Salg af gavekort

Du kan sælge og indløse gavekort ved hjælp af din Zettle POS-app. Du kan også tracke alle de gavekort, du sælger, i gavekortregisteret i appen eller på my.zettle.com.

Hvordan kommer jeg i gang med gavekort?

Før du kan sælge gavekort, skal du opsætte gavekort-funktionen. Det kan du gøre i Zettle-appen eller på my.zettle.com.

Opsætning i Zettle Go-appen til Android

  1. Gå til Indstillinger i navigationen
  2. Tap på “Opsæt” for at komme i gang
  3. Tap på “Fortsæt”
  4. Angiv udløbsdato og bekræft betingelserne

Opsætning i Zettle Go-appen til iOS

  1. Gå til Gavekort i navigationen
  2. Tap på “Fortsæt” for at komme i gang
  3. Angiv udløbsdato, og bekræft betingelserne

Opsætning på my.zettle.com

  1. Log ind på my.zettle.com, og gå til Produkter > Gavekort
  2. Klik på “Opsæt gavekort”
  3. Angiv en udløbsdato og bekræft

Korttyper

Du kan udlevere gavekort til kunder på den måde, der passer dig bedst. Det kunne f.eks. være et plastikkort med dit logo på, skrevet inde i et kort med en hilsen, trykt på et visitkort eller sendt via e-mail.
Uanset hvad du vælger, skal du huske, at koden på det fysiske kort skal stemme overens med den kode, du indtaster i Zettle. Du kan bestille gavekort i plastik gennem en Zettle-partner her.

Når du er klar, kan du sælge og indløse gavekort på alle enheder, der er tilknyttet din konto. I dit produktbibliotek kan du se et produkt med navnet "gavekort", og du kan se betegnelsen "gavekort" på din normale liste over betalingsmetoder, når en kunde ønsker at indløse et gavekort og købe et produkt.

Sådan tilføjer du koder

Du skal tildele en unik identificeringskode til hvert gavekort, så det kan spores og indløses. Det kan du gøre på tre måder: ved at scanne en stregkode fra et trykt kort, generere en tilfældig kode og skrive den på kortet eller ved at indtaste en selvvalgt kode. Hvis du scanner plastikkort, angiver du stregkoden, når du bestiller kortene.

Hvis du vil oprette selvvalgte koder, skal du sørge for, at de har en længde på mindst 6 bogstaver eller tal. Du kan f.eks. beslutte dig for at sælge gavekort med koderne 000001, 000002 eller Sommer01, Fødselsdag124, osv. Vi anbefaler, at du bruger 8 alfanumeriske tegn i dine koder, så du ikke får dubletter, hvis du sælger mange kort.

Hvordan sælger jeg et gavekort?

Når du har opsat gavekort-funktionen, kan du set et produkt med navnet "gavekort" i dit produktbibliotek, hvor du blot skal trykke på det for at lægge det i kurven. 

Hvis du har fysiske gavekort med en kode, der skal scannes, scanner du kortet, hvorefter den alfanumeriske kode automatisk tilføjes.

Sådan sælger du gavekort:

  1. Klik på "gavekort" i dit produktbibliotek
  2. Indtast den værdi, som gavekortet skal lyde på. Værdien skal være mindst 10 kr., men ikke over 10.000 kr.
  3. Indtast eller scan en kode:
    - Du kan tilpasse koden efter det, der passer bedst til din forretning
    - Du kan også scanne en stregkode fra et trykt kort ved hjælp af kameraet på forsiden, eller generere en tilfældig kode, som du kan tilføje kortet.
  4. Oplys kunden om udløbsdatoen
  5. Tag imod betaling fra kunden.

Bemærk:

  • Gavekort kan ikke kombineres med andre produkter i samme køb.
  • Gavekort kan kun sælges gennem Go-appen og ikke online gennem en webshop.


En kunde kan købe et gavekort med følgende betalingsmetoder:

  • Kort
  • Kontant
  • Betalingslinks (kun på iOS)
  • MobilePay

Sådan sælger du gavekort på afstand ved hjælp af betalingslinks (kun på iOS)
Hvis din kunde ikke befinder sig fysisk sammen med dig, kan du sende kunden et link til betaling. Du skal blot aktivere funktionen Betalingslinks i dine app-instillinger for at komme i gang med at sende links til kunder. Når kunden har betalt linket, sendes gavekortet til kunden med e-mail, så det kan sendes videre til modtageren. Læs om betalingslinks

Bemærk: gavekort kan ikke købes med Klarna

Udløbsdatoer

Du kan ændre udløbsdatoen på my.zettle.com under Konto og indstillinger >
Indstillinger for gavekort. Når du sælger et gavekort til en kunde, beregnes udløbsdatoen fra købsdatoen og gælder kun i maksimalt 3 år.

Når der sælges et gavekort gennem et betalingslink, beregnes udløbsdatoen fra den dato, hvor kunden gennemfører betalingen.

Husk at oplyse kunden om datoen, når kunden køber gavekortet.

Hvis du vil indløse et gavekort, der er udløbet, kan du vælge at gøre det ved at tilbyde kunden 100% rabat på et køb uden at behandle gavekortet. Så snart gavekortet er udløbet, fjernes det fra udestående gæld til indtægt.

Hvordan indløser jeg et gavekort?

Sådan indløser du et gavekort:

  1. Læg de produkter, som kunden vil købe, i kurven som du plejer
  2. Klik på “Alle betalingsmetoder”
  3. Nu kan du se alle aktive betalingsmetoder*. Klik på “Gavekort”. Hvis din kunde gerne vil opdele betalingen mellem et gavekort og kontanter eller kort, skal du indtaste gavekortet som den første betalingsmetode
  4. Indtast eller scan koden
    - Kortets udløbsdato og den resterende saldo kontrolleres
  5. Oplys kunden om den resterede saldo efter transaktionen
  6. Afslut betalingen eller fortsæt med den anden betalingsmetode, hvis saldoen på gavekortet ikke dækker det beløb, der købes for. Du kan bruge flere gavekort i samme transaktion.

*Hvis gavekort ikke vises som betalingsmetode, skal du kontrollere, at gavekort er aktiveret som betalingsmetode i din app. Gå til Indstillinger > tryk på “Gavekort” under “Betalingsindstillinger”, og aktivér funktionen.

Kontroller saldoen på gavekortet

I Zettle Go-appen til iOS

  • Indtast koden for gavekortet i søgefeltet
  • Kontroller saldoen og udløbsdatoen

På my.zettle.com

  • Log ind på my.zettle.com
  • Gå til Produkter > Gavekort
  • Indtast koden for gavekortet i søgefeltet
  • Kontroller saldoen og udløbsdatoen
  • Klik på rækken for at se flere flere detaljer

Sporing af gavekort

I Zettle Go-appen til iOS

I afsnittet med gavekort kan du se saldo, status og eventuelle transaktioner med gavekortet. Du kan også sende gavekortet med e-mail, hvis du har brug for det.

På my.zettle.com

  • Når du har solgt et gavekort, kan det med det samme ses i registeret over gavekort (Produkter > Gavekort).
  • Øverst kan du se en oversigt over aktive gavekort (solgte kort med resterende saldo) og den samlede værdi af disse kort (udestående gæld).
  • For hvert kort kan du se saldo, status og eventuelle transaktioner med gavekortet.

De forskellige statusser er:

  • Ikke indløst
    et kort er solgt med en værdi og en kode
  • Indløst
    kortet er brugt og har en saldo på 0
  • Delvist indløst
    Kortet er brugt til et køb og har en resterende saldo, der kan bruges til et andet køb
  • Udløbet
    Kortet er udløbet og er eller er ikke delvist indløst. Det kan du se ved at klikke på rækken for at folde den ud.
  • Returneret
    Gavekortet er returneret af kunden, der købte det. Et indløst, delvist indløst eller udløbet kort kan ikke returneres.

Bogføring af gavekort

Rapporter

På my.zettle.com

Afsnittet med Rapporter > Salgsrapporter viser værdien af gavekort, der er:

  • Solgt
  • Indløst
  • Returneret
  • Udløbet

Bemærk: Hvis der ikke er solgt eller har været nogen ændringer til dine gavekort i den valgte tidsperiode, får du ikke vist nogen information.


I app-rapporter

Afsnittet med rapporter viser antal indløste gavekort og den samlede værdi.

Regnskabsintegrationer

Sørg for at registrere gavekort i din bogføring i henhold til de gældende skatteregler. Gavekort skal generelt bogføres som passiver, mens værdien at udløbne gavekort og indløsningen af gavekort skal bogføres som indtægt.

Moms og gavekort

Gavekort er eksklusive moms når det gælder som "multi-purpose vouchers". Det betyder, at der ikke pålægges moms på selve købet af et gavekort, men derimod på de produkter, der købes med gavekortet. Du kan læse en mere detaljeret beskrivelse om forskellen mellem "multi-purpose vouchers" og "single purpose vouchers" nedenfor.

Zettles tjeneste til gavekort understøtter kun såkaldte "multi-purpose vouchers". Vi anbefaler ikke brug af denne tjeneste, hvis du kun tilbyder "single purpose vouchers".

Hvad er et "single-purpose voucher"?
Hvis alle produkter eller tjenester, du sælger, har en enkelt momssats, skal momsen betales, når gavekortet sælges. Zettle understøtter ikke single-purpose vouchers.

Hvad er et multi-purpose voucher?
Hvis du sælger produkter eller tjenester med forskellige momssatser, skal momsen betales, når gavekortet indløses for et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste.

Import og eksport af gavekort

Gavekortfunktionen understøtter pt. ikke import og eksport af koder for gavekort. Hvis du migrerer fra et eksisterende kassesystem til Zettle Go, kan eventuelle eksisterende gavekort med beløb, der kan indløses, ikke på nuværende tidspunkt overføres til Zettle Go.

Rabatter på gavekort

Gavekortfunktionen understøtter pt. ikke rabat på salg af gavekort.

Sådan genererer du stregkoder til bestilling

Hvis du gerne vil bestille gavekort fra en printer, kan du generere stregkoder på my.zettle.com og download en .csv-fil, som du kan sende til en printer efter eget valg.

Var denne artikel hjælpsom?