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Reçus

Lorsqu'un paiement a été effectué, vous pouvez choisir d'envoyer le reçu par e-mail ou SMS à votre client, ou de l'imprimer.

Comment envoyer les reçus

Reçu par e-mail

Pour envoyer un reçu par e-mail, demandez simplement à votre client(e) de saisir son adresse puis cliquez sur « Terminé ».

Reçu par SMS

Pour envoyer un reçu par SMS, demandez à votre client(e) de saisir son numéro de téléphone, puis cliquez sur « Terminé ». Vous ne paierez aucun frais pour ce service.

Reçu imprimé

Pour imprimer un reçu, vous devez avoir une imprimante compatible connectée. Une fois que votre imprimante est configurée, il suffit de cliquer sur « Imprimer » lorsque vous réalisez une vente. En savoir plus sur les accessoires compatibles.

Paramètres des reçus

Découvrez comment personnaliser les informations figurant sur vos reçus en consultant la rubrique « Paramètres des reçus ».

Vous pouvez déclencher manuellement l’impression après chaque paiement ou configurer l'appareil pour une impression automatique du reçu. Pour activer l’impression automatique des reçus, rendez-vous dans les préférences de l'application Zettle Go.

Reçu rédigé à la main

Si vous devez rédiger un reçu à la main, veillez à inclure les informations suivantes :

  • Nom de l'entreprise
  • Adresse de l’entreprise
  • Numéro de reçu ou référence de la transaction
  • Montant de la transaction et devise
  • Date de la transaction
  • Numéro de carte tronqué (seulement les quatre derniers chiffres)

Comment nous traitons les coordonnées de vos clients

Le service de reçus numériques de Zettle est fourni par PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie S.C.A. (« PayPal », « Nous »).

Zettle utilise les coordonnées de vos clients uniquement pour leur envoyer des reçus. Ces informations ne sont diffusées à aucun tiers. Si votre client(e) souhaite que nous effacions ses coordonnées, demandez-lui de suivre le lien figurant sur son reçu électronique.

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