Artikler
Zettle.com

Zettle Invoice

Hva er Zettle Invoice?

Zettle Invoice er en ny tjeneste som lar deg sende fakturaer og motta betalinger. Vi lar dine kunder bruke bankkort til å betale fakturaen direkte fra e-posten som du sender ut. Dette gjøre det enkelt for deg å fakturere, og du får betalt raskere.

På enkelt vis lager og sender du en faktura i Zettle Go appen, så tar vi oss ta oss av resten. Vi sporer og sender automatiske påminnelser for å sørge for kundene betaler. Du slipper å bruke flere tjenester, følge med status, og holde oversikten over salget. Oversikt over alle salg finner du i Zettle Go-appen, sammen med oversikten over kontakt- og kortbetalinger.

Zettle Invoice leveres av PayPal (Europe) S.à.r.l et Cie S.C.A.

Hvordan kommer jeg i gang? 

Du slår på Zettle Invoice-funksjonen i Zettle Go-appen eller på my.zettle.com bare ved å klikke på knappen.

Oppdater til den siste versjonen av Zettle Go-appen og aktiver tjenesten ved å velge "Faktura" i menyen. Eller du kan gå inn på my.zettle.com og klikk på "Fakturaer" under Salg-fanen.

Hvordan lager jeg en faktura? 

Du lager en faktura i Zettle Go-appen på nesten samme måte som du tar imot en kort- eller kontantbetaling. 

  • Legg til produktene du skal selge i handlekurven fra produktbiblioteket
  • Klikk på “Ta betalt” og velg “Faktura” som betalingsmetode
  • Velg kunden du skal sende faktura til, eller legg til en ny kunde
  • Bekreft at kundeopplysningene stemmer, og klikk på “Neste” 
  • Bekreft fakturadato og forfallsdato 
  • Send fakturaen  

Du kan sende faktura til både privatkunder og bedrifter. 

Hva koster det?

Vi i Zettle opererer ikke med skjulte gebyrer eller bindingstid. Du kan sende ut et ubegrenset antall fakturaer, med et gebyr på 2,25 % per faktura. Gebyret blir trukket fra når kunden din betaler fakturaen med sitt bankkort, men kunden betaler ingenting for tjenesten.

Hva er maks tillatte transaksjonsbeløp? 

Maks tillatte fakturabeløp er 50 000 NOK per faktura.

Hvordan betaler kunden fakturaen? 

Når du sender en faktura, mottar kundene den i en e-post. Kundene klikker på "Vis faktura", og kan betale den direkte ved å bruke knappen som heter "Betal med kort" på toppen av fakturaen. 

Når de klikker på denne knappen, kan de legge inn kortdetaljene med en gang og fakturaen blir betalt.

Du kan godta debet- og kredittkort fra Visa og Mastercard. 

Når får jeg betalt?

Med Zettle Invoice får du betalt raskere og opprettholder kontantstrømmen. Når kunden betaler online-fakturaen med kort, får du betalt neste virkedag.

Du kan sjekke status for fakturaene dine på my.zettle.com eller i Zettle Go-appen på "Faktura". 

Hvor finner jeg fakturaene jeg har sendt?

Du finner en oversikt over alle fakturaer du har sendt, i Zettle Go-appen på "Faktura" i menyen eller på my.zettle.com på "Salg". Her kan du holde oversikt over hvilke fakturaer som er betalt, ikke betalt eller kreditert. 

Når sendes det en purring?

Systemet sender automatisk ut purring fem dager etter forfallsdatoen, hvis fakturaen fremdeles ikke er betalt. Du kan slå av purringer på "Fakturainnstillinger" på my.zettle.com

Kan jeg fakturere i utenlandsk valuta eller til en utenlandsk adresse? 

For øyeblikket er det kun mulig å sende faktura i norske kroner og til adresser i Norge. 

Hvordan krediterer jeg en faktura? 

Du kan kreditere en sendt faktura i Zettle Go-appen eller på my.zettle.com. Først må du åpne fakturaen, deretter klikker du på “Krediter”. En kreditnota vil da bli opprettet og sendt kunden. Vi tar aldri betalt for fakturaer du har kreditert. 

Tilbyr vi også fakturafinansiering (det som også kalles faktoring)?

For øyeblikket tilbyr vi ikke fakturafinansiering som en del av fakturafunksjonen.

Finner du ikke det du ser etter?

Kontakt Zettle brukerstøtte