Artikelen

Integreren met BigCommerce

Door met BigCommerce te integreren kun je:

  • Alle producten van Zettle naar BigCommerce synchroniseren
  • De wijzigingen die je in Zettle aanbrengt automatisch naar je producten in BigCommerce synchroniseren
  • Automatisch inventarisveranderingen van en naar beide platforms synchroniseren

Voor je aan de slag gaat

Om het meeste uit deze integratie te halen, raden we je aan om ervoor te zorgen dat je Zettle-voorraad up-to-date is.

Je hebt een BigCommerce-account nodig om de integratie mee uit te voeren. Gebruik een bestaand account of maak een nieuw BigCommerce-account aan op de BigCommerce-webpagina.

De BigCommerce-integratie instellen

Accounts koppelen

  1. Log in op je Zettle-account op my.zettle.com
  2. Ga naar je pagina Applicaties op my.zettle.com/apps
  3. Klik op de BigCommerce-knop en vervolgens op Koppelen.
    Let op: we kunnen momenteel slechts één BigCommerce-winkel aan één Zettle-account koppelen.
  4. Je wordt doorgestuurd naar BigCommerce waar je een nieuw BigCommerce-account kunt aanmaken of de inloggegevens voor je bestaande winkel kunt invoeren. Klik vervolgens op Bevestigen. Je wordt dan weer teruggestuurd naar Zettle.

    Je Zettle-account en BigCommerce-account zijn nu gekoppeld.
  5. Je wordt nu gevraagd of je je prijzen van Zettle in BigCommerce wilt importeren. Dit kan alleen als je geselecteerde munteenheden in Zettle en BigCommerce met elkaar overeenkomen.

Deze instelling is van invloed op de oorspronkelijk gesynchroniseerde producten evenals alle producten die later worden gesynchroniseerd, en kan alleen worden gewijzigd door de integratie ongedaan te maken en vervolgens opnieuw tot stand te brengen. Als je producten zonder prijzen synchroniseert, worden producten die je later in Zettle toevoegt ook zonder prijzen naar BigCommerce gesynchroniseerd.

Belastingen toevoegen

Zettle-prijzen zijn altijd inclusief belastingen, maar op BigCommerce kun je kiezen of je prijzen inclusief belastingen zijn of niet.

Belangrijk: als je ervoor kiest om prijzen exclusief belasting te gebruiken voor je BigCommerce-producten terwijl je Zettle-prijzen nog altijd inclusief belastingen zijn, is dit van invloed op je marges.

In dit geval raden we je niet aan om de prijzen te synchroniseren, maar om in plaats daarvan je prijzen in BigCommerce toe te voegen nadat de producten zijn gesynchroniseerd. Belastinginstellingen worden niet van Zettle geëxporteerd, dus je producten vallen onder de belastingregels van BigCommerce.

Klik op 'Synchronisatie starten' om je producten te synchroniseren.

Dat is alles!

Belangrijk: werk je producten altijd in Zettle bij, want eventuele updates die je in BigCommerce doorvoert worden overschreven.

Er zijn een aantal uitzonderingen: wijzigingen aan de btw in BigCommerce worden niet overschreven. Als je ervoor kiest om geen prijzen van Zettle te synchroniseren, kun je de prijzen in BigCommerce instellen zonder dat ze worden overschreven.

BigCommerce biedt tevens meer productinformatie dan Zettle, dus productinformatie die uniek is voor BigCommerce moet dan ook daar bijgewerkt worden. Voorbeelden hiervan zijn productbeschrijvingen die in de online winkel worden weergegeven of het verzendgewicht.

Producten naar BigCommerce synchroniseren

Bij het synchroniseren van producten van Zettle naar BigCommerce worden ze in een nieuwe categorie binnen BigCommerce geplaatst met de naam 'Zettle'. Zodra je de producten in de relevante BigCommerce-categorie hebt geplaatst, een verzendgewicht en eventueel een prijs hebt toegewezen, kun je ze zichtbaar maken in je BigCommerce-winkel.

De integratie ongedaan maken

  1. Log in op je Zettle-account op my.zettle.com
  2. Ga naar je pagina Applicaties op my.zettle.com/apps en klik op de BigCommerce-integratie
  3. Klik op de knop om de verbinding te verbreken
  4. Je BigCommerce-account wordt dan losgekoppeld van Zettle. De producten op BigCommerce die eerder vanaf Zettle zijn geïmporteerd worden dan niet verwijderd, maar zijn niet langer met Zettle gesynchroniseerd.

Je kunt de integratie ook via BigCommerce ongedaan maken. Log in op je BigCommerce-account, ga naar Apps > MyApps > Zettle en klik op verwijderen.

Veelgestelde vragen

Importeren en synchroniseren

Ik heb erg veel dubbele producten na het synchroniseren. Hoe los ik dit op?
Als je dezelfde of vergelijkbare producten in BigCommerce en Zettle hebt voordat je de synchronisatie instelt, krijg je duplicaten. De producten die vanaf Zettle worden gesynchroniseerd komen echter in een nieuwe categorie met de naam 'Zettle' terecht en zijn dus goed herkenbaar.

Volgens de integratie is de set-up niet voltooid. Wat moet ik doen?
Het kan zijn dat je niet elke stap hebt voltooid om je producten te synchroniseren. Klik op de BigCommerce-integratie en voltooi de set-up.

Kan ik mijn producten van BigCommerce naar Zettle exporteren?
Nee, deze optie ondersteunen we momenteel niet.

Kan ik meerdere BigCommerce-winkels aan mijn Zettle-account koppelen?
Je kunt slechts één Zettle-account aan één BigCommerce-winkel koppelen.

Welke producten worden er gesynchroniseerd?
Al je producten in Zettle worden gesynchroniseerd en aan BigCommerce toegevoegd.

Waarom kan ik de prijzen van mijn producten niet synchroniseren?
Als je prijzen wilt synchroniseren, moet je BigCommerce-winkel dezelfde munteenheid hanteren als je Zettle-winkel. Als deze niet hetzelfde zijn, kun je ervoor kiezen om je prijzen niet te synchroniseren. Je prijzen worden dan na de synchronisatie-set-up op 0 ingesteld op BigCommerce en je kunt ze daar vervolgens aanpassen.

Welke productinformatie wordt er wel en niet geïmporteerd en gesynchroniseerd?

 

BigCommerce

Productnaam

Zettle-categorie

X

Prijs*

Variant

Variantopties

Productafbeeldingen

Inventarisniveau**

SKU

Barcode

Btw

X

Zettle-map

X

* Het importeren van prijzen is alleen mogelijk als beide platforms dezelfde munteenheid hebben
**Inventaris wordt alleen gesynchroniseerd als tracken van voorraad in Zettle is ingeschakeld

Productgegevens beheren

Hoe zit het met mijn btw/belastingen?
BigCommerce gebruikt de belastinginstellingen in je BigCommerce-winkel en past deze toe op alle producten die vanaf Zettle worden gesynchroniseerd. Als je producten met een ander btw-tarief verkoopt, zorg er dan voor dat je hun btw bijwerkt zodra het synchroniseren voltooid is. Wijzigingen die je in BigCommerce of Zettle aan de btw aanbrengt worden nooit overschreven of gesynchroniseerd. Dit maakt geen deel uit van de integratie.

Welke productinformatie moet ik in BigCommerce beheren?
We raden aan om je productinformatie in Zettle te beheren. De uitzondering hierop is productinformatie die specifiek voor BigCommerce is, zoals bijvoorbeeld productbeschrijvingen en het verzendgewicht, die beide in BigCommerce moeten worden beheerd. Als je ervoor hebt gekozen om geen prijzen vanaf Zettle te synchroniseren, moet je die ook in BigCommerce beheren.

Welke productinformatie moet ik in Zettle beheren?
We raden aan om alle productinformatie die naar BigCommerce is gesynchroniseerd in Zettle te beheren. Productinformatie die vanaf Zettle naar BigCommerce is gesynchroniseerd zal eventuele wijzigingen die in BigCommerce zijn doorgevoerd overschrijven zodra er weer met Zettle wordt gesynchroniseerd.

Hoe voeg ik een product toe dat ik niet via BigCommerce wil verkopen?
Alle producten die aan Zettle worden toegevoegd worden naar BigCommerce gesynchroniseerd zodra de integratie is ingesteld en gekoppeld. Toegevoegde producten komen binnen BigCommerce in de Zettle-categorie terecht en zijn verborgen in de winkel.

Hoe voeg ik een product toe dat ik niet via Zettle wil verkopen?
Als je producten hebt die je alleen in BigCommerce wilt verkopen en niet in Zettle, dan kun je het product in BigCommerce aanmaken en dan wordt het niet naar Zettle gesynchroniseerd.

Wat gebeurt er als ik een nieuw product in BigCommerce toevoeg?
Als je een nieuw product in BigCommerce toevoegt, wordt het niet aan Zettle toegevoegd. We raden dus aan om nieuwe producten via Zettle toe te voegen wanneer je deze integratie gebruikt.

Wat gebeurt er als ik een product in BigCommerce bijwerk?
Productupdates die in BigCommerce zijn doorgevoerd, wijzigen je Zettle-winkel niet. Dit geldt voor alle producten, of die nou vanaf Zettle zijn gesynchroniseerd of niet. De wijziging die je in BigCommerce hebt doorgevoerd wordt ook overschreven de volgende keer dat je het product in Zettle bijwerkt.

Wat gebeurt er als ik een product in Zettle bijwerk?
Als je een product in Zettle bijwerkt, wordt het automatisch bijgewerkt in BigCommerce.

Ik heb mijn product in Zettle bijgewerkt. Wanneer zie ik deze wijzigingen in BigCommerce verschijnen?
Wijzigingen die in Zettle zijn doorgevoerd worden nagenoeg onmiddellijk zichtbaar in BigCommerce. Bij inventariswijzigingen in BigCommerce duurt het een paar seconden voordat ze naar Zettle zijn gesynchroniseerd.

Een aantal van mijn producten verschijnt niet in mijn BigCommerce-bibliotheek. Hoe los ik dit op?
Zoek het product op in Zettle en voer een kleine wijziging door (bijvoorbeeld de naam). Klik dan op Opslaan om de synchronisatie opnieuw te starten. Controleer vervolgens je BigCommerce-producten om te kijken of het product nu wel verschijnt.

Neem contact op met support als het product nog altijd niet in je BigCommerce-bibliotheek verschijnt.

Inventaris en verkopen beheren

Kan ik de synchronisatie van het tracken van voorraad uitschakelen?
Nee. Met deze integratie wordt de voorraad altijd gesynchroniseerd tussen beide platforms.

Als ik in BigCommerce verkoop, wordt de voorraad dan in Zettle bijgewerkt?
Ja. Een bestelling in BigCommerce werkt ook de voorraad in Zettle bij.

Als ik in Zettle verkoop, wordt de voorraad dan in BigCommerce bijgewerkt?
Ja. Een verkoop of terugbetaling in Zettle werkt ook de voorraad in BigCommerce bij.

Wat gebeurt er als ik handmatig de inventaris in BigCommerce/Zettle bijwerk?
Het maakt niet uit waar je je voorraad bijwerkt; deze wijziging wordt ook doorgevoerd op het andere platform.

Krijgt BigCommerce een percentage van de verkopen die in Zettle worden gedaan?
Nee. Verkopen die in Zettle worden gedaan werken alleen je voorraad in BigCommerce bij, maar worden niet als verkoop beschouwd.

Was dit artikel nuttig?

Vind je niet waar je naar op zoek bent?

Neem contact op met ons Support team