Een goede relatie opbouwen met je klanten is één van de beste manieren om je bedrijf te laten groeien. Daarom hebben we een gratis en makkelijke manier gemaakt om voor jou in contact te blijven met je klanten. Voeg om te beginnen het e-mailadres van je klant toe na het doen van een verkoop en exporteer vervolgens je totale contactenlijst bij de Klanten-tab als je bent ingelogd op my.zettle.com. Tenslotte kan je een e-mail marketing service gebruiken om e-mails naar deze klantenlijst te sturen.
Wie kan de Klanten-tab inschakelen?
Om de functie Klanten in te schakelen moet je een zakelijk Zettle-account hebben. Als je Personeelsaccounts hebt toegevoegd voor je medewerkers kunnen zij ook klanten registreren, maar ze kunnen niet de Klanten-functie inschakelen.
Hoe je Klanten inschakelt
- Ga naar my.zettle.com/customers
- Accepteer de Algemene Voorwaarden
- Klik om de Klanten-functie in te schakelen
Vraag klanten om zich te registreren
Vraag aan je klanten of zij hun e-mailgegevens met je willen delen om hen eventueel op de hoogte te houden via e-mail. Dit kan je doen na of tijdens het doen van een verkoop. Je kunt de klant bijvoorbeeld vragen of hij of zij interesse heeft om je nieuwsbrief per e-mail te ontvangen. Als je klant hiermee instemt, zorg er dan voor dat het e-mailadres is ingevoerd in het systeem en klik op “Voeg klant toe”.
Daarna ontvangt je klant een e-mail waarin wordt gevraagd om het e-mailadres dat is opgegeven te bevestigen. Wanneer de klant op “Bevestig e-mailadres” klikt, wordt het e-mailadres aan je Klantenlijst toegevoegd. Je kunt je lijst met klanten en het aantal uitstaande uitnodigingen bekijken in het Klantenoverzicht op my.zettle.com. 
Je klantenlijst exporteren
Je kunt je klantenlijst op elk moment exporteren door op “Exporteer Klanten” te klikken. Alleen de klanten die hun e-mailadres hebben bevestigd, kunnen worden bekeken en geëxporteerd naar Excel (dus geen lopende uitnodigingen). Het e-mailadres, maar ook de datum dat deze is toegevoegd worden in deze export meegenomen. Importeer je lijst in een e-mail marketing tool om uiteindelijk nieuwsbrieven of e-mails naar je klanten te kunnen sturen.
Privacy van gegevens
Onthoud dat je verantwoordelijk bent voor het naleven van de toepasselijke regels en voorschriften bij het gebruik van de Klantenfunctie, waaronder ook marketing- en gegevensbeschermingswetten.
Dit betekent ook dat je verantwoordelijk bent voor het verstrekken van een privacyverklaring aan je klanten, waarin bijvoorbeeld in detail wordt uitgelegd hoe je hun persoonlijke gegevens verwerkt en wat hun rechten zijn.