Ta emot Klarna-betalningar

Som användare av vår tjänst kan du ta emot betalningar via Klarna i din Zettle Go app och i din onlinebutik och på så sätt erbjuda dina kunder ett mer flexibelt sätt att betala.

Ta emot Klarna In-store betalningar i butik och online

Om du använder Zettle E-commerce kan dina kunder välja Klarna som betalningsalternativ i kassan. Det innebär att de kan dela upp beloppet och betala av lite i taget eller betala senare. Oavsett vad de väljer så får du dina pengar så snart försäljningen är genomförd. 

Klarna finns även för försäljning i butik via din Zettle Go-app. När du har aktiverat funktionen kommer den att finnas i din kassa tillsammans med dina vanliga betalningsalternativ.

Klarna gör det möjligt för dina kunder att betala direkt, inom 30 dagar eller att dela upp betalningen. Erbjuder du dina kunder flexibilitet blir de mer benägna att handla mer och oftare hos dig.

Betalsätt som finns i din butikskassa:

BETALA DIREKT
Betala direkt i kassan. Inga kortnummer, inga lösenord, inga problem.

BETALA SENARE
Dina kunder kan prova varan först genom att du erbjuder 14 dagar extra innan betalningen slutförs, räntefritt.

DELA UPP
Dina kunder kan dela upp betalningen av sina inköp och sprida kostnaden över 6–36 månader.

Kommer Zettle att tillhandahålla Klarna-skyltar som kan sättas upp i butik?

Så snart du har aktiverat Klarna i Zettle Go-appen skickas en Klarna-skylt till din butik. Vill du se flera alternativ kan du besöka Klarnas Marketing toolbox för handlare här.

Vad har Klarna för transaktionsavgift?

Klarnas transaktionsavgifter varierar beroende på betalsätt och land. Priset består av rörliga och fasta transaktionsavgifter – se tabellen nedan (avgifter är exklusive moms): 

Betala sen

Dela upp

Betala direkt

% avgift

Fast avgift

% avgift

Fast avgift

% avgift

Fast avgift

2.79 %

5.90 SEK

0.99 %

5.90 SEK

1,35 %

2.00 SEK

 

Behöver jag ha ett Klarnakonto?

Nej. Zettle sköter allt från överföringar till att hålla koll på dina Klarnabetalningar. Det enda du behöver göra är med andra ord att luta dig tillbaka och ta emot betalningarna.

Kan jag välja att inaktivera Klarnabetalningar?

I butik:
För Zettle Go-appen: Du kan välja att ha Klarna som ett betalningsalternativ genom att aktivera funktionen under Inställningar. Du kan när som helst inaktivera funktionen.

Online:
För Zettle E-commerce: Klarnabetalningar är en av våra mest efterfrågade funktioner och därför har vi valt detta som standardbetalningsmetod. Det innebär att du inte kan inaktivera Klarnabetalningarna, men vi är övertygade om att de kan ge dig ökad försäljning på längre sikt.

Hur fungerar Klarnas köparskydd?

Dina kunder kan begära Klarnas köparskydd för den händelse att det skulle vara problem med någon av dina försäljningar.

Klarnautbetalningar

Viktigt: Klarnabetalningar och leveransbekräftelse (för Zettle E-Commerce)

Innan du får dina pengar för en Klarnabetalning måste du bekräfta att du har skickat kundens beställning. Du bekräftar leveransen i Zettle E-commerce-portalen. Efter det får du din utbetalning precis som du får dina vanliga kortutbetalningar (inom 1–2 arbetsdagar). Om du inte bekräftar leveransen kommer du alltså inte att få din utbetalning.

Får jag betalt direkt om kunden väljer att dela upp betalningen?

I butik:
Ja, du får hela beloppet samtidigt som dina vanliga kortutbetalningar. Se bara till att betalningen slutförs innan kunden lämnar butiken.

Online:
Ja, om du bekräftar att beställningen har skickats så får du hela beloppet samtidigt som dina vanliga kortutbetalningar.

Hur kommer Klarnabetalningar att visas i mina rapporter?

Om du använder Zettle Go-appen kan du se dina Klarnabetalningar under Summa mottaget via Zettle i den detaljerade rapporten.

Från my.zettle.com finns två sätt att se dina Klarnabetalningar:

  • Om du använder den gamla typen av rapporter ser du Klarnabetalningar samlade i en klumpsumma.
  • Om du använder våra nya rapporter visas Klarnabetalningar under Betala senare eller Dela upp.

Momsfakturor för Klarna-avgifter

Vad är en momsfaktura?
Din momsfaktura är en faktura som inte ska betalas. Här anges vilken aktivitet du har haft för Klarnas betalningsfunktion under månaden, både för internet- och för butiksförsäljning. Det som anges är antal transaktioner, volym, avgift och moms på avgiften. Det här är inte samma sak som momsen på dina sålda produkter.

Varför behövs en momsfaktura?
Till skillnad från de andra tjänster vi erbjuder är Klarna en momspliktig tjänst, vilket innebär att du behöver redovisa moms på avgiften som vi tar ut för dessa transaktioner och den är särskilt markerad på momsfakturan. Zettle måste sända en sådan här momsfaktura till alla som använder Klarna, oavsett om det gäller internet- eller butiksförsäljning.

Vad ska du göra med fakturan?
Använd den här fakturani din bokföring, eftersom moms på avgifter behöver inkluderas när du ska rapportera ingående moms till Skatteverket. Du behöver inte betala något till Zettle och därför är betalningsvillkoren också “DO NOT PAY”

Varför tar Zettle inte ut någon moms för detta betalsätt?
Zettle tar inte ut någon moms här eftersom vi inte längre är en svensk enhet. Vårt nya tillstånd innebär att vi är en luxemburgsk enhet och därmed är Klarna en gränsöverskridande tjänst.
Zettle har ditt momsregistreringsnummer, vilket innebär att vi inte behöver ta ut någon moms. 
Du kan kontrollera så att ditt momsregistreringsnummer stämmer och uppdatera det under dina kontoinställningar. Det gör du genom att logga in på my.zettle.com med dina användaruppgifter. 

Hjälpte artikeln dig?