Guardar carrito de compras (para iOS)

Descripción de guardar carrito 

La función te permite agrupar y guardar todos los productos que estén en el carrito de compras de un cliente hasta que esté listo para pagar. Una vez guardado el pedido, se liberará el carrito para la siguiente venta.  

Los carritos guardados pueden abrirse desde cualquier dispositivo conectado, por lo que los empleados pueden trabajar en ellos desde diferentes dispositivos. 

Cómo guardar un carrito de compra 

Cuando tengas artículos en el carrito de compras, aparecerá un botón 'Guardar'. Presiónalo cuando estés listo para guardarlo. 

Puedes incluir una descripción en un carrito guardado para que te sea más fácil encontrarlo después. O bien, puedes seleccionar 'Mesa' para agregar un número de mesa. 

Sólo puedes acceder a tus carritos guardados cuando estén vacíos. Presiona 'Ver carritos guardados' y selecciona uno para abrirlo. 

Puedes abrir, hacer cambios y cerrar un carrito guardado tantas veces como quieras. Cuando tu cliente esté listo para pagar, simplemente abre un carrito guardado y procede como de costumbre. 

Cómo imprimir una cuenta desde un carrito guardado

Cuando tus clientes quieran pagar, puedes presentarles una cuenta impresa. A diferencia de un recibo, que sirve como comprobante de una compra, una cuenta es una lista de artículos por pagar.

Para imprimir una cuenta, primero asegúrate de que la opción Cuentas sin pagar esté activada en la configuración de Accesorios de tu impresora. 

Configuración de Cuentas sin pagar en la impresora

Para imprimir la cuenta:

  1. Ve al respectivo carrito guardado en la app de Zettle
  2. Selecciona Más
  3. Elige Imprimir cuenta 

Esta se imprimirá en todas las impresoras en las que hayas configurado la opción Cuentas sin pagar. 

Ubicación de la función Imprimir cuenta en un carrito guardado Ubicación de la función Imprimir cuenta en un carrito guardado

Preguntas frecuentes 

Cómo administrar carritos guardados 

¿Puedo agregar o eliminar artículos de un carrito guardado?
Después de abrir un carrito guardado, puedes agregar más artículos o eliminarlos del carrito.

¿Puedo combinar dos carritos guardados?
No. Tienes que abrir un carro guardado y hacer cambios en él.

¿Mis empleados pueden abrir los carritos guardados de los demás?
Sí. Todos pueden trabajar en un carrito guardado desde cualquier dispositivo que esté conectado a la cuenta de la empresa. Sin embargo, sólo se puede abrir un carro guardado en un dispositivo a la vez.

¿Cómo puedo eliminar un carrito guardado?
Hay dos maneras de eliminar un carrito guardado. Puedes abrir un carrito guardado y tocar el icono de la papelera en la esquina superior derecha del carrito, o vaciar el carrito y tocar 'Eliminar el carrito guardado'.

¿Por qué aparece una alerta de falta de existencias al agregar artículos al carrito?
Cuando las existencias de un artículo están por acabarse (actualmente, el valor predeterminado es 2, pero puedes establecerlo en la cantidad que te resulte más útil), recibirás una notificación cuando lo agregues al carrito. La cantidad de existencias no se verá afectada hasta que se complete la venta.

¿Puedo agregar tarjetas de regalo a un carrito guardado?
Por el momento, las tarjetas regalo no pueden incluirse en un carrito guardado. Sin embargo, puedes utilizarlas como método de pago.

Cómo procesar el pago de los carritos guardados 

¿Qué métodos de pago puedo utilizar para un carrito guardado? 
Después de abrir un carrito guardado, puedes utilizar cualquier método de pago que tengas disponible. 

¿Puedo aplicar descuentos a un carrito guardado? 
Sí. Si ya creaste descuentos en tu catálogo de productos, sólo tienes que incluirlos en el carrito.  

También puedes aplicar descuentos personalizados a un carrito guardado. Ábrelo y toca 'Descuento' para especificar el monto o el porcentaje. 

Carritos guardados en los reportes 

¿Los carritos guardados se incluyen en los reportes?
Las ventas potenciales de los carritos guardados no se incluyen en los reportes. Cuando se haya realizado el pago del pedido, la venta se registrará en los reportes correspondientes.

Funciones disponibles

¿La función de Guardar carrito está disponible en Android?
Llegará pronto a Android. ¡Estamos trabajando en ello!

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