Hjelpesenter
Hjelpesenter
Artikler

Kjøp og eventuell retur av Zettle-maskinvare

Retur av kortleser og maskinvare

Du kan returnere enhver maskinvare du kjøper fra Zettles tilbehørsbutikk, unntatt Apple-produkter. Fra kortleser til skrivere og iPad-stativ, finnes det et par måter å returnere varer på.

Rett til å angre kjøp av maskinvare
Du har rett til å angre kjøpet ditt av maskinvare, innen tretti (30) dager fra dagen maskinvaren ble levert til deg, uten å oppgi noen grunn.

Angrerettsskjema
Den enkleste måten å angre kjøpet av maskinvare på er å bruke følgende angrerettskjema. Ikke glem å legge ved ferdig utfylt skjema i pakken når du sender tilbake maskinvaren.

Legg merke til at:

- Du må selv stå for betaling av returfrakten.

- Du er ansvarlig for produkt(ene) frem til Zettle mottar det/dem. Vi anbefaler at du velger å sende pakken på en måte som kan spores.

- Maskinvaren skal returneres i sin originalforpakning sammen med tilbehør. Husk at returnerte produkter må være ubrukte, og at alle pakker må være originale og uten skader.


Apple-produkter
Merk at du ikke har returrett eller rett til å motta tilbakebetaling for Apple-produkter kjøpt fra oss.

Merk: Hvis du har kjøpt et produkt fra noen andre enn oss, vil denne autoriserte forhandlerens retningslinjer for retur gjelde, og du må returnere produktene til dem.


Tilbakebetaling
Hvis du velger å angre kjøpet av maskinvare, vil vi betale tilbake det du har betalt for produktene. Tilbakebetalingen vil utføres av oss når vi har mottatt de returnerte produktene, og de tilbakebetalte pengene vil innen 30 dager settes inn på bankkontoen som er koblet opp mot Zettle-kontoen din. Merk at vi ikke betaler tilbake returfrakten.

Har du spørsmål vedrørende feilsøking av kortleseren?
Les mer her.

Zettle Shop

Du kan kjøpe et utvalg av tilbehør som fungerer perfekt med Zettles Go-appen, direkte fra oss. Vi har skrivere, kassaskuffer, strekkodeskannere, kortleserstativ, iPad-stativ med mer.

Skaff deg maskinvare til virksomheten din

Kan jeg returnere en vare?
Ja, du kan sende en vare i retur innen 30 dager etter at du mottok den. Les mer ovenfor

Hva skjer hvis varene er skadet eller ikke virker, eller jeg har mottatt feil varer?
Ta kontakt med oss her, så hjelper vi deg så raskt som mulig.

Garanti
Alle varer i butikken har ett års garanti, unntatt skrivere, som har fire års garanti. Du finner mer informasjon om garantier her.

Hvem kan jeg spørre hvis jeg har et spørsmål om varen min?
Vi kan hjelpe deg med spørsmål du måtte ha om varene i butikken. Kontakt oss her.

Star Micronics
Star Micronics-skrivere leveres med fire års garanti og med ett års garanti på alle andre produkter, slik som kassaskuffen. Brukerstøtte er tilgjengelig her.

Socket Mobile
Socket Mobile leverer en liten og brukervennlig Bluetooth-strekkodeskanner. Den har ett års garanti. Brukerstøtte er tilgjengelig her.

Finner du ikke det du ser etter?

Kontakt Zettle brukerstøtte