Tap to Pay

Hoe werkt Tap to Pay?

Met Zettle kun je contactloze betalingen accepteren door met de kaart van je klant op de achterkant van je Android-telefoon te tikken. Voeg producten gewoon aan je winkelmandje toe en selecteer vervolgens Tap to Pay als betaalmethode.

Tap to Pay werkt op apparaten met Android 8.0, NFC-functies en Google Play Services.

Verhoogde contactloze limieten
De grote kaartnetwerken hebben de contactloze kaartlimiet verhoogd tot €50. Dit betekent dat je klanten simpelweg met hun kaart of apparaat kunnen tikken wanneer ze voor een willekeurig bedrag tot 50€ willen betalen.

Het accepteren van betalingen met Tap to Pay

  1. Ga naar Tap to Pay in de Instellingen en tik op Activeren.
    Dit kan een paar minuten duren.
  2. Voeg een product aan je winkelmandje toe of voer een aangepast bedrag in.
  3. Tik op Afrekenen, selecteer Tap to Pay als betaalmethode en toon het bedrag aan je klant.
  4. Vraag je klant zijn of haar kaart of betaalapparaat (smartphone, Apple Watch, enz.) tegen de achterkant van je Android-telefoon te tikken om te betalen.
  5. Houd de kaart tegen je telefoon totdat deze correct is gelezen en je de telefoon voelt trillen.
  6. Zodra de betaling is goedgekeurd, kun je een bon naar je klant sms'en of e-mailen.

Geaccepteerde kaarten

Op dit moment ondersteunen we alleen Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro en American Express.

Veelgestelde vragen

Wat kan ik doen als een klant wil betalen met een kaart die niet wordt geaccepteerd?
Als een klant een niet-ondersteunde kaart laat zien, vraag dan of hij/zij nog een kaart of contant geld heeft.

Wat doe ik als het te betalen bedrag hoger dan 50€ is?
Als klanten met hun mobiele wallet (Apple Pay, Samsung Pay of Google Pay) betalen en de betaling op hun apparaat verifiëren, zou de betaling boven deze limiet alsnog goed moeten verlopen.

Er zijn echter kaartaankopen boven de 50€ (de limiet voor contactloze betalingen) die niet worden ondersteund met Tap to Pay.

Als je klant wil betalen met een kaart die in een pinapparaat moet worden gestoken, heb je een Zettle Reader nodig en moet je klant bij het betalen de pincode invoeren.

Betaalfouten onder de 50€
Af en toe kunnen kaartuitgevende instanties klanten vragen hun pincode in te voeren, zelfs als het bedrag lager is dan 50€. Dit is een willekeurige veiligheidscontrole om te verifiëren dat de kaarthouder aanwezig is.

Als je geen Zettle Reader hebt, vraag je klant dan of hij/zij een andere kaart of mobiele wallet heeft (Apple Pay, Samsung Pay of Google Pay) om de betaling te doen.

Kan ik Samsung Pay/Google Pay nog steeds gebruiken wanneer ik aankopen doe?
Ja, nu kun je zowel betalingen verrichten als accepteren met je Android-telefoon.

Goed om te weten:
Tap to Pay is de nieuwste technologie op de markt en ontwikkelt zich voortdurend. Vanwege externe factoren kan het zijn dat we deze functie moeten stopzetten en we behouden ons het recht voor om dit op elk moment te doen.


Als je opmerkingen of vragen hebt, kun je ons e-mailen op taponphone@paypal.com.

Was dit artikel nuttig?