Artikkelit
Zettle.com

Verkkokaupan siirtyminen Zettle E-commercesta Selziin

 

Zettle E‑commerce on alusta alkaen perustunut kumppanimme Selzin tarjoamaan teknologiaan, ja jatkossa palvelun tarjoamisesta vastaa yksinomaan Selz.

Zettle E‑commerce on poistettu käytöstä ja korvattu Selz-integraatiolla, mikä tarkoittaa käytännössä sitä, että Zettle-tilisi linkitetään Selz-kauppaasi. Asiakkaidesi näkökulmasta kaikki toimii kuten ennenkin, mutta verkkokaupan hallintaan tulee joitakin muutoksia.

Mikä tämän siirron tarkoituksena on?

Kaikki Zettle E‑commerce ‑tilaukset siirtyvät Selzille, jotta saat käyttöösi parhaan mahdollisen verkkokauppapalvelun. Selz tarjoaa kattavammat ominaisuudet ja enemmän tilauspakettivaihtoehtoja entisille Zettle E‑commerce ‑käyttäjille. Lisätietoa Selzistä löydät osoitteesta Selz.com.

Kuinka se toimii?

Jos sinulla on jo Zettle E‑commerce ‑verkkokauppa, voit jatkaa sen ylläpitoa helposti Selzin kautta.

  1. Kirjaudu osoitteeseen my.zettle.com ja siirry kohtaan "Verkkokauppa", niin saat apua Selz-tilin luomiseen.
  2. Sinulle tarjotaan myös Selz-tilausta Zettle E‑commerce ‑tilauksesi tilalle.

Näiden vaiheiden jälkeen verkkokauppasi toimii Selzin kautta. Kun myyt Selzin kautta, myynnit synkronoituvat Zettle-tilillesi, mikä helpottaa liiketoimintasi seuraamista.

Toimiiko verkkokauppani jatkossa eri tavalla?

  • Jatkossa voit kirjautua osoitteeseen Selz.com  tarkistamaan tilaukset, hallitsemaan online-myyntikanavia ja muokkaamaan verkkokauppasi ulkoasua.
  • Pääasiallinen tuotevalikoimasi säilyy Zettlessä, jossa sinun tulisi hoitaa myös tuotteiden ja varastotilanteen hallinta. Zettle-tilisi varastosaldo päivittyy edelleen verkkomyyntien myötä.

Mikä säilyy ennallaan?

  • Asiakkaasi eivät huomaa muutosta, vaan he voivat jatkaa shoppailua entiseen tapaan.
  • Kauppasi ulkoasu pysyy ennallaan.
  • Zettle-tuotevalikoimasi varastotilanne pysyy ajan tasalla ja synkronoituu Selziin.
  • Zettlen tai PayPalin kautta maksetut verkkomyyntisi kirjataan edelleen Zettle-tilillesi ja ne näkyvät raporteissasi.
  • Zettle-maksujen tilitykset jatkuvat normaalisti.

Pysyykö tilaukseni samana?
Ei. Sinun on tilattava palvelu Selziltä, jolla on erikoistarjous Zettle E‑commercen käyttäjille. Tehtyäsi Selz-tilauksen Zettle E‑commerce ‑tilauksesi lopetetaan automaattisesti ja Selz alkaa laskuttaa sinua nykyisen Zettle E‑commerce ‑laskutusjaksosi päätyttyä.

Keneltä saan tukea?

Tilisi siirtämisen jälkeen sinun tulisi pyytää verkkokauppaasi liittyvissä kysymyksissä apua suoraan Selziltä. Jos sinulla on kuitenkin kysymyksiä koskien siirtymistä E‑commercesta Selziin tai kysyttävää Zettle-kassajärjestelmästäsi tai Zettle-tilauksestasi, voit edelleen ottaa yhteyttä Zettle-tukitiimiin.

Lue lisää Selz-integraatiosta tästä artikkelista.

Tuki

Mikä muuttuu?
Verkkokauppasi ei ole enää käytettävissä Zettlen kautta, vaan sen hallinta siirtyy osoitteeseen Selz.com. Kun käyt osoitteessa my.zettle.com, ohjaamme sinut luomaan Selz-tilin ja valitsemaan tilauspaketin.

Tämän tehtyäsi voit käsitellä verkkokauppaasi tulleet tilaukset selz.comissa sen sijaan, että käyttäisit my.zettle.comin E‑commerce-välilehteä.

Pääasiallinen tuotevalikoimasi säilyy Zettlessä, ja tuotteiden nimeä, hintaa ja muita tietoja tulee muokata Zettlen kautta. Tilausten katsominen, verkkokaupan muokkaaminen ja online-myyntikanavien (mm. somekanavien) hallinta on puolestaan hoidettava osoitteessa Selz.com.

Selzistä ei ole enää suoraa linkkiä takaisin Zettlen yleisnäkymään, mutta Selzin yleisnäkymä ei poikkea merkittävästi nykyisestä verkkokauppanäkymästäsi.

Mitä tuotteilleni tapahtuu siirron jälkeen?
Tuotteesi säilyvät Zettlessä ja tiedot synkronoituvat Selzin kanssa.

Miten muokkaan tuotteideni tietoja siirron jälkeen?
Tuotteiden muokkaaminen ja lisääminen tulee jatkossakin hoitaa osoitteessa my.zettle.com, josta tuotetiedot synkronoituvat automaattisesti selz.comiin.

Kaikki tuotetiedot haetaan Zettle-tuotevalikoimastasi. Tästä syystä emme suosittele tuotteiden muokkaamista selz.comissa. Jos muokkaat tuotetta ensin Selzissä ja myöhemmin Zettlessä, Selzissä olevat tiedot korvautuvat Zettlen tiedoilla.

Mitä tapahtuu, jos en luo tiliä selz.comissa tai valitse Selz-tilausta?
Jos et luo Selz-tiliä, et pääse verkkokauppasi hallintaan etkä siis esimerkiksi näe saapuneita tilauksia tai pysty muokkaamaan verkkokauppaa. Asiakkaasi voivat kuitenkin edelleen tehdä tilauksia verkkokaupastasi.

Jos luot Selz-tilin mutta et valitse tilauspakettia, menetät pääsyn verkkotyökaluihin tietyn ajan kuluttua. Voit kuitenkin milloin tahansa aktivoida Selz-tilin uudelleen hankkimalla tilauksen, jolloin pääset tietoihisi uudelleen.

Mitä Zettle E‑commerce ‑tilaukselleni tapahtuu?
Koska sinun on tilattava muutoksen jälkeen itsellesi palvelupaketti suoraan Selziltä, Zettle ei enää laskuta sinua Zettle E‑commerce ‑tuotteesta. Selz alkaa laskuttaa sinua, kun Zettle-tilauksesi laskutuskausi päättyy. Sinua ei laskuteta kahteen kertaan.

Jos sinulla on Zettle E‑commercen sisältävä tilaus, tarkista sähköpostisi. Tarkemmat ohjeet on lähetetty sinne.

Täytyykö minun luoda salasana Selzissä?
Kyllä, sinun pitää asettaa salasana.

Näkyykö myyntini edelleen Zettlen raporteissa?
Kyllä. Zettlellä tai PayPalilla maksetut verkkokauppamyyntisi tulevat edelleen näkyviin Zettle-raportteihin ja toimivat tuttuun tapaan. Huomaa, että muiden maksupalvelutarjoajien kautta maksetut tilaukset eivät näy Zettle-myyntiraportissa.

Millaista tukea Selz tarjoaa?
Selz tarjoaa ympärivuorokautisen tuen englanniksi.

Entä henkilötietojeni käsittely?
Henkilötietoja käsitellään aina soveltuvan lainsäädännön ja määräysten mukaisesti. Yksityisyydensuojakäytännössämme on lisätietoa siitä, miten Zettle käsittelee henkilötietojasi. Kaikki yksityisyydensuojakäytännössä mainitut tiedot, jotka liittyvät Zettlen maksupalveluun, koskevat myös verkkokauppasi kautta tehtyjä verkkomaksuja. Kun luot tilin osoitteessa Selz.com, voit lukea Selzin käyttöehdoista ja yksityisyydensuojakäytännöstä, miten Selz käsittelee henkilötietojasi verkkokauppapalvelun tarjoamista varten.

Oliko artikkelista hyötyä?

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä Zettle-tukeen