Zettle Terminal Printer & Dock

Med Zettle Printer & Dock kan du skriva ut kvitton och ladda terminalen samtidigt!

Anslut bara terminalen till din Printer & Dock och ta med dig allt för att kunna skriva ut var du vill. Eller anslut Printer & Dock till ett eluttag så fungerar den som laddningsstation.

Anslut terminalen till Printer & Dock

När du vill skriva ut kvitton måste terminalen vara ansluten till Printer & Dock.

Hur fäster jag Zettle Terminal?
Placera Zettle Terminal försiktigt ovan Printer & Dock, så fäster den magnetiskt

Hur tar jag bort Zettle Terminal från Printer & Dock?
Lyft försiktigt upp Zettle Terminal för att ta bort den från Printer & Dock.

Läs mer om att skriva ut kvitton längre ner på sidan.

Hur vet jag att Printer & Dock är ansluten?
En skrivarikon i terminalens statusfält visar att den är ansluten.

Sätta i pappersrulle
Om papperet tar slut kan du fylla på din Printer & Dock med några få enkla steg.

Hur sätter jag i en ny pappersrulle?

Öppna skrivarluckan som sitter upptill på Printer & Dock.
Dra ut lite av det nya skrivarpapperet och placera rullen i hållaren så att det utdragna papperet är vänt uppåt och den lösa änden sticker ut genom skrivaröppningen (bort från enheten).
Se till så att papperet följer rullens riktning och inte böjs. Stäng skrivarluckan.
Riv av överflödigt papper genom att dra kvittopapperet uppåt, i riktning mot dig.

Tips: Om inte kvittona skrivs ut kan det bero på att papperet sitter fel. Då kan du behöva vända på rullen.

Var kan jag köpa fler pappersrullar?
Om du behöver köpa mer skrivarpapper kan du göra det i Zettle Tillbehör.

Om du hellre handlar från en lokal kontorsvarubutik måste du ange att vår skrivare kräver termiska pappersrullar med följande mått:

58 mm bredd
30 mm diameter

Skriva ut kvitton och rapporter

Med Terminal Printer & Dock kan du skriva ut kvitton och dagrapporter.

Hur ställer jag in Printer & Dock så att jag kan skriva ut kvitton?

Öppna Zettle-appen från startskärmen.
Klicka på Meny och sedan Inställningar.
Klicka på Kvittoskrivare för att se tillgängliga skrivare. Om du inte ser terminalens Printer & Dock kan du dra ner för att uppdatera.
Klicka på Printer & Dock för att ansluta och göra en testutskrift.

Hur skriver jag ut kvitton?

Slutför betalningen.
Välj Skriv ut kvitto i kvittovyn.

Tips: Om du vill lägga till uppgifter till dina kvitton (t.ex. webbplats, mejladress eller reklamtext) kan du lära dig hur du anpassar kvitton här.

Hur skriver jag ut rapporter?

Öppna Zettle-appen från startskärmen.
Klicka på Meny och sedan på Rapporter.
Klicka på rapporten du vill skriva ut.
Klicka på Skriv utuppe i högra hörnet.

Var hittar jag inställningar för kvitton och rapporter?

Öppna Zettle-appen från startskärmen.
Klicka på Meny och sedan på Inställningar.
Klicka på Kvittoskrivare för att se tillgängliga kvitton och rapportinställningar.

Här kan du även skriva ut ett testkvitto.

Tips: Du kan också sms:a eller mejla kvitton till kunder från kassaskärmen i appen.

Hur vet jag när terminalens Printer & Dock har slut på papper?
När du ser färgade ränder på dina kvitton vet du att skrivaren håller på att få slut på papper. Sätt i en ny pappersrulle innan du skriver ut nästa kvitto.

Laddning och batterinivå

Kom ihåg att ha din Printer & Dock laddad så att du kan ta med den när du jobbar.

Hur laddar jag Terminal Printer & Dock?

Anslut den medföljande USB-C-kabeln till Zettle Printer & Dock.
Anslut kabeln till den medföljande USB-strömadaptern och koppla in den i eluttaget.
En röd lampa visar att Printer & Dock laddar.
När laddningen är klar lyser lampan grönt.

Hur kan jag se batterinivån för terminalens Printer & Dock?
När Printer & Dock är ansluten till terminalen visar en skrivarikon i terminalens statusfält att terminalen laddas och vilken batterinivå den har.

Montera Printer & Dock
För att hålla Zettle Printer & Dock på plats kan du montera den på din disk.

Hur monterar jag Printer & Dock?
Om du vill att din skrivare ska sitta extra säkert kan du köpa en monteringsarm. Fäst skrivaren genom skruvhålet som sitter undertill på din Printer & Dock.

Obs! Någon monteringsarm medföljer inte Zettle Terminal Printer & Dock utan den måste köpas separat.

Var kan jag köpa en monteringsarm till min Zettle Terminal Printer & Dock?Zettle Terminal Printer & Dock bör passa i vanliga kameraarmar som har en 1/4-20-skruv. De finns att köpa i de flesta elektronikaffärer.

Felsökning av Printer & Dock

Mina kvitton skrivs inte ut. Vad kan jag göra?

Kontrollera att Printer & Dock är laddad. Anslut kabeln till den medföljande USB-strömadaptern, koppla in den i eluttaget och kontrollera sedan om indikatorn lyser rött, vilket innebär att den laddas. En skrivare laddas-symbol i terminalens statusfält visar också att den laddas utan problem.
Se till att Printer & Dock och terminalen är ordentligt anslutna till varandra. Du ska känna att de fäster magnetiskt till varandra. En skrivarikon i terminalens statusfält visar också att den är korrekt ansluten.
Med tiden kan det samlas smuts som förhindrar laddning. Rengör försiktigt de sex små guldfärgade ringarna/stiften som sitter på baksidan av terminalen eller på Printer & Dock med en mjuk borste eller trasa och alkohol. Använd inget av metall eftersom det kan skada ringarna/stiften.
Kontrollera att pappersrullen har satts i korrekt.
Se till att skrivarluckan är stängd.
Testa att skriva ut ett kvitto genom att öppna Zettle-appen och gå till Meny -> Inställningar -> Kvittoskrivare -> Terminal Printer & Dock och klicka på Testkvitto

Om problemet kvarstår finns vårt supportteam redo att hjälpa dig.

Min Printer & Dock laddar inte. Vad kan jag göra?

Anslut kabeln till den medföljande USB-strömadaptern, koppla in den i eluttaget och kontrollera om indikatorn lyser rött. Det betyder att enheten laddas. En skrivare laddas-symbol i terminalens statusfält visar också att den laddas utan problem.
Dra ut den ur eluttaget och koppla in den igen.
Se till att inte kabeln eller adaptern är skadad.