Når du ringer vår brukerstøtte, kan samtalen bli tatt opp. Vi tar opp telefonsamtalen for å lære opp våre brukerstøttemedarbeidere, slik at vi kan forbedre vår brukerstøtte og måten vi arbeider på, og sikre at vi alltid hjelper deg på best mulig måte.
Telefonsamtaler som vi tar opp lagres i opptil 90 dager, men kan beholdes i opptil to (2) år hvis hensikten er å etterforske svindel.
Ansvarlig for håndtering av personopplysninger
Zettle-tjenesten leveres av PayPal (Europe) S.à.r.l et Cie S.C.A. (“PayPal”). PayPal er ansvarlig for behandling av personopplysninger.
Hvis du ønsker at vi skal rette, oppdatere eller fjerne personopplysningene dine, send en anmodning gjennom nettskjemaet vårt, som du finner her og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg. For mer informasjon om prosessen for rettighetene til den registrerte, se denne artikkelen.
Rettighetene dine
Selv om vi er den parten som behandler personopplysningene dine når du bruker tjenestene våre, betyr ikke det at du ikke har kontroll over disse. Du har rettigheter, og disse er viktige for oss.
Du har rett til å motta en gjenpart av personopplysningene vi behandler om deg. Og du har rett til å sørge for at vi behandler oppdaterte og nøyaktige personopplysninger.
For å utøve retten din og få en kopi av personopplysningene dine, send en anmodning gjennom nettskjemaet vårt som du finner her, og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg. For mer informasjon om rettighetene for den registrerte, se denne artikkelen.