Etkö löydä lukijaasi? Klikkaa tästä nähdäksesi kaikki korttipäätteemme.
Aloittaminen
Kuinka aloitan PayPal Readerin käytön?
Seuraa pakkauksen ohjeita tai lue lisää täältä.
Akun lataaminen
Lataus PayPal Reader Dockin kautta
Lukija on paikallaan, mutta akku ei lataudu.
Varmista, että telakka on kunnolla kytketty virtalähteeseen mukana tulevalla USB-C-kaapelilla. Kaapeli tulee liittää sekä telakkaan että virtalähteeseen.
Huomaa, että PayPal Reader toimii vain yhteensopivan telakan kanssa. Jos lataus ei toimi, tarkista kaapelin kunto tai kokeile toista kaapelia.
Ajan myötä lika voi estää latauksen. Puhdista lukijan ja telakan takana olevat viisi pientä kultarenkasta pehmeällä harjalla tai liinalla ja alkoholilla. Älä käytä metalliesineitä.
Latausilmaisin lukijan latausportin vieressä syttyy latauksen aikana:
- Punainen = lataus käynnissä.
- Vihreä = lataus valmis.
Lataus USB-C-kaapelilla
Lukija on kytketty USB-C-kaapelilla, mutta ei lataudu.
Tarkista, että kaapeli on kunnolla kytketty lukijaan ja joko virtalähteeseen tai tietokoneeseen.
Latausilmaisin: Punainen = lataus käynnissä. Vihreä = lataus valmis.
Virta päälle/pois
Lukija ei käynnisty. Mitä voin tehdä?
Varmista, että akku on ladattu. Kytke laturiin tai telakkaan ja yritä hetken kuluttua uudelleen.
Lukija näyttää outoa viestiä tai on jumissa. Mitä teen?
Ota yhteyttä tukitiimiimme.
PayPal Readerin nollaaminen
Joissain tapauksissa, kuten virheilmoituksissa ("Resetting monitoring device" tai "BLE8XX"), suosittelemme nollausta:
- Paina ja pidä pohjassa “virtapainike + numero 9” yhtä aikaa viiden sekunnin ajan.
- “Please wait” ilmestyy näytölle, ja kuuluu pitkä äänimerkki.
- Kun viesti katoaa, lukija on nollattu.
- QR-koodi ilmestyy uudelleen, mikä tarkoittaa, että lukija täytyy parittaa laitteeseen.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä tukitiimiimme.
Paritus
Ostin uuden PayPal Readerin. Kuinka paritan sen puhelimeeni tai tablettiini?
Tässä artikkelissa on ohjeita paritukseen. Voit myös lukea pakkauksessa olevan käyttöohjeen.
Olen parittanut lukijan, mutta se ei yhdistä. Mitä teen?
Jos käytät Bluetoothia, varmista että se on päällä ja lukija on alle 15 metrin päässä. Avaa PayPal Point of Sale -sovellus ja mene kohtaan Asetukset > Kortinlukija tarkistaaksesi yhteyden.
Jos käytät USB-C-kaapelia, varmista että kaapeli on kunnolla kytketty (katso täältä ohjeet).
Voiko PayPal Readerin parittaa useaan laitteeseen?
Kyllä, mutta niitä ei voi käyttää samanaikaisesti. Useat aktiiviset sovellukset voivat häiritä lukijan toimintaa.
Maksujen vastaanotto
PayPal Reader on päällä, mutta maksujen vastaanotto ei onnistu.
Tarkista, että lukija on yhdistetty laitteeseesi. Mene Asetukset > Kortinlukija sovelluksessa. Jos lukijaa ei näy, yhdistä se uudelleen.
Varmista myös, että sekä sovellus että lukija ovat ajan tasalla.
Ohjelmistopäivitys
Pidä PayPal Point of Sale -sovellus ja lukija aina päivitettynä:
- Päivitä sovellus App Storesta tai Google Playsta.
- Päivitä lukijan ohjelmisto kohdasta Asetukset > Kortinlukija > "Päivitä lukija".
- Älä sulje sovellusta päivityksen aikana.
Kuinka tiedän, onko uusi päivitys saatavilla?
Mene Asetukset > Kortinlukija ja valitse lukijasi nähdäksesi version ja päivitykset.
Lepotila
Kun PayPal Reader toimii akulla, se sammuu muutaman minuutin jälkeen.
Tämä on normaalia – lukija menee lepotilaan säästääkseen akkua. Se aktivoituu maksun yhteydessä tai painamalla virtapainiketta.
Hallinta
Tuleeko PayPal Readeria käsitellä erityisellä tavalla?
Kyllä – lukijassa on herkkä suojamekanismi. Jos se saa iskun tai putoaa, voi tulla viesti "Reader Damaged".
En käytä lukijaa muutamaan kuukauteen. Pitääkö tehdä jotain?
Jos et käytä lukijaa yli 3 kuukauteen, suosittelemme lataamaan sen ennen säilytystä.
Lukija näyttää "Reader Damaged" pitkän käyttämättömyyden jälkeen.
Ota yhteyttä tukeen saadaksesi lisätietoa.