Zettle Pro ha sido una plataforma popular durante muchos años, pero nuestras otras herramientas y nuestras integraciones se han convertido en soluciones a largo plazo más eficaces para tu negocio. En consecuencia, Zettle Pro se despedirá el 31 de mayo del 2022 y dejará de estar disponible.
¿Cómo te afecta eso?
Como terminal punto de venta para tu negocio, nuestra aplicación de TPV es un buen sustituto de Zettle Pro. Si prefieres trabajar con una de nuestras integraciones de TPV, te ayudaremos a encontrar la alternativa más adecuada para ti. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para que te oriente sobre las opciones que tienes a tu disposición para configurar un nuevo sistema de TPV. Por lo que respecta a cobrar, puedes seguir usando Zettle para tu operativa de pagos.
¿Buscas un TPV alternativo?
Infórmate sobre el TPV de Zettle. También dispones de varias soluciones de integración de TPV, como las siguientes:
- Lightspeed:
con software de eTPV diseñado para pymes del comercio y la restauración. Más información.
Si tienes alguna duda sobre las integraciones de TPV o necesitas orientación sobre alguna de las opciones, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.
¿Qué necesitas hacer ahora?
Guarda los informes. Si quieres conservar tus informes para futuras consultas, hazlo antes del 31 de mayo del 2022. Después de esa fecha no podrás acceder a los informes.
Para guardar una copia, exporta los datos históricos de Zettle Pro al formato CSV o XLSX. Puedes descargar los informes que te interese conservar. Los más importantes pueden ser estos:
- Ventas por categoría
- Ventas por terminal
- Total de transacciones
- Desglose de IVA
- Registro de ventas
Si usas la función de fidelización, puedes descargar los registros de los clientes desde el módulo administrativo.
También te interesará conservar los datos de las tarjetas regalo y los depósitos, si usas estas funciones. Los datos están disponibles en el módulo administrativo.
Para que los datos sean más exactos, te recomendamos que los exportes, si es posible, justo antes de cancelar la suscripción de Zettle Pro.
¿Qué sucede con mi cuota de suscripción?
Te aconsejamos que lleves a cabo la cancelación lo más cerca posible de la fecha de renovación. En todo caso, la suscripción se cancelará de forma automática cuando Zettle Pro deje de funcionar el 31 de mayo del 2022.
- Si tienes una suscripción mensual y llevas a cabo la cancelación el 30 de abril del 2022 o antes, tendrás acceso hasta el final del periodo de suscripción de ese mes. Si la llevas a cabo el 1 de mayo del 2022 o después, pagarás hasta el 31 de mayo del 2022, fecha en la que dejará de funcionar Zettle Pro.
- Si tu suscripción es anual, ponte en contacto con el equipo de asistencia
¿Cómo cancelo el servicio Zettle Pro?
Para cancelar tu servicio, ponte en contacto por correo electrónico o por teléfono con el equipo de asistencia.