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Questions les plus courantes concernant nos Conditions générales d'utilisation

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes concernant nos Conditions générales d'utilisation. 

Où puis-je me servir de Zettle ?
Vous pouvez vous servir de Zettle uniquement dans le pays où vous êtes inscrit à Zettle. Par exemple, si vous avez créé votre compte Zettle en France, vous ne pouvez utiliser Zettle qu’en France métropolitaine, et en Euros (€).

Est-ce que je peux utiliser un compte bancaire situé en dehors du pays où je suis inscrit à Zettle ?
Non, vous pouvez seulement saisir les coordonnées d’un compte bancaire situé dans le même pays que votre compte Zettle.  

Pourquoi ma solvabilité a-t-elle été vérifiée lors de mon inscription ?
Nous sommes dans l'obligation de vérifier votre solvabilité. Cela nous permet en effet de vérifier votre identité et d'être en règle avec les lois et réglementations en vigueur. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Est-ce que je peux utiliser Zettle pour permettre à mon client de payer en avance ?
Non, vous ne pouvez pas utiliser Zettle lorsque la livraison des biens ou services a lieu après la réception du paiement. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser Zettle pour vendre des billets d'avion, car le vol a lieu longtemps après le paiement du billet.

Puis-je utiliser Zettle pour la vente et l'achat de devises ?
Non. 

Puis-je utiliser Zettle pour être « remboursé(e) » par un ami ou un membre de ma famille ?
Non. 

 

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