Leveringsvoorwaarden

Leveringsvoorwaarden

Laatst bijgewerkt:  2 april 2026

Deze voorwaarden, met inbegrip van het beleid, de richtlijnen en de instructies waarnaar hierin wordt verwezen (de 'voorwaarden'), vormen een overeenkomst tussen iZettle Merchant Services AB ( 'wij', 'we' of 'ons, onze') en jij, zijnde de eenmanszaak, het bedrijf of de andere zakelijke entiteit dat of die een bestelling bij ons heeft geplaatst ('jij, je' of 'jouw'), en zijn van toepassing op de verkoop door ons en levering aan jou van de producten (de 'producten') die op onze websites (elke afzonderlijk aangeduid als 'website') worden vermeld. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen jou en ons voor de verkoop van producten aan jou.

Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op elke overeenkomst tussen jou en ons na je aanvaarding van enige aanbieding om een gratis product te ontvangen.

Het gebruik van bepaalde producten voor het beoogde doel vereist dat je een rekening opent bij PayPal UK Ltd of een andere daaraan gelieerde onderneming die periodiek wordt geïdentificeerd als aanbieder van PayPal-services aan klanten in het Verenigd Koninkrijk (gezamenlijk 'PayPal') voor toegang tot en gebruik van de Point of Sale-services. In verband daarmee accepteer je de voorwaarden die van toepassing zijn op de toegang tot en het gebruik van deze services. We raden je daarom aan om een Point of Sale-rekening te openen voordat je een bestelling bij ons plaatst om dergelijke producten te kopen als jij de beoogde gebruiker van de producten bent. Je aankoop van producten bij ons wordt op geen enkele wijze geïnterpreteerd als een recht op toegang tot de Point of Sale-services.

Houd er rekening mee dat deze voorwaarden niet van toepassing zijn als je een product koopt of anderszins verkrijgt van een externe leverancier, zoals een van onze geautoriseerde detailhandelaren.

1. Informatie over ons

Wij zijn iZettle Merchant Services AB, een bedrijf dat in Zweden is geregistreerd onder bedrijfsnummer 556812-2674 en gevestigd is op het adres Regeringsgatan 65, 111 56 Stockholm, Zweden.

2. Contact opnemen

Je kunt contact opnemen met ons supportteam via  support.nl@zettle.com.

3. Hoe we je persoonlijke gegevens gebruiken

We verwerken je persoonlijke gegevens alleen in overeenstemming met ons privacybeleid

4. Hoe de overeenkomst tussen jou en ons tot stand komt

Door een bestelling bij ons te plaatsen en/of door een aanbieding van ons te accepteren, bevestig je dat je handelt als een zakelijke klant en niet als een consument (zijnde een individu dat handelt voor andere doeleinden dan zijn/haar handels-, bedrijfs- of beroepsdoeleinden). Nadat je een bestelling hebt geplaatst en/of een aanbieding hebt geaccepteerd, ontvang je van ons een e-mail ter bevestiging van je bestelling. De overeenkomst tussen jou en ons komt pas tot stand wanneer wij je een bevestiging sturen of als je het product op een andere manier dan via onze website bij ons hebt besteld, wanneer je voor het product betaalt of het product in gebruik neemt (afhankelijk van wat zich als eerste voordoet).

Een externe leverancier, zoals een geautoriseerde detailhandelaar of een PayPal-partner (een 'wederverkoper'), kan bestelverzoeken met je delen via onze  interne bestelportal. Als je dergelijke verzoeken ontvangt, ben je zelf verantwoordelijk voor het controleren, afronden en indienen van bestellingen rechtstreeks via deze verzoeken. Onze rol in dit proces is beperkt tot het faciliteren van de transactie nadat je de bestelling hebt geplaatst. We zijn niet verantwoordelijk voor eventuele fouten of vertragingen die worden veroorzaakt doordat je het indieningsproces niet hebt kunnen of willen voltooien.

5. Ons recht om deze voorwaarden te wijzigen

We kunnen deze voorwaarden periodiek wijzigen. Telkens wanneer je producten bij ons bestelt, zijn de voorwaarden die van kracht zijn op het moment van bestelling van toepassing op de overeenkomst tussen jou en ons.

We kunnen deze voorwaarden zoals ze van toepassing zijn op je bestelling periodiek herzien om wijzigingen in de relevante wet- en regelgeving te volgen. Als we deze voorwaarden zoals ze van toepassing zijn op je bestelling moeten herzien, stellen we je binnen een redelijke termijn van tevoren op de hoogte van de wijzigingen en laten we je weten hoe je je aankoop kunt annuleren als je niet akkoord gaat met de wijzigingen. Je kunt je bestelling uitsluitend annuleren als sommige of al je producten nog niet zijn verzonden.

6. Je recht op retour en terugbetaling

Als je een product bij ons koopt, kun je het, om welke reden dan ook, binnen 30 dagen na ontvangst van de levering retourneren, op voorwaarde dat het product in ongebruikte staat, in de originele verpakking waarin je het hebt ontvangen en met de aankoopbon als aankoopbewijs aan ons wordt geretourneerd. Producten die later dan 30 dagen na ontvangst van de levering aan ons worden geretourneerd, worden niet terugbetaald. Neem telefonisch contact op met ons supportteam via +442039848464 of stuur een e-mail naar support.nl@zettle.com voor instructies om producten te retourneren. Tenzij anders uiteengezet in deze voorwaarden, ben je zelf verantwoordelijk voor eventuele verzendkosten die worden gemaakt bij het uitoefenen van je recht om een product te retourneren.

We behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, te bepalen of het aan ons geretourneerde product in ongebruikte staat verkeert. Als we vaststellen dat een geretourneerd product niet in ongebruikte staat verkeert, behouden we ons verder het recht voor om een bedrag op de terugbetaling in te houden dat overeenkomt met de daling in waarde van het product. We laten je van tevoren weten wat het bedrag van een dergelijke inhouding is in verband met het verrichten van de terugbetaling. De terugbetaling die aan jou wordt verricht zoals in dit artikel 6 uiteengezet, bestaat uit de totale prijs die je voor het product hebt betaald, verminderd met de door ons bepaalde inhouding.

Het recht op retourzending en terugbetaling zoals uiteengezet in dit artikel is niet van toepassing op Apple-producten die je bij ons koopt.

Als je een product van iemand anders dan ons koopt, is het retourbeleid van betreffende geautoriseerde detailhandelaar van toepassing en moet je het product terugsturen naar de geautoriseerde detailhandelaar die het aan jou heeft verkocht.

7. Levering

De levering van een bestelling is voltooid wanneer: a) we de producten afleveren op het adres dat je ons hebt opgegeven; of b) jij, of een door jou ingeschakelde vervoerder, de producten bij ons ophaalt op de afgesproken tijd.

Het eigendom van het product gaat op jou over nadat we de volledige betaling hebben ontvangen, inclusief alle toepasselijke verzendkosten. Als je een aanbieding van ons hebt geaccepteerd om gratis producten te ontvangen, kunnen er specifieke voorwaarden van toepassing zijn, zoals in dit document verder uiteengezet.

Wij leveren in de landen die op onze website staan vermeld. Er gelden voor bepaalde internationale bestemmingen echter beperkingen ten aanzien van de levering van sommige producten. Lees daarom de informatie op de pagina van het product zorgvuldig door voordat je het bestelt. Als je via onze website producten bestelt voor levering aan een van de internationale leveringsbestemmingen, kan je bestelling onderworpen zijn aan invoerrechten en -belastingen die worden toegepast wanneer de levering de betreffende bestemming bereikt. Houd er rekening mee dat we geen invloed hebben op deze kosten en dat we het bedrag ervan niet kunnen voorspellen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke invoerrechten en -belastingen. Neem contact op met de douane ter plaatse voor meer informatie voordat je een bestelling plaatst.

Je moet je houden aan alle toepasselijke wet- en regelgeving van het land waarvoor de producten bestemd zijn. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk als je de toepasselijke wet- of regelgeving overtreedt.

8. Redenen waarom we de levering van producten kunnen opschorten

Wij houden je op de hoogte van de geschatte leverdatum. Mogelijk moeten we de levering van een product aan jou opschorten om: a) technische problemen op te lossen of kleine technische wijzigingen aan te brengen; of b) de productbeschrijving bij te werken om wijzigingen in relevante wet- en regelgeving te volgen.

We stellen je binnen een redelijke termijn van tevoren op de hoogte in het geval we genoodzaakt zijn de levering van een product aan jou op te schorten. We laten je dan ook weten hoe je je aankoop van het betreffende product kunt annuleren.

9. Prijs van producten en leveringskosten

De prijzen van de producten zijn: a) zoals vermeld op onze website op het moment dat je de bestelling plaatst; of b) zoals vermeld in een schriftelijke offerte die wij je toesturen. De leveringskosten zijn inbegrepen in de prijs, tenzij anders vermeld in verband met je aankoop. Als de leveringskosten niet in de prijs zijn inbegrepen, ben je zelf verantwoordelijk voor deze kosten naast de prijs van je aankoop. We brengen je van tevoren op de hoogte van de uiteindelijke leveringskosten in verband met je aankoop.

De prijzen van de door ons aangeboden producten (via onze website of rechtstreeks aan jou) zijn exclusief btw. Btw wordt in rekening gebracht in overeenstemming met de lokale btw-wetgeving. Als het btw-tarief echter verandert tussen de datum van je bestelling en de datum van levering, kunnen we de btw die je betaalt aanpassen, tenzij je de producten al volledig hebt betaald voordat de btw-wijziging van kracht wordt. Als je een voor de btw geregistreerd bedrijf vertegenwoordigt dat producten koopt als intracommunautaire verwerving, moet je je btw-nummer aan ons verstrekken bij het bestellen van producten (en indien van toepassing de verleggingsregeling toepassen). Als je vragen hebt over je btw-verplichtingen, neem je contact op met de lokale belastingdienst.

Als je een product van een wederverkoper koopt of anderszins verkrijgt, moeten eventuele problemen met betrekking tot prijsgeschillen tussen jou en de wederverkoper (zoals onjuiste kortingen of te hoge kosten) rechtstreeks tussen jou en de wederverkoper worden opgelost. We bemiddelen niet in dergelijke geschillen en komt ook niet tussenbeide.

10. Betaling

Betaling voor de producten en alle toepasselijke leveringskosten vindt vooraf plaats. We brengen je pas kosten in rekening voor de producten die je hebt besteld, wanneer we je bestelling bevestigen.

Als je een bedrag dat je in overeenstemming met de voorwaarden aan ons verschuldigd bent, niet betaalt, ga je ermee akkoord dat wij (zelf of via een andere PayPal-entiteit) het bedrag dat je ons verschuldigd bent, mogen innen en van je Point of Sale-rekening mogen afschrijven of, als er onvoldoende saldo op je Point of Sale-rekening staat, je mogen vragen het bedrag direct op verzoek over te maken naar een door ons aangewezen bankrekening.

11. Specifieke voorwaarden voor bepaalde aanbiedingen

Als je een aanbieding accepteert om gratis een kaartlezer van ons te ontvangen, blijft de kaartlezer ons eigendom gedurende 14 maanden vanaf de datum van levering. In het geval je een dergelijke kaartlezer niet activeert en gebruikt gedurende een aaneengesloten periode van 12 maanden vanaf de leveringsdatum, behouden wij ons het recht voor om je te verzoeken de kaartlezer op eigen kosten aan ons terug te sturen. Als je de kaartlezer niet aan ons retourneert in overeenstemming met ons verzoek, ben je aansprakelijk voor de terugbetaling van de kaartlezer tegen de oorspronkelijke catalogusprijs.

Wij kunnen je kosten in rekening brengen voor de levering. Deze kosten delen we je mee in verband met je aanvaarding van de aanbieding.

Als je de aanbieding accepteert om gratis een kaartlezer te ontvangen, vindt de levering normaal gesproken plaats binnen 15 werkdagen na je aanvaarding van de aanbieding of binnen de termijn die je in verband met je aanvaarding van de aanbieding is meegedeeld. Er kunnen aanvullende vereisten en voorwaarden voor levering van toepassing zijn. Dergelijke aanvullende eisen en voorwaarden delen we je mee in verband met je aanvaarding van de aanbieding.

12. Specifieke voorwaarden voor het gebruik van simkaarten en connectiviteit

Als je een simkaart hebt ontvangen voor gebruik met je kaartlezer, zijn er bepaalde beperkingen van toepassing.

Houd rekening met het volgende:

a) Je mag de door ons geleverde simkaart niet gebruiken in combinatie met een ander apparaat dan de kaartlezer waarbij de simkaart is geleverd.

b) Je moet voldoen aan alle bepalingen van het beleid voor acceptabel gebruik of richtlijnen en beperkingen die door ons of een derde partij worden toegepast op je gebruik van de simkaart.

c) Je moet onmiddellijk contact met ons opnemen in geval van verlies, diefstal of beschadiging van je simkaart.

d) Je moet je houden aan eventuele beperkingen in het gegevensverbruik die we periodiek kunnen opleggen.

Je erkent en gaat ermee akkoord dat wij de simkaart voor je gemak leveren en dat je mogelijkheid om de simkaart te gebruiken afhankelijk is van services die worden geleverd door derden, zoals internetproviders. Wij zijn geen eigenaar of beheerder van en dragen geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dergelijke diensten van derden. Wij aanvaarden bovendien geen enkele aansprakelijkheid voor de functionaliteit van de geleverde simkaart.

Verder aanvaarden wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de werking of beveiliging van services of softwaretoepassingen van derden, voor de onmogelijkheid om een bepaalde kaartlezer te gebruiken in combinatie met services of softwaretoepassingen van derden, of voor schending door jou van de voorwaarden van je overeenkomst voor services of softwaretoepassingen van derden als gevolg van het gebruik van de kaartlezer of anderszins.

We kunnen je toegang tot de verstrekte simkaart op elk moment opschorten of beëindigen. In dat geval ben jij als enige verantwoordelijk voor het selecteren van een andere serviceprovider om simkaart- en/of connectiviteitsservices te leveren en voor het betalen van eventuele kosten die door een dergelijke serviceprovider in rekening worden gebracht.

13. Beperkingen bij het gebruik van kaartlezers

Het is niet toegestaan een kaartlezer te verkopen, te verhuren, in licentie te geven of over te dragen aan derden of het gebruik van een kaartlezer door derden toe te staan. Het is niet toegestaan om de software of de hardware van een kaartlezer op enige manier te wijzigen. Je mag een kaartlezer niet gebruiken voor andere doeleinden dan het accepteren van kaarttransacties via je Point of Sale-rekening en de Point of Sale-app die op je compatibele smartphone of tablet is geïnstalleerd.

Wij leveren alleen kaartlezers voor intern gebruik door je bedrijf. Je stemt ermee in je kaartlezer niet te gebruiken voor wederverkoopdoeleinden. Deze bepaling is niet van toepassing op wederverkopers die door ons zijn geautoriseerd om producten door te verkopen. 

14. Onze garantie op producten

Als je een product bij ons koopt via de website of op een andere manier, leveren wij het product met een garantie van 12 maanden vanaf de leveringsdatum. Tijdens deze periode garanderen we dat het product vrij is van materiële gebreken die normaal gebruik verhinderen. Onze garantie is ook van toepassing op hardware als je deze bij een wederverkoper koopt.  Neem contact op met de wederverkoper om nieuwe hardware aan te vragen, maar je kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen, afhankelijk van je overeenkomst met de wederverkoper.

Bepaalde producten worden mogelijk geleverd met fabrieksgarantie. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie over fabrieksgarantie die met het product wordt geleverd.

Onze garantie is niet van toepassing op enig defect aan het product veroorzaakt door of voortvloeiend uit: a) redelijke en normale slijtage; b) opzettelijke schade, abnormale opslag- of werkomstandigheden, oneigenlijk gebruik, een ongeval, of nalatigheid door jou of een derde partij; c) bediening of gebruik van het product die/dat niet in overeenstemming is met onze instructies; of d) een wijziging of reparatie door jou of een derde partij zonder dat jij of de betreffende derde partij bij ons is geregistreerd als geautoriseerde reparateur. Onze garantie geldt niet voor kabels, accessoires, stekkers of voedingen, tenzij anders afzonderlijk overeengekomen.

Als een product niet werkt en onder de garantie valt, kun je een nieuw product aanvragen door contact op te nemen met ons supportteam via support.nl@zettle.com of door contact op te nemen met je wederverkoper, afhankelijk van je overeenkomst met de wederverkoper. Wij repareren of vervangen, naar eigen goeddunken, een defect product binnen 90 dagen na de datum van ontvangst van jou van het defecte product. Ons supportteam of de wederverkoper kan er naar eigen goeddunken ook voor zorgen dat er een vervangend product naar je wordt verzonden. Tenzij anders aan je gecommuniceerd, moet je het defecte product binnen de door ons aangegeven termijn retourneren. Dit kun je doen door gebruik te maken van de gefrankeerde envelop die bij het vervangende product wordt geleverd. In sommige gevallen kunnen we er echter ook voor kiezen het defecte product op te halen bij levering van het vervangende product.

In het geval je bij een directe aankoop een defect product niet aan ons terugstuurt binnen de termijn die we hebben opgegeven, stem je ermee in dat wij (zelf of via een andere PayPal-entiteit) het bedrag dat je ons verschuldigd bent, mogen innen en van je Point of Sale-rekening mogen afschrijven of je, als er onvoldoende saldo op je Point of Sale-rekening staat, mogen verzoeken het bedrag direct over te maken naar een door ons aangegeven bankrekening.

We behouden ons het recht voor om het aantal vervangende producten dat je onder onze garantie kunt ontvangen, redelijkerwijs te beperken. We behouden ons verder het recht voor om onze garantie binnen een redelijke termijn te wijzigen. We kunnen bovendien naar eigen goeddunken beslissen over de geldigheid van eventuele garantieclaims onder de voorwaarden van onze garantie.

We raden je aan om het product zorgvuldig te controleren voordat je het naar ons of je wederverkoper opstuurt om er zeker van te zijn dat het defect is. Als een geretourneerd product niet defect blijkt te zijn, of door jou beschadigd of onjuist gebruikt blijkt te zijn, wordt het aan je teruggestuurd. Mogelijk worden de verzendkosten hiervoor aan jou in rekening gebracht. In het geval je een dergelijke factuur niet uiterlijk op de vervaldag betaalt, ga je ermee akkoord dat wij (zelf of via een andere PayPal-entiteit) het bedrag dat je ons verschuldigd bent, mogen innen en van je Point of Sale-rekening mogen afschrijven of, als er onvoldoende saldo op je Point of Sale-rekening staat, je mogen verzoeken het bedrag direct over te maken naar een door ons aangegeven bankrekening.

Een gerepareerd of vervangen product wordt gegarandeerd voor het niet-verlopen deel van de oorspronkelijke garantie.

15. Onze aansprakelijkheid

Onder voorbehoud van de hieronder uiteengezette beperkingen zijn wij alleen aansprakelijk jegens jou voor directe schade die onmiddellijk en redelijkerwijs voorzienbaar is veroorzaakt door onze schending van deze voorwaarden.

In geen geval zijn wij aansprakelijk voor enige van de volgende soorten verlies of schade voortvloeiend uit of in verband met deze voorwaarden of anderszins: a) indirecte of gevolgschade (waaronder verlies van winst, goodwill, omzet, overeenkomsten, inkomsten of verwachte besparingen, zelfs als we op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade); b) verlies of beschadiging van gegevens; c) verlies of schade van welke aard dan ook dat/die niet rechtstreeks voortvloeit uit een schending door ons van deze voorwaarden; en d) verlies of schade van welke aard dan ook waarvan de kosten hoger zijn dan veroorzaakt als direct gevolg van een schending door ons van deze voorwaarden (ongeacht of je in staat bent om een dergelijk verlies of dergelijke schade te bewijzen).

Als je een product van een wederverkoper koopt of anderszins verkrijgt, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele geschillen die ontstaan tussen jou en de werderverkoper. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, geschillen over prijs, productkwaliteit (anders dan de beperkte garantie die wordt geboden in artikel 14), leveringstermijn of naleving van lokale wetgeving inzake consumentenbescherming. We adviseren je geschillen rechtstreeks met de wederverkoper te bespreken. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte, gevolg- of incidentele schade die voortvloeit uit dergelijke geschillen.

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voortvloeiend uit fraude of valse voorstelling van zaken, grove nalatigheid, bewust wangedrag, bij overlijden of persoonlijk letsel door onze onachtzaamheid, of voor zover een beperking of uitsluiting niet is toegestaan op grond van het toepasselijke recht.

Behoudens het bovenstaande is onze totale aansprakelijkheid jegens jou met betrekking tot alle verliezen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden, hetzij op grond van overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), schending van wettelijke plichten of anderszins, in geen geval hoger dan de prijs van de door jou bestelde producten.

Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze voorwaarden bieden wij geen verklaringen, bevestigingen, garanties of verbintenissen met betrekking tot de producten. Elke verklaring, bevestiging, voorwaarde of garantie die mogelijk is geïmpliceerd of opgenomen in deze voorwaarden op basis van de wet, het gewoonterecht of anderszins, is uitgesloten voor zover toegestaan door de wet. In het bijzonder zijn wij er niet verantwoordelijk voor om te garanderen dat producten geschikt zijn voor de door jou beoogde doeleinden.

16. Onderlinge communicatie

Je gaat ermee akkoord dat wij je via e-mail kennisgevingen, facturen en andere transactiebewijzen met betrekking tot je aankopen bij ons in elektronische vorm kunnen sturen.

17. Bepalingen met betrekking tot wederverkopers die gebruikmaken van de Point of Sale-portal

17.1. Toegang tot de portal en verantwoordelijkheden

We kunnen wederverkopers toegang geven tot de interne bestelportal ('portal'), waar ze bestellingen kunnen plaatsen, verzoeken van webwinkels kunnen beheren en de status van bestellingen kunnen volgen. Toegang wordt verleend op niet-exclusieve, herroepbare basis en is afhankelijk van de naleving van deze voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

Wederverkopers zijn zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van hun inloggegevens voor de portal. Het delen van inloggegevens of het toestaan van ongeautoriseerde toegang is ten strengste verboden. Elk ongeoorloofd of frauduleus gebruik van de portal wordt beschouwd als een schending van deze voorwaarden en kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van de toegang. Wederverkopers gaan ermee akkoord ons te vrijwaren voor alle verliezen of claims die mogelijk voortvloeien uit ongeautoriseerde toegang veroorzaakt door het niet handhaven van de beveiliging door de betreffende wederverkopers.

17.2. Directe bestellingen door wederverkopers

Wederverkopers kunnen de portal gebruiken om bestellingen voor zichzelf of rechtstreeks namens webwinkels te plaatsen. Bestellingen voor webwinkels moeten nauwkeurige leveringsgegevens bevatten. Wederverkopers nemen de volledige verantwoordelijkheid op zich voor het correct invoeren van deze gegevens. We zijn  niet aansprakelijk voor fouten of weglatingen in bestellingen die door wederverkopers worden geplaatst.

Voor bestellingen die bedoeld zijn voor wederverkoop, gaan wederverkopers ermee akkoord te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, waaronder de btw-wetgeving en andere belastingverplichtingen. Ook moeten ze correcte facturen aan webwinkels verstrekken in overeenstemming met de lokale regelgeving.

17.3. Prijzen en betaling door wederverkopers

Wederverkopers moeten betalen voor bestellingen die via de portal worden geplaatst op het moment van plaatsing van de bestelling, tenzij er schriftelijk andere voorwaarden zijn overeengekomen. Niet op tijd betalen kan leiden tot annulering van de bestelling of opschorting van de toegang tot de portal.

Als een webwinkel er niet in slaagt een bestelling af te ronden die via een bestelverzoek is geïnitieerd, blijft de wederverkoper zelf verantwoordelijk voor het dekken van alle toepasselijke vergoedingen of productkosten die in verband met de bestelling zijn gemaakt.

17.4. Naleving en audits

Wederverkopers moeten voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, evenals ons interne beleid, wanneer ze de portal gebruiken en wederverkoopactiviteiten uitvoeren. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, wetten met betrekking tot consumentenrechten, gegevensbescherming (zoals naleving van de AVG voor verkopersgegevens) en anticorruptieregelgeving.

We behouden ons het recht voor om het gebruik van de portal door wederverkopers en alle activiteiten die worden uitgevoerd in verband met de wederverkoop van producten te auditen. Audits kunnen bestaan uit het beoordelen van transactiegegevens, marketingpraktijken en naleving van toepasselijke wetgeving. Wederverkopers zijn verplicht om volledig mee te werken aan dergelijke audits.

17.5. Beëindiging en opschorting van de toegang tot de portal

We kunnen de toegang van een wederverkoper tot de portal onmiddellijk opschorten of beëindigen als de wederverkoper deze voorwaarden schendt of zich bezighoudt met activiteiten die de reputatie of belangen van ons schaden.

Na beëindiging worden alle in behandeling zijnde bestellingen naar goeddunken van ons uitgevoerd of geannuleerd. De wederverkoper blijft zelf aansprakelijk voor eventuele onbetaalde bedragen van bestellingen die vóór de beëindiging zijn geplaatst. Misbruik of schending van het intellectuele eigendom, handelsmerken of de portal van ons kan naast beëindiging van de toegang ook leiden tot juridische stappen.

18. Overige voorwaarden

Wij kunnen onze rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden overdragen aan een andere partij, maar dit heeft geen invloed op jouw rechten of onze verplichtingen onder deze voorwaarden. Je mag je rechten of je verplichtingen onder deze voorwaarden alleen overdragen aan iemand anders als we daar schriftelijk mee instemmen.

Deze voorwaarden kunnen zowel in het Engels als in andere talen zijn opgesteld. In het geval van inconsistenties tussen verschillende taalversies prevaleert de Engelse versie.

Elk van de artikelen in deze voorwaarden is afzonderlijk van kracht. Als een rechtbank of een andere relevante autoriteit besluit dat een of meer van deze artikelen onwettig of niet-afdwingbaar zijn, blijven de overige artikelen volledig van kracht.

Als we er niet op aandringen dat je enige van je verplichtingen onder deze voorwaarden nakomt, als we onze rechten jegens jou niet afdwingen of als we dit niet onmiddellijk doen, betekent dat niet dat we afstand hebben gedaan van onze rechten jegens jou. Dit betekent niet dat je niet aan die verplichtingen hoeft te voldoen. Als we afzien van maatregelen na een verzuim door jou, maken we dit uitsluitend schriftelijk kenbaar. Dit betekent niet dat we automatisch afzien van maatregelen na een eventueel volgend verzuim door jou.

Deze voorwaarden en alle geschillen of claims die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden, het onderwerp of de totstandkoming ervan (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of claims), worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Zweedse recht, met uitsluiting van de collisieregels.

Elk geschil, elk dispuut of elke claim die voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden of de schending, beëindiging of ongeldigheid daarvan, wordt voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken van Stockholm, Zweden.