Hold kontakten og sørg for at kunder følger bedriften med "Kunder"
Gode kundeforhold gjør at virksomheten din vokser. Derfor har vi utviklet en gratis og enkel funksjon som hjelper deg å holde kontakten med kundene. Legg kundens e-postadresse inn etter et salg, og eksporter deretter e-postlisten enkelt ved å bruke 'Kunder'-fanen på my.zettle.com. Så kan du bruke en markedsføringstjeneste til å sende nyhetsbrev eller spesialtilbud til kundene dine.
Hvem kan aktivere "Kunder"?
For å aktivere "Kunder"-funksjonen må du ha en Zettle bedriftskonto. Hvis du har lagt til Medarbeiderkontoer for dine medarbeidere, kan de også registrere kunder, men de kan ikke aktivere "Kunder"-funksjonen.
Slik aktiverer du "Kunder"
- Gå till my.zettle.com/customers
- Aksepter vilkår og betingelser
- Klikk for å aktivere funksjonen
Spør kunder om å registrere seg
Med kundens tillatelse kan e-postadressen deles med deg. Etter at du har fullført et salg, spør kunden om han eller hun ønsker å motta nyhetsbrev på e-post fra deg. Hvis de godtar det, sørg for at e-postadressen har blitt lagt til og skru på “Legg til kunde”.
Deretter vil kunden din motta en e-post som spør dem om å bekrefte e-postadressen. Når de klikker på “Bekreft e-postadresse”, vil adressen deres bli lagt til kundelisten din. Du kan se kundelisten og antallet utestående invitasjoner på 'Kunder'-fanen i my.zettle.com.
Eksportere kundelisten
Du kan når som helst eksportere kundelisten ved å klikke på “Eksporter kunder”. Kun kunder som har bekreftet e-postadressen kan vises og eksporteres (ikke ventende invitasjoner). E-postadressen og datoen den ble lagt til er inkludert i eksporten. Importer listen inn i et markedsføringsverktøy (slik som MailChimp) for å sende nyhetsbrev til kundene dine.
Oppbevaring av personopplysninger
Husk at du er ansvarlig for å overholde aktuelle lover og forskrifter når du bruker Kundefunksjonen, inkludert for eksempel lover om markedsføring og personvern.
Dette betyr også at du er ansvarlig for å gi kundene dine en personvernerklæring som forklarer i detalj hvordan du f.eks. vil behandle dine kunders personopplysninger samt deres rettigheter.