Leveringsbetingelser

Leveringsbetingelser

Sist oppdatert:  2. april 2026

Disse vilkårene og betingelsene, inkludert retningslinjene og instruksjonene henvist til heri, («vilkårene») utgjør en avtale mellom iZettle Merchant Services AB («vi», «vår/vårt/våre» eller «oss») og deg, enkeltpersonforetaket, selskapet eller annen forretningsenhet som har lagt inn en ordre hos oss («du» eller «din/ditt/dine») og gjelder for vårt salg og levering av produktene («produktene») som er oppført på nettstedene våre (hver enkelt et «nettsted») til deg. Disse vilkårene gjelder for enhver kontrakt mellom deg og oss for salget av produkter til deg.

Disse vilkårene gjelder også for alle kontrakter mellom deg og oss etter at du har godtatt tilbudet om å motta et produkt gratis.

Bruken av visse produkter for deres tiltenkte formål krever at du oppretter en konto hos PayPal UK Ltd eller et annet av dets tilknyttede selskaper som fra tid til annen identifiseres som leverandøren av PayPal-tjenester til kunder i Storbritannia (samlet «PayPal») for tilgang til og bruk av Point of Sale-tjenestene, og at du i forbindelse med dette aksepterer vilkårene og betingelsene som gjelder for tilgang til og bruk av slike tjenester. Vi anbefaler derfor at du oppretter en Point of Sale-konto før du legger inn en ordre hos oss for å kjøpe slike produkter hvis du er den tiltenkte brukeren av produktene. Kjøpet ditt av produkter fra oss vil på ingen måte bli tolket som å gi deg rett til tilgang til Point of Sale-tjenestene.

Vær oppmerksom på at disse vilkårene ikke gjelder der du har kjøpt eller på annen måte anskaffet et produkt fra en tredjepartsleverandør, så som de autoriserte forhandlerne våre.

1. Informasjon om oss

Vi er iZettle Merchant Services AB, et selskap registrert i Sverige under organisasjonsnummer 556812-2674, og med hovedkontor i Regeringsgatan 65, 111 56 Stockholm, Sverige.

2. Kontakt oss

Du kan kontakte kundesupport på support.no@zettle.com.

3. Slik bruker vi de personlige opplysningene dine

Vi bruker bare de personlige opplysningene dine i samsvar med personvernerklæringen vår

4. Slik inngås kontrakten mellom deg og oss

Ved å legge inn en ordre hos oss og/eller ved å akseptere et tilbud fra oss, bekrefter du at du opptrer som en virksomhetskunde og ikke som en forbruker (en person som handler for andre formål enn hans/hennes handel, virksomhet eller yrke). Etter at du har lagt inn en ordre og/eller har akseptert et tilbud, mottar du en e-post fra oss som bekrefter ordren din. Kontrakten mellom deg og oss vil bare bli inngått når vi sender deg bekreftelsen eller hvis du har bestilt produktet fra oss på andre måter enn via nettstedet vårt, når du betaler for produktet eller begynner å bruke produktet (avhengig av hva som inntreffer først).

En tredjepartsleverandør, så som en autorisert forhandler eller en PayPal-partner («forhandler»), kan dele ordreforespørsler med deg via vår interne ordreportal. Hvis du mottar disse forespørslene, er du ansvarlig for å gjennomgå, fullføre og sende inn ordrene dine direkte gjennom forespørselen. Vår rolle i denne prosessen er begrenset til å forenkle transaksjonen når du har sendt inn ordren. Vi har ikke ansvar for eventuelle feil eller forsinkelser som skyldes din manglende evne eller beslutning om ikke å fullføre innsendingsprosessen.

5. Retten vår til å endre disse vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene fra tid til annen. Hver gang du bestiller produkter fra oss, gjelder vilkårene i kraft på ordretidspunktet, for kontrakten mellom deg og oss.

Vi kan revidere disse vilkårene slik de gjelder for ordren din fra tid til annen for å gjenspeile endringer i relevante lover og forskriftsmessige krav. Hvis vi trenger å revidere disse vilkårene slik de gjelder for ordren din, vil vi gi deg rimelig forhåndsvarsel om endringene og fortelle deg hvordan du kansellerer kjøpet ditt hvis du ikke er fornøyd med endringene. Du kan kansellere ordren din med hensyn til noen eller alle produktene dine som ennå ikke er sendt.

6. Retten din til retur og refusjon

Hvis du kjøper et produkt fra oss, kan du returnere det av hvilken som helst grunn innen 30 dager etter mottak av levering, forutsatt at det returneres til oss i ubrukt tilstand, i originalemballasjen du mottok det i og med kjøpskvitteringen som kjøpsbevis. Produkter som returneres til oss senere enn 30 dager etter mottak av levering vil ikke bli refundert. Kontakt kundesuksessteamet vårt på +442039848464 eller ved å sende oss en e-post på support.no@zettle.com for instruksjoner om returfrakt. Med mindre annet er angitt i disse vilkårene, er du ansvarlig for eventuelle leveringskostnader som påløper når du utøver retten din til å returnere et produkt.

Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å avgjøre om produktet som returneres til oss er i ubrukt tilstand. I tilfelle et returnert produkt fastslås å ikke være i ubrukt tilstand, forbeholder vi oss videre retten til å redusere refusjonen til deg med et beløp som tilsvarer verdireduksjonen av produktet. Vi vil formidle beløpet for slikt fradrag i forbindelse med tilbakebetalingen til deg. Refusjonen som gis til deg som beskrevet i avsnitt 6, vil dermed være den totale prisen du har betalt for produktet minus eventuelt fradrag.

Retten til retur og refusjon som beskrevet i dette avsnittet gjelder ikke for Apple-produkter du har kjøpt fra oss.

Hvis du kjøper et produkt fra noen andre enn oss, gjelder den autoriserte forhandlerens retningslinjer for retur, og du må returnere det til den autoriserte forhandleren som solgte det til deg.

7. Levering

Levering av en ordre vil være fullført når a) vi leverer produktet til adressen du har gitt oss, eller b) i den grad du, eller et transportselskap organisert av deg, henter produkt(er) fra oss, på tidspunktet for henting.

Eierskapet til produktet overføres til deg når vi har mottatt full betaling, inkludert alle gjeldende leveringskostnader. Der du har akseptert et tilbud fra oss om å motta produkter gratis, kan spesifikke vilkår gjelde som nærmere angitt heri.

Vi leverer til landene som er oppført på nettstedet vårt. Det er imidlertid begrensninger på enkelte produkter for visse internasjonale leveringsdestinasjoner, så les informasjonen på den siden nøye før du bestiller produkter. Hvis du bestiller produkter fra nettstedet vårt for levering til én av de internasjonale leveringsdestinasjonene, kan ordren din være underlagt importavgifter og skatter som påløper når leveransen når den destinasjonen. Vær oppmerksom på at vi ikke har kontroll over disse kostnadene, og vi kan ikke forutsi beløpet på dem. Du vil være ansvarlig for betaling av slike importavgifter og skatter. Ta kontakt med det lokale tollkontoret ditt for ytterligere informasjon før du bestiller.

Du må overholde alle gjeldende lover og forskrifter i landet som produktene er ment for. Vi vil ikke ha erstatningsansvar eller være ansvarlige hvis du bryter slike lover eller forskrifter.

8. Grunner til at vi kan suspendere levering av produkter

Vi vil informere deg om den estimerte leveringsdatoen. Vi må kanskje suspendere leveringen av et produkt til deg for å a) håndtere tekniske problemer eller gjøre mindre tekniske endringer, eller b) oppdatere produktet for å gjenspeile endringer i relevante lover og forskriftsmessige krav.

Vi vil gi deg rimelig forhåndsvarsel i tilfelle vi blir tvunget til å suspendere levering av et produkt til deg og fortelle deg hvordan du kansellerer kjøpet ditt med hensyn til det produktet.

9. Pris på produkter og leveringskostnader

Prisene på produktene vil være a) som oppgitt på nettstedet vårt på det tidspunktet du sender inn ordren, eller b) som angitt i et skriftlig tilbud sendt til deg av oss. Leveringskostnader er inkludert i prisen med mindre annet er oppgitt i forbindelse med kjøpet ditt. I de tilfellene der leveringskostnader ikke er inkludert i prisen, vil slike kostnader bli betalt av deg i tillegg til prisen. Den endelige kostnaden for levering vil bli kommunisert til deg i forbindelse med kjøpet ditt.

Prisene på produktene som er oppgitt av oss (på nettstedet vårt eller direkte til deg) ekskluderer mva. Mva. vil bli belastet i samsvar med lokal mva.-lovgivning. Hvis mva.-satsen imidlertid endres mellom datoen for ordren din og leveringsdatoen, kan vi justere mva. du betaler, med mindre du allerede har betalt for produktene i sin helhet før endringen i mva. trer i kraft. Hvis du er et mva.-registrert selskap som kjøper produkter innenfor et internt fellesskap, må du sende inn mva.-registreringsnummeret ditt til oss når du bestiller slike produkter (og bruke omvendt avgiftsordning der det er aktuelt). Hvis du har spørsmål angående mva.-forpliktelsen din, kan du kontakte de lokale skattemyndighetene dine.

Hvis du har kjøpt eller på annen måte anskaffet et produkt fra en forhandler, må eventuelle problemer i forbindelse med pristvister mellom deg og forhandleren, for eksempel feilaktige rabatter eller overbelastning, løses direkte mellom deg og forhandleren. Vi vil ikke mekle eller gripe inn i slike tvister.

10. Slik betaler du

Betaling for produktene og alle gjeldende leveringskostnader skjer på forhånd. Vi vil ikke belaste deg for produktene du har bestilt før vi bekrefter ordren din.

Hvis du unnlater å betale skyldige beløp til oss i samsvar med vilkårene, samtykker du i at vi kan (enten selv eller gjennom en annen PayPal-enhet) samle inn og trekke beløpet du skylder oss fra Point of Sale-kontoen din eller, hvis det ikke er nok penger på Point of Sale-kontoen din, be om at du umiddelbart på forespørsel betaler beløpet til bankkontoen som er utpekt av oss.

11. Spesifikke vilkår for enkelte tilbud

Når du har akseptert et tilbud om å motta en kortleserenhet gratis fra oss, vil en slik kortleserenhet forbli eiendommen vår i 14 måneder fra leveringsdatoen. Hvis du ikke har aktivert og brukt en slik kortleserenhet i løpet av en sammenhengende periode på 12 måneder fra leveringsdatoen, forbeholder vi oss retten til å be om at du returnerer kortleserenheten til oss for din egen regning. Hvis du ikke returnerer kortleserenheten til oss i samsvar med en slik forespørsel, er du ansvarlig for å refundere oss den opprinnelige listeprisen for kortleserenheten.

Vi kan belaste deg for levering, som vil bli varslet til deg i forbindelse med din aksept av tilbudet.

Levering i tilfelle du aksepterer et tilbud om å motta en kortleserenhet gratis, skjer normalt innen 15 virkedager fra din aksept av tilbudet eller innen slik tid som er varslet i forbindelse med din aksept av tilbudet. Ytterligere krav og leveringsbetingelser kan gjelde. Slike ytterligere krav og betingelser vil bli varslet til deg i forbindelse med din aksept av tilbudet.

12. Spesifikke vilkår for bruk av SIM-kort og tilkobling

Hvis du har mottatt et SIM-kort som en del av kortleserenheten, gjelder følgende restriksjoner og begrensninger.

Du skal

a) ikke bruke SIM-kortet levert av oss sammen med andre enheter enn kortleserenheten SIM-kortet ble levert med,

b) overholde alle retningslinjer for akseptabel bruk eller restriksjoner som vi eller tredjeparter har brukt på din bruk av SIM-kortet,

c) kontakte oss umiddelbart i tilfelle SIM-kortet ditt blir mistet, stjålet eller skadet, og

d) overholde eventuelle begrensninger for databruk som vi pålegger fra tid til annen.

Du anerkjenner og godtar at vi leverer SIM-kortet for enkelhets skyld, og evnen din til å bruke SIM-kortet er avhengig av tjenester levert av tredjeparter som internettleverandører. Vi verken eier, kontrollerer eller har noe ansvar eller erstatningsansvar for slike tredjepartstjenester, og vi påtar oss intet ansvar for funksjonaliteten til det leverte SIM-kortet.

Videre verken aksepterer eller påtar vi oss noe ansvar eller erstatningsansvar for driften eller sikkerheten til noen tredjepartstjenester eller -programvare, for din manglende evne til å bruke visse kortleserenheter som følge av noen tredjepartstjenester eller -programvare eller for brudd på vilkårene i kontrakten din med noen tredjepartstjenester eller -programvare som følge av bruk av kortleserenheten eller på annen måte.

Vi kan når som helst suspendere eller avslutte tilgangen din til det leverte SIM-kortet. I så fall er du eneansvarlig for å velge en annen tjenesteleverandør til å levere SIM-kort og/eller tilkoblingstjenester, og for å betale eventuelle gebyrer som belastes av en slik tjenesteleverandør.

13. Restriksjoner for bruk av kortleserenheter

Du har ikke lov til å selge, leie ut, lisensiere eller overføre noen kortleserenhet til noen tredjepart eller tillate bruk av noen kortleserenheter av noen tredjepart. Du har ikke lov til å endre programvaren eller maskinvaren til noen kortleserenhet på noen måte. Du må ikke bruke noen kortleserenhet til noe annet formål enn å akseptere korttransaksjoner via Point of Sale-kontoen din og Point of Sale-programvaren som er installert på den kompatibel smarttelefonen eller nettbrettet ditt.

Vi leverer bare kortleserenheter til intern bruk i virksomheten din, og du samtykker i å ikke bruke kortleserenheten til videresalgsformål. Denne bestemmelsen gjelder ikke for forhandlere som er autorisert av oss til å videreselge produkter. 

14. Produktgarantien vår

Når du har kjøpt et produkt fra oss via nettstedet eller på andre måter fra oss, gir vi produktet en 12-måneders garanti som starter på leveringsdatoen. I løpet av denne perioden garanterer vi at produktet vil være fritt for materielle feil som forhindrer normal drift. Garantien vår gjelder fortsatt for maskinvaren når du kjøper den fra en forhandler.  Du bør kontakte forhandleren din for å be om ny maskinvare, eller du kan kontakte oss direkte, avhengig av avtalen du har med forhandleren din.

Visse produkter kan være utstyrt med garanti fra produsenten. For ytterligere detaljer, referer til produksjonsgarantien som følger med produktet.

Garantien vår gjelder ikke for eventuelle feil i produktet forårsaket av eller som følge av a) rettferdig og normal slitasje, b) forsettlig skade, unormale lagrings- eller arbeidsforhold, feil bruk, ulykke, uaktsomhet av deg eller av en tredjepart, c) hvis du ikke klarer å drifte eller bruke et produkt i samsvar med instruksjonene våre, eller d) enhver endring eller reparasjon utført av deg eller av en tredjepart som ikke er én av de autoriserte reparatørene våre. Garantien vår gjelder ikke kabler, tilbehør, støpsler eller strømforsyningsenheter, med mindre annet er særskilt avtalt.

Hvis et produkt ikke fungerer og det er under garanti, kan du anmode om et nytt produkt ved å kontakte kundesupportteamet vårt på support.no@zettle.com eller forhandleren din, avhengig av avtalen du har med forhandleren din. Vi vil, etter eget skjønn, enten reparere eller erstatte defekte produkter innen 90 dager etter datoen for mottak av det defekte produktet fra deg. Kundesuksessteamet vårt eller forhandleren kan også, etter eget skjønn, sørge for at et erstatningsprodukt sendes til deg. Med mindre du blir informert om annet, må du returnere det defekte produktet innen tidsperioden vi spesifiserer. Dette kan enten være ved å bruke den forhåndsbetalte konvolutten som fulgte med erstatningsproduktet, eller i noen tilfeller kan vi også arrangere henting av det defekte produktet når erstatningsenheten leveres.

Ved direkte kjøp samtykker du i at hvis du ikke returnerer det defekte produktet til oss innen den tidsperioden vi angir, kan vi (enten oss selv eller gjennom en annen PayPal-enhet) samle inn og trekke beløpet du skylder oss fra Point of Sale-kontoen din eller, hvis det ikke er nok penger på Point of Sale-kontoen din, be om at du betaler beløpet til bankkontoen som er utpekt av oss umiddelbart på forespørsel.

Vi forbeholder oss retten til rimelig å begrense antall erstatningsprodukter som du kan motta under garantien vår. Vi forbeholder oss videre retten til å endre garantien vår med rimelig varsel, og vi vil etter eget skjønn avgjøre gyldigheten av eventuelle garantikrav i henhold til vilkårene i garantien vår.

Vi oppfordrer deg til å kontrollere produktet nøye før du sender det til oss eller til forhandleren din for å sikre at det er defekt. Ethvert returnert produkt som ikke er funnet å være defekt, eller har blitt skadet eller misbrukt av deg, vil bli returnert til deg og du kan bli fakturert for fraktkostnadene. Hvis du unnlater å betale en slik faktura ved forfall, samtykker du i at vi (enten oss selv eller gjennom en annen PayPal-enhet) kan samle inn og trekke beløpet du skylder oss fra Point of Sale-kontoen din eller, hvis det ikke er nok penger på Point of Sale-kontoen din, be om at du betaler beløpet til bankkontoen som er utpekt av oss, umiddelbart på forespørsel.

Et reparert eller erstattet produkt garanteres for den ikke-utløpte delen av den opprinnelige garantien.

15. Ansvaret vårt

Underlagt begrensningene som er angitt nedenfor, vil vi bare være ansvarlige overfor deg for direkte skader forårsaket direkte og rimelig forutsigbart av vårt brudd på disse vilkårene.

Under ingen omstendigheter vil vi være ansvarlige for noen av følgende typer tap eller skade som oppstår under eller i forbindelse med disse vilkårene eller på annen måte: a) indirekte eller følgeskader eller tap (inkludert tap av fortjeneste, godvilje, forretning, kontrakter, inntekter eller forventede besparelser, selv om vi blir informert om muligheten for slike skader, tap av fortjeneste, godvilje, forretning, kontrakter, inntekter eller forventede besparelser), b) tap eller korrupsjon av data, c) tap eller skade overhodet som ikke stammer direkte fra vårt brudd på disse vilkårene, eller d) tap eller skade overhodet som overskrider det som ble forårsaket som et direkte resultat av vårt brudd på disse vilkårene (uansett om du er i stand til å bevise slikt tap eller skade).

Hvis du har kjøpt eller på annen måte anskaffet et produkt fra en forhandler, er vi ikke ansvarlige for tvister som oppstår mellom deg og forhandleren. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, tvister om pris, kvalitet på produktene (annet enn den begrensede garantien angitt i avsnitt 14), leveringstidslinjer eller overholdelse av lokale forbrukerbeskyttelseslover. Du rådes til å ta opp slike bekymringer direkte med forhandleren du handler med. Vi har ikke ansvar for indirekte, følgeskader eller tilfeldige skader som oppstår som følge av slike tvister.

Ingenting i disse vilkårene vil begrense ansvaret vårt som følge av svindel eller bedragersk feilrepresentasjon, grov uaktsomhet, forsettlig forsømmelse, for død eller personskade som følge av vår uaktsomhet eller i den grad slik begrensning eller ekskludering ikke er tillatt i henhold til gjeldende lov.

Med forbehold om det ovennevnte, vil vårt totale ansvar overfor deg med hensyn til alle tap som oppstår under eller i forbindelse med disse vilkårene, enten i kontrakt, tort (inkludert uaktsomhet), brudd på lovbestemt plikt eller på annen måte, ikke under noen omstendigheter overstige prisen på produktene bestilt av deg.

Med unntak av det som er uttrykkelig angitt i disse vilkårene, gir vi ingen representasjon, garantier eller forpliktelser i forhold til noen produkter. Enhver representasjon, betingelse eller garanti som kan være underforstått eller innlemmet i disse vilkårene ved lov, sedvanerett eller på annen måte, er ekskludert i den grad loven tillater det. Spesielt vil vi ikke være ansvarlige for å sikre at noen produkter er egnet for dine formål.

16. Kommunikasjon mellom oss

Du godtar at vi kan sende deg meldinger, fakturaer og andre transaksjonskvitteringer knyttet til kjøpene dine fra oss i elektronisk format via e-post.

17. Bestemmelser knyttet til forhandlere som bruker Point of Sale-portalen

17.1. Portaltilgang og ansvar

Vi kan gi forhandlere tilgang til sin interne ordreportal («portalen»), som lar dem legge inn ordrer, administrere forhandlerforespørsler og spore ordrestatus. Tilgang gis på et ikke-eksklusivt, tilbakekallelig grunnlag og er betinget av overholdelse av disse vilkårene og gjeldende lover.

Forhandlere er ansvarlige for å beskytte portal-påloggingsinformasjonen sin. Det er strengt forbudt å dele påloggingsinformasjon eller tillate uautorisert tilgang. Enhver uautorisert eller bedragersk bruk av portalen vil bli betraktet som et brudd på disse vilkårene og kan føre til umiddelbar suspendering eller oppsigelse av tilgang. Forhandlerne samtykker i å holde oss skadesløs for eventuelle tap eller krav som oppstår som følge av uautorisert tilgang forårsaket av forhandlernes manglende opprettholdelse av sikkerheten.

17.2. Direkteordrer fra forhandlere

Forhandlere kan bruke portalen til å legge inn ordrer enten for seg selv eller direkte på vegne av forhandlere. Ordrer for forhandlere må inneholde nøyaktige leveringsdetaljer, og forhandlere påtar seg det fulle ansvaret for å sikre korrekt angivelse av slik informasjon. Vi er ikke ansvarlig for feil eller utelatelser i ordrer som sendes inn av forhandlere.

For ordrer som er ment for videresalg, godtar forhandlere å overholde gjeldende lovgivning, herunder mva. og andre skatteforpliktelser, og må utstede passende fakturaer til forhandlere i samsvar med lokale forskrifter.

17.3. Prissetting og betaling av forhandlere

Forhandlere må betale for bestillinger som legges inn via portalen på tidspunktet for ordreinnsending, med mindre alternative vilkår er avtalt skriftlig. Unnlatelse av å betale i tide, kan føre til kansellering av ordren eller suspendering av portaltilgang.

I tilfeller der en forhandler ikke fullfører en ordre initiert via en ordreforespørsel, forblir forhandleren ansvarlig for å dekke eventuelle gjeldende gebyrer eller produktkostnader som påløper i forbindelse med ordren.

17.4. Samsvars- og revisjonsrettigheter

Forhandlere må overholde alle gjeldende lover og forskrifter samt vår interne retningslinjer når de bruker portalen og engasjerer seg i videresalgsaktiviteter. Dette omfatter, men er ikke begrenset til, lover som regulerer forbrukerrettigheter, datavern (f.eks. GDPR-overholdelse for forhandleropplysninger) og antikorruptionsforskrifter.

Vi forbeholder seg retten til å revidere forhandlernes bruk av portalen og alle aktiviteter som utføres i forbindelse med videresalg av Zettles produkter. Revisjoner kan omfatte gjennomgang av transaksjonsdokumenter, markedsføringspraksis og overholdelse av gjeldende lovgivning. Forhandlere er pålagt å samarbeide fullt ut med slike revisjoner.

17.5. Oppsigelse og suspendering av portaltilgang

Vi kan suspendere eller si opp en forhandlers tilgang til portalen umiddelbart dersom forhandleren bryter disse vilkårene eller engasjerer seg i aktiviteter som skader vårt omdømme eller interesser.

Ved oppsigelse vil alle forestående ordrer enten bli oppfylt eller kansellert etter Zettles skjønn. Forhandleren vil forbli ansvarlig for eventuelle ubetalte beløp på ordrer som er gjort før oppsigelsen. Misbruk av eller brudd på våre immaterielle rettigheter, varemerker eller portal kan også føre til søksmål i tillegg til oppsigelse av tilgang.

18. Andre vilkår

Vi kan overføre rettighetene og forpliktelsene våre i henhold til disse vilkårene til en annen part, men dette vil ikke påvirke rettighetene dine eller forpliktelsene våre i henhold til disse vilkårene. Du kan bare overføre rettighetene eller forpliktelsene dine i henhold til disse vilkårene til en annen person hvis vi samtykker skriftlig.

Disse vilkårene kan utarbeides både på engelsk og andre språk. I tilfelle uoverensstemmelser mellom de to versjonene, vil den engelske versjonen gjelde.

Hvert av avsnittene i disse vilkårene fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighet bestemmer at noen av dem er ulovlige eller ikke kan håndheves, vil de resterende avsnittene forbli i full kraft og virkning.

Hvis vi unnlater å insistere på at du utfører noen av forpliktelsene dine i henhold til disse vilkårene, eller hvis vi ikke håndhever rettighetene våre mot deg, eller hvis vi forsinker å gjøre det, betyr det ikke at vi har frafalt rettighetene våre mot deg og vil ikke bety at du ikke trenger å overholde disse forpliktelsene. Hvis vi frafaller et mislighold av deg, vil vi bare gjøre det skriftlig, og det betyr ikke at vi automatisk vil frafalle eventuelle senere mislighold av deg.

Disse vilkårene og eventuelle tvister eller krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med dem eller deres emne eller dannelse (inkludert ikke-kontraktsmessige tvister eller krav) skal styres av og tolkes i samsvar med svensk lov, med eksklusjonen av lovkonfliktregler.

Enhver tvist, kontrovers eller krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene eller brudd på, oppsigelse eller ugyldighet derav, vil bli sendt til den eksklusive jurisdiksjonen til de kompetente domstolene i Stockholm, Sverige.