Geverifieerd worden – Hoe je je identiteit kunt bevestigen
Om wettelijke redenen moeten wij de persoonlijke gegevens van onze klanten (zoals hun naam, adres en geboortedatum) en hun bedrijfsgegevens controleren. Dit helpt ons frauduleuze activiteiten te voorkomen en onze klanten te beschermen.
Om aan de slag te gaan, moet je bij het registreren van het account het juiste soort bedrijf selecteren en bedrijfsgegevens verstrekken in je Zettle-app.
Als er documenten nodig zijn om de verificatie te voltooien, log dan in op je Zettle-account via de Zettle iOS- en Android-app of ga naar my.zettle.com en klik op de prompt 'Je profiel voltooien' op de hoofdpagina. Je krijgt instructies over welke documentatie nodig is om je registratie te voltooien. Volg deze instructies.
Als je wordt gevraagd om je te laten verifiëren, moet je de gevraagde informatie verstrekken voordat je betalingen kunt accepteren.
Wij verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid, dat je hier kunt lezen.
Wat voor soort documenten kunnen we opvragen?
We hebben het volgende nodig om je rechtspersoon te verifiëren:
- Een bewijs van bedrijfsactiviteit (inclusief bedrijfsadres)
- De gegevens en kopieën van identiteitsbewijzen van de uiteindelijk belanghebbenden en/of de partijen met meerderheidsbelangen
- Een autorisatiebrief, indien van toepassing
- De gegevens van de accounthouder, een kopie van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto en een adresbewijs
Opmerking: De verstrekte documenten moeten volledig zichtbaar en geldig zijn en mogen niet vevallen zijn. Er kunnen regiospecifieke vereisten van toepassing zijn. Raadpleeg de instructies in de verificatieprompt voor aanvullende regionale vereisten.
Bewijs van bedrijfsactiviteit
Een geldig bewijs van bedrijfsactiviteit bevestigt dat het bedrijf is geregistreerd bij de lokale overheidsinstantie en dat het toestemming heeft om zaken te doen.
Een bewijs van bedrijfsactiviteit moet de volgende informatie bevatten (indien van toepassing):
- De naam van het bedrijf
- Het adres van het bedrijf
- Wettelijk nummer
- De bedrijfsstructuur en het soort bedrijf
- De managementstructuur met bestuurders, uiteindelijk belanghebbenden, enz.
- Moet ondertekend en gedateerd zijn in de afgelopen 12 maande
Identiteitsbewijs
We vragen je een volledig zichtbaar, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto te uploaden, zoals een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs, voor de accounthouder en/of -eigenaren.
Adresbewijs
Enkele voorbeelden van bewijs van het adres van de Zettle-accounthouder zijn:
- Rekening van nutsvoorzieningen (bijv. gas, elektriciteit, water)
- Bankafschrift
- Een brief van de overheid
Opmerking: Het document mag niet ouder zijn dan 36 maanden. Er zijn regiospecifieke vereisten van toepassing. Raadpleeg de instructies in de verificatieprompt voor aanvullende regionale vereisten.
Bewijs van autorisatie
We kunnen je vragen om een autorisatiebrief te verstrekken, indien van toepassing. We moeten nagaan of je het recht hebt om het bedrijf te vertegenwoordigen.
De autorisatiebrief wordt voor je gegenereerd in de Zettle-app. Vul de gegevens in van de accounthouder en de persoon met aanzienlijke zeggenschap die de autorisatiebrief zal ondertekenen (zoals een directielid of uiteindelijk belanghebbende).
De persoon die de autorisatiebrief ondertekent, moet op het Zettle-account vermeld staan als directielid/functionaris van het senior management.
Om de autorisatiebrief te laten ondertekenen door een persoon met aanzienlijke zeggenschap, zoals een functionaris van het senior management of een leidinggevende, kun je deze delen via e-mail of telefoonnummer. De autorisator moet dan een foto van zijn of haar identiteitsbewijs/paspoort uploaden en de vooraf ingevulde brief elektronisch ondertekenen.
Neem contact op met de ondersteuning
In sommige gevallen moet je aanvraag handmatig worden afgehandeld. Als je het bericht 'Neem contact op met de ondersteuning' ziet, neem dan contact op met ons lokale ondersteuningsteam.
Disclaimer:
De verstrekte informatie is bedoeld als een algemeen overzicht van het klantidentificatieproces en mag alleen ter referentie worden gebruikt. Regionale vereisten en processen kunnen variëren.
Wat gebeurt er als je je documenten hebt geüpload?
Zodra je ons je documenten hebt toegestuurd, controleren wij deze en nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Als de door jou verstrekte documenten voldoende zijn om je bedrijf te verifiëren, bevestigen we je identiteit en kun je betalingen accepteren.
Als de documenten die je hebt geüpload niet toereikend zijn, wordt je gevraagd om opnieuw nieuwe documenten te uploaden.