Wat is PSD2?

Wat je moet weten

Regels en voorschriften kunnen verwarrend zijn, dus we hebben dit artikel geschreven om je in simpele bewoordingen te helpen begrijpen hoe de Second Payment Services Directive (PSD2) van invloed kan zijn op jouw dagelijkse bedrijfsvoering.

De herziene Payment Services Directive van de Europese Unie is al van kracht geworden, wat betekent dat kaarthouders zo nu en dan om hun pincode worden gevraagd, zelfs bij contactloze aankopen met lagere bedragen. Deze 'strong customer authentication' (SCA) is een vereiste van PSD2, met als doel om fraude te voorkomen.

Hoe dit van invloed is op jouw dagelijkse bedrijfsvoering met het gebruik van Zettle

Het accepteren van betalingen met je Zettle-kaartlezer

Het kan zo nu en dan voorkomen dat een klant gevraagd wordt om een contactloze transactie te verifiëren, zelfs bij lagere bedragen. Volg simpelweg de instructies binnen de Zettle-app of op het scherm van de kaartlezer.
 

Goed om te weten:
als een contactloze transactie met een lage waarde nog altijd wordt geweigerd, probeer de betaling dan opnieuw te doen, maar nu met gebruik van chip en PIN. Zorg er zoals altijd voor dat je de laatste versie van de app hebt geïnstalleerd.

Het accepteren van betalingen met Zettle E-commerce

Je hoeft niets te doen als je gebruikmaakt van Zettle E-commerce. Wij regelen dit voor je met bijgewerkte authenticatiemethodes zoals 3D Secure.

PSD2 in 60 seconden:

• PSD2 is sinds 14 september 2019 van kracht
• Voor bepaalde transacties is er een twee-factor-authenticatie nodig. Dit wil zeggen dat je klanten hun pincode moeten invoeren voor contactloze betalingen, of online transacties moeten verifiëren met gebruik van 3D Secure.