Hold kontakten med dine kunder og skab loyalitet med Kunder
En god relation med dine kunder er en af de bedste måder at udvikle din forretning. Derfor har vi udviklet en gratis og nem måde at holde kontakten. Du skal blot tilføje dine kunders e-mailadresser efter et salg, og derefter eksportere listen med adresser under fanen 'Kunder' på my.zettle.com. Herefter kan du bruge en tjeneste der hjælper med e-mailmarkedsføring, til at sende nyhedsbreve eller særtilbud til dine kunder.
Hvem kan aktivere Kunder?
For at aktivere Kunder-funktionen skal du have en virksomhedskonto hos Zettle. Hvis du har tilføjet Personalekonti for dit personale, vil de også kunne tilføje kunders e-mailadresser, men de kan ikke aktivere Kunder-funktionen.
Sådan aktiveres Kunder
- Gå til my.zettle.com/customers
- Accepter vilkår og betingelser
- Klik for at aktivere funktionen
Bed dine kunder om at tilmelde sig
Hvis dine kunder tillader det, kan deres e-mailadresse deles med dig. Når du har afsluttet et salg, kan du spørge kunden om de kunne tænke sig at modtage nyhedsbreve pr. e-mail fra dig. Hvis kunden er interesseret, skal du sikre dig at deres e-mailadresse er tilføjet, og trykke “Tilføj kunde”.
Din kunde vil herefter modtage en e-mail, hvor vedkommende bliver bedt om at bekræfte sin e-mailadresse. Når kunden klikker på “Bekræft e-mail”, føjes e-mailadressen til din kundeliste. Du kan se din kundeliste og antal ubesvarede invitationer under fanen 'Kunder' på my.zettle.com. 
Sådan eksporterer du din kundeliste
Du kan til hver en tid eksportere din kundeliste ved at klikke på “Eksporter kunder”. Du kan kun se og eksportere kunder der har bekræftet deres e-mailadresse (ikke ubesvarede invitationer). E-mailadressen og dato for tilføjelse medtages i eksporten. Importer din liste til et markedsføringsværktøj til e-mail, så du kan sende nyhedsbreve til dine kunder.
Beskyttelse af personlige oplysninger
Husk, at du alene er ansvarlig for at overholde gældende lovgivning og regler, når du bruger kunderegistreringstjenesten, f.eks. markedsføringsloven og persondataloven.
Det betyder også, at du er ansvarlig for at informere dine kunder om en politik til beskyttelse af personoplysinger, der beskriver og forklarer, hvordan du f.eks. behandler dine kunders persondata og deres rettigheder.