Samle inn kunders e-postadresser
Hold kontakten og sørg for at kunder følger bedriften med "Kunder"
Gode kundeforhold gjør at virksomheten din vokser. Derfor har vi utviklet en gratis og enkel funksjon som hjelper deg å holde kontakten med kundene. Legg kundens e-postadresse inn etter et salg, og eksporter deretter e-postlisten enkelt ved å bruke 'Kunder'-fanen på my.zettle.com. Så kan du bruke en markedsføringstjeneste til å sende nyhetsbrev eller spesialtilbud til kundene dine (vi liker MailChimp).
Hvem kan aktivere "Kunder"?
For å aktivere "Kunder"-funksjonen må du ha en Zettle bedriftskonto. Hvis du har lagt til Medarbeiderkontoer for dine medarbeidere, kan de også registrere kunder, men de kan ikke aktivere "Kunder"-funksjonen.
Slik aktiverer du "Kunder"
- Gå till my.zettle.com/customers
- Aksepter vilkår og betingelser
- Klikk for å aktivere funksjonen
Spør kunder om å registrere seg
Med kundens tillatelse kan e-postadressen deles med deg. Etter at du har fullført et salg, spør kunden om han eller hun ønsker å motta nyhetsbrev på e-post fra deg. Hvis de godtar det, sørg for at e-postadressen har blitt lagt til og skru på “Legg til kunde”.
Deretter vil kunden din motta en e-post som spør dem om å bekrefte e-postadressen. Når de klikker på “Bekreft e-postadresse”, vil adressen deres bli lagt til kundelisten din. Du kan se kundelisten og antallet utestående invitasjoner på 'Kunder'-fanen i my.zettle.com.
Eksportere kundelisten
Du kan når som helst eksportere kundelisten ved å klikke på “Eksporter kunder”. Kun kunder som har bekreftet e-postadressen kan vises og eksporteres (ikke ventende invitasjoner). E-postadressen og datoen den ble lagt til er inkludert i eksporten. Importer listen inn i et markedsføringsverktøy (slik som MailChimp) for å sende nyhetsbrev til kundene dine.
Oppbevaring av personopplysninger
Husk at du er ansvarlig for å overholde aktuelle lover og forskrifter når du bruker Kundefunksjonen, inkludert for eksempel lover om markedsføring og personvern.
Dette betyr også at du er ansvarlig for å gi kundene dine en personvernerklæring som forklarer i detalj hvordan du f.eks. vil behandle dine kunders personopplysninger samt deres rettigheter.