¿Cómo funciona Tap to Pay?
Tap to Pay es una función revolucionaria. Permite a los propietarios de pequeñas empresas aceptar pagos en persona y sin contacto directamente desde su móvil.
Con Tap to Pay en la aplicación PayPal Point of Sale, tu teléfono se convierte en un dispositivo de pago. Puedes aceptar pagos sin contacto con tarjeta o cartera digital. Así, ya no tendrás que buscar dinero en efectivo o un lector de tarjetas.
Solo tienes que añadir un importe o añadir productos a tu cesta de la compra y, a continuación, seleccionar Tap to Pay como forma de pago.
Tap to Pay funciona en dispositivos con:
- iPhone XS y versiones posteriores con la última versión de iOS.
- Android 8.1, capacidades NFC y servicios de Google Play.
Cómo aceptar pagos con Tap to Pay en iPhone
Asegúrate de que estés trabajando con el dispositivo Apple correcto. Tap to Pay en iPhone es compatible con iPhone XS o dispositivos más recientes y con la última versión de iOS.
- Descarga la aplicación PayPal Point of Sale en tu iPhone y regístrate.
- Habilita Tap to Pay en iPhone, ya sea iniciando un pago o a través de la configuración.
- La primera vez que inicies un pago de Tap to Pay en iPhone, se te pedirá que aceptes los términos y condiciones de Apple.
- Pide al cliente que sostenga su tarjeta sin contacto horizontalmente (u otro dispositivo de pago sin contacto) sobre el símbolo de pago sin contacto en la parte superior de tu iPhone.
- Cuando aparezca la marca de verificación "Aprobado", la transacción se habrá completado.
Cómo aceptar pagos con Tap to Pay en Android
Asegúrate de que estés trabajando con el dispositivo Android correcto. Tap to Pay en Android actualmente es compatible con dispositivos con Android 8.1 y superior, capacidades NFC y servicios de Google Play.
- Descarga la aplicación PayPal Point of Sale para Android y regístrate.
- Habilita Tap to Pay en Android a través de la configuración o seleccionando Tap to Pay como forma de pago cuando aceptes tu primer pago sin contacto.
- Pide al cliente que acerque su tarjeta sin contacto (u otro dispositivo de pago sin contacto) a la parte trasera de tu teléfono Android.
- Cuando se muestre la pantalla de aprobación, la transacción se habrá completado.
Tarifas
La tarifa de Tap to Pay es la misma que la tarifa habitual que aplicamos a las transacciones con tarjeta.
Formas de pago aceptadas
Actualmente admitimos Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro y American Express, así como carteras digitales como Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay.
Aceptar propinas con Tap to Pay
Puedes leer más sobre cómo aceptar propinas por tus servicios en este artículo.
Preguntas frecuentes
Para Tap to Pay en Android, ¿por qué el cliente tiene que tocar la parte trasera de los teléfonos Android y no la delantera?
Esto se debe a que la antena NFC que lee la tarjeta se encuentra en la parte trasera de la mayoría de los teléfonos Android. Puede que los clientes se extrañen al principio, pero si les explicas el porqué, les será más fácil entenderlo.
¿Qué hago si el pago requiere que el cliente ingrese un código PIN?
Tap to Pay admite que se introduzca un código PIN al realizar pagos.
La obligación de introducir un PIN se puede producir en dos ocasiones:
- Cuando el pago supera el límite de pagos sin contacto sin PIN.
- Cuando los emisores de tarjetas realizan una comprobación de seguridad aleatoria.
Si el cliente paga con una tarjeta que admite PIN electrónico, aparecerá una pantalla de ingreso de PIN en tu teléfono en la que el cliente podrá ingresar su código.
Si el cliente paga con tarjeta insertada en un datáfono, necesitarás un lector y el cliente deberá ingresar su PIN.
¿Qué hago si un cliente quiere pagar con una tarjeta que no está aprobada?
Si un cliente tiene una tarjeta no admitida, puedes preguntarle si tiene otra tarjeta o efectivo.
También puedes enviar un enlace de pago para que puedan pagar desde su teléfono. Para ello, selecciona "Enviar enlace" como forma de pago cuando vayas al proceso de pago.