mange varianter på samme tid), skal du gøre følgende:
i Zettle Go-appen
- Gå til biblioteket, tryk på¨ 'Rediger', og tryk derefter på det produkt, du vil redigere varianterne for.
- I afsnittet med varianten trykker du på 'Rediger', og vælger derefter det, du vil ændre.
- Vælg de varianter, du vil redigere. Du kan også vælge flere varianter på én gang ved at trykke på filter-knappen.
- Anvend ændringer, og tryk på "Gem".
På my.zettle.com
Gå til afsnittet "Variantoplysninger" på produktsiden, og markér afkrydsningsfelterne for de varianter, du vil redigere. Du kan vælge flere varianter på én gang fra rullelisten øverst til venstre.
- Vælg den handling, der skal gælde, under rullelisten "Handlinger".
- Anvend ændringerne, og klik på "Gem"
Tilføjelse til indkøbskurve og rabatter
Tilføjelse af produkter til indkøbskurven og brug af rabatter kan kun ske i Zettle Go-appen.
Tilføjelse til indkøbskurv
Ved at klikke på et produkt i dit bibliotek føjes det til indkøbskurven. Når et produkt er føjet til indkøbskurven, kan du trykke på produktet for at:
- øge mængden af det pågældende produkt.
- tilføje en kommentar vedrørende det specifikke produkt, hvilket også kan gøres, når du sælger et produkt med en brugerdefineret pris.
- tilføje en rabat til dette specifikke produkt.
Tilføjelse af en rabat
Fra dit produktbibliotek skal du klikke på "Rediger" og derefter på tegnet "+" i højre hjørne. Vælg "Rabat", indtast enten en procentsats eller et fast beløb, og giv den et navn.
Brug af en rabat
Du kan anvende en rabat på individuelle varer eller på alle varer i indkøbskurven. Gå ind i indkøbskurven, klik på knappen "Rabat", og vælg enten en procentsats eller et fast beløb. Eller du kan anvende en rabat på specifikke produkter i indkøbskurven ved at klikke på varen og redigere feltet "Rabat".