Hvordan fungerer Tap to Pay?
Med Zettle kan du tage imod kontaktløse betalinger ved at lade kundens kort berøre bagsiden af din Android-telefon. Læg produkter i din indkøbskurv, og vælg derefter Tap to Pay som betalingsmetode.
Tap to Pay fungerer på enheder med Android 8.1, NFC-funktioner og Google Play-tjenester.
Sådan modtager du betalinger med Tap to Pay
- Gå til “Tap to Pay” under Indstillinger, og tryk på “Aktiver”. Dette trin kan tage nogle minutter.
- Læg et produkt i indkøbskurven, eller indtast et brugerdefineret beløb.
- Tryk på “Betal”, vælg “Tap to Pay” som betalingsmetode, og vis kunden beløbet.
- Bed kunden om at berøre bagsiden af din Android-telefon med deres kort eller betalingsenhed (smartphone, Apple Watch, etc.) for at betale.
- Sørg for, at kortet er i kontakt med telefonen, indtil det er aflæst korrekt, og du mærker telefonen summe.
- Når betalingen er godkendt, kan du sende kvitteringen til kunden via SMS eller e-mail.
Priser
Gebyret for Tap to Pay er det samme som dit sædvanlige gebyr for betalinger med kort.
Accepterede kort
På nuværende tidspunkt understøtter vi kun Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro og American Express.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor skal kunden berøre bagsiden af telefonen og ikke forsiden?
Det er fordi NFC-antennen, der læser kortet, sidder på bagsiden af Android-telefoner. Det kan føles lidt mærkeligt for kunderne i starten, men hvis du forklarer hvorfor, vil det være nemmere at forstå.
Kan kunden betale med en E-pung på mobilen f.eks. Apple/Google/Samsung Pay?
Kunderne kan sagtens betale med deres E-pung på mobilen. Tap to Pay understøtter Apple/Google/Samsung Pay.
Hvad gør jeg, hvis betalingen kræver, at kunden indtaster en pinkode?
Tap to Pay understøtter indtastning af en pinkode i forbindelse med betalinger.
Der kan kræves indtastning af en pinkode i to tilfælde:
- Betalingen overskrider grænsen for kontaktløse betalinger uden en pinkode
- Kortudstederens vilkårlige sikkerhedstjek (EU-krav).
Hvis kunden betaler med et kort, der understøtter onlinepinkode, vises der en skærm til indtastning af pinkode på din telefon, hvor kunden kan indtaste sin kode.
Hvis din kunde ønsker at betale med et kort, der kræver en kortlæser, skal du bruge en Zettle Reader, og din kunde skal indtaste sin pinkode for at betale.
Kan jeg stadig bruge Samsung Pay/Google Pay, når jeg køber ting?
Ja, nu kan du både foretage og modtage betalinger med din Android-telefon.
Hvad gør jeg, hvis en kunde ønsker at betale med et kort, der ikke er godkendt?
Hvis en kunde har et kort, der ikke understøttes, må du spørge, om de har et andet kort eller kontanter. Du kan også sende et betalingslink, så de kan betale fra deres telefon. Det gør du ved at vælge "Send link" som betalingsmetode, når der skal betales.