Lieferbedingungen

Lieferbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2. April 2026

Diese Nutzungsbedingungen, einschließlich der Richtlinien und Anweisungen, auf die hierin Bezug genommen wird (die „Bedingungen“), stellen eine Vereinbarung zwischen iZettle Merchant Services AB („wir“, „unser“ oder „uns“) und Ihnen als Einzelunternehmer, Unternehmen oder sonstiger Geschäftseinheit, die eine Bestellung bei uns aufgegeben hat („Sie“ oder „Ihr“), dar und gelten für unseren Verkauf und unsere Lieferung der Produkte (die „Produkte“), die auf unseren Websites (jeweils eine „Website“) an Sie aufgeführt sind. Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen Ihnen und uns über den Verkauf von Produkten an Sie.

Diese Bedingungen gelten auch für jeden Vertrag zwischen Ihnen und uns, nachdem Sie ein Angebot zum kostenlosen Erhalt eines Produkts angenommen haben.

Die Nutzung bestimmter Produkte für den vorgesehenen Zweck setzt voraus, dass Sie ein Konto bei PayPal UK Ltd oder einem anderen verbundenen Unternehmen, das von Zeit zu Zeit als Anbieter von PayPal-Diensten für Kunden im Vereinigten Königreich (zusammen „PayPal“) identifiziert wird, für den Zugang zu und die Nutzung der Point-of-Sale-Dienste eröffnen und in diesem Zusammenhang die Bedingungen akzeptieren, die für den Zugang zu und die Nutzung dieser Dienste gelten. Wir empfehlen Ihnen daher, ein Point-of-Sale-Konto zu erstellen, bevor Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, um solche Produkte zu kaufen, wenn Sie der vorgesehene Nutzer der Produkte sind. Ihr Kauf von Produkten bei uns ist in keiner Weise so auszulegen, dass Sie ein Recht auf den Zugriff auf die Point-of-Sale-Dienste haben.

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen nicht gelten, wenn Sie ein Produkt von einem Drittanbieter, wie z.B. unseren autorisierten Einzelhändlern, gekauft oder anderweitig erhalten haben.

1. Informationen über uns

Wir sind iZettle Merchant Services AB, ein in Schweden unter der Firmennummer 556812-2674 eingetragenes Unternehmen mit eingetragenem Firmensitz in Regeringsgatan 65, 111 56 Stockholm, Schweden.

2. Kontakt

Sie können unseren Support unter  support.de@zettle.com kontaktieren.

3. So verwenden wir Ihre persönlichen Daten

Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie selbstverständlich vertraulich behandelt.

4. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt

Indem Sie eine Bestellung bei uns aufgeben und/oder ein Angebot von uns annehmen, bestätigen Sie, dass Sie als Geschäftskunde und nicht als Verbraucher handeln (als eine Person, die zu anderen Zwecken als ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben und/oder ein Angebot angenommen haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Bestätigung zusenden oder, wenn Sie das Produkt auf andere Weise als über unsere Website bei uns bestellt haben, wenn Sie das Produkt bezahlen oder mit der Nutzung des Produkts beginnen (wobei das zuerst eintretende Ereignis maßgeblich ist).

Ein Drittanbieter, z.B. ein autorisierter Einzelhändler oder Partner von PayPal („Wiederverkäufer“), kann Bestellanfragen über unser internes Bestellportal an Sie weiterleiten. Wenn Sie diese Anfragen erhalten, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Bestellungen zu überprüfen, fertigzustellen und direkt über die Anfrage einzureichen. Unsere Rolle in diesem Prozess beschränkt sich darauf, die Transaktion zu ermöglichen, sobald Sie die Bestellung eingereicht haben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler oder Verzögerungen, die dadurch entstehen, dass Sie die Einreichung nicht abschließen können oder sich entscheiden, dies nicht zu tun.

5. Unser Recht, diese Bedingungen zu ändern

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten für den Vertrag zwischen Ihnen und uns die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Bedingungen.

Wir können diese Bedingungen, soweit sie für Ihre Bestellung gelten, von Zeit zu Zeit überarbeiten, um Änderungen der relevanten Gesetze und Vorschriften widerzuspiegeln. Wenn wir diese Bedingungen in Bezug auf Ihre Bestellung überarbeiten müssen, werden wir Sie angemessen im Voraus über die Änderungen informieren und Ihnen mitteilen, wie Sie Ihren Kauf stornieren können, falls Sie mit den Änderungen nicht zufrieden sind. Sie können Ihre Bestellung nur für einige oder alle Ihrer Produkte, die noch nicht versandt wurden, stornieren.

6. Ihr Rückgabe- und Rückerstattungsrecht

Wenn Sie ein Produkt von uns kaufen, können Sie es ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurücksenden, vorausgesetzt, dass es in unbenutztem Zustand, in der Originalverpackung, in der Sie es erhalten haben, und mit der Quittung als Kaufbeleg an uns zurückgesandt wird. Produkte, die später als 30 Tage nach Erhalt der Lieferung an uns zurückgesandt werden, werden nicht erstattet. Wenden Sie sich an unser Customer Success Team unter +442039848464 oder senden Sie uns eine E-Mail an support.de@zettle.com, um Anweisungen für die Rücksendung zu erhalten. Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes festgelegt ist, sind Sie für alle Lieferkosten verantwortlich, die bei der Ausübung Ihres Rechts auf Rückgabe eines Produkts anfallen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu bestimmen, ob sich das an uns zurückgesandte Produkt in unbenutztem Zustand befindet. Falls wir feststellen, dass sich ein zurückgesandtes Produkt nicht in unbenutztem Zustand befindet, behalten wir uns zudem das Recht vor, die Höhe der Rückerstattung entsprechend der etwaigen Wertminderung des Produkts zu reduzieren. Wir teilen Ihnen die Höhe dieses Abzugs im Zusammenhang mit der Rückzahlung mit. Die Ihnen gemäß diesem Abschnitt 6 gewährte Rückerstattung entspricht somit dem Gesamtpreis, den Sie für das Produkt gezahlt haben, abzüglich etwaiger Abzüge.

Das in diesem Abschnitt beschriebene Rückgabe- und Rückerstattungsrecht gilt nicht für Apple-Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

Wenn Sie ein Produkt von jemand anderem als uns kaufen, gelten die Rücknahmebedingungen dieses autorisierten Händlers, und Sie sollten es an den autorisierten Händler zurücksenden, der es Ihnen verkauft hat.

7. Lieferung

Die Lieferung einer Bestellung gilt als abgeschlossen, a) wenn wir das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse liefern oder b) falls Sie oder ein von Ihnen organisierter Spediteur das/die Produkt(e) bei uns abholt, zum Zeitpunkt der Abholung.

Das Eigentum an dem Produkt geht auf Sie über, sobald wir die vollständige Zahlung, einschließlich aller anfallenden Versandkosten, erhalten haben. Wenn Sie ein Angebot von uns angenommen haben, Produkte kostenlos zu erhalten, können besondere Bedingungen gelten, die hierin näher beschrieben sind.

Wir liefern in die Länder, die auf unserer Website aufgeführt sind. Es gibt jedoch Einschränkungen für einige Produkte für bestimmte internationale Lieferziele, daher lesen Sie sich bitte die Informationen auf dieser Seite aufmerksam durch, bevor Sie Produkte bestellen. Wenn Sie Produkte von unserer Website zur Lieferung an eines der internationalen Lieferziele bestellen, kann Ihre Bestellung Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die erhoben werden, wenn die Lieferung diesen Bestimmungsort erreicht. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, für das die Produkte bestimmt sind. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich, wenn Sie gegen solche Gesetze oder Vorschriften verstoßen.

8. Gründe, warum wir die Lieferung von Produkten aussetzen können

Wir teilen Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin mit. Es kann sein, dass wir die Lieferung eines Produkts an Sie aussetzen müssen, um a) technische Probleme zu beheben oder geringfügige technische Änderungen vorzunehmen oder b) das Produkt zu aktualisieren, um Änderungen der einschlägigen Gesetze und Vorschriften widerzuspiegeln.

Wir informieren Sie rechtzeitig im Voraus, falls wir gezwungen sind, die Lieferung eines Produkts an Sie auszusetzen, und teilen Ihnen mit, wie Sie Ihren Kauf in Bezug auf dieses Produkt stornieren können.

9. Produktpreise und Versandkosten

Die Preise der Produkte sind a) zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website angegeben oder b) in einem schriftlichen Angebot angegeben, das wir Ihnen zusenden. Die Versandkosten sind im Preis enthalten, sofern im Zusammenhang mit Ihrem Kauf nichts anderes angegeben ist. In Fällen, in denen die Versandkosten nicht im Preis enthalten sind, werden diese von Ihnen zusätzlich zum Preis bezahlt. Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf mitgeteilt.

Die Preise der von uns (auf unserer Website oder direkt Ihnen gegenüber) angegebenen Produkte verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird in Übereinstimmung mit den lokalen Mehrwertsteuervorschriften berechnet. Wenn sich jedoch der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Lieferdatum ändert, können wir die von Ihnen gezahlte Mehrwertsteuer anpassen, es sei denn, dass Sie die Produkte bereits vor dem Inkrafttreten der Mehrwertsteuer vollständig bezahlt haben. Wenn Sie ein für Mehrwertsteuerzwecke registriertes Unternehmen sind, das Produkte als innergemeinschaftlichen Erwerb erwirbt, müssen Sie uns bei der Bestellung solcher Produkte Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitteilen (und gegebenenfalls das Reverse-Charge-Verfahren anwenden). Bei Fragen zu Ihrer Mehrwertsteuerpflicht wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Finanzamt.

Wenn Sie ein Produkt von einem Wiederverkäufer gekauft oder anderweitig erhalten haben, müssen alle Probleme im Zusammenhang mit Preisstreitigkeiten zwischen Ihnen und dem Wiederverkäufer, z.B. falsche Rabatte oder überhöhte Gebühren, direkt zwischen Ihnen und dem Wiederverkäufer gelöst werden. Wir werden bei solchen Konflikten nicht vermitteln oder eingreifen.

10. Bezahlung

Die Bezahlung der Produkte und aller anfallenden Versandkosten erfolgt im Voraus. Wir stellen die von Ihnen bestellten Produkte erst in Rechnung, wenn wir Ihre Bestellung bestätigt haben.

Für den Fall, dass Sie uns geschuldete Beträge gemäß den Bedingungen nicht zahlen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir (entweder selbst oder über ein anderes PayPal-Unternehmen) den uns geschuldeten Betrag von Ihrem Point-of-Sale-Konto einziehen und abbuchen können; falls Ihr Point-of-Sale-Konto nicht ausreichend gedeckt ist, können wir Sie auch auffordern, den Betrag auf Verlangen sofort an das von uns angegebene Bankkonto zu überweisen.

11. Besondere Bedingungen für bestimmte Angebote

Wenn Sie ein Angebot angenommen haben, von uns kostenlos ein Kartenlesegerät zu erhalten, bleibt dieses Kartenlesegerät für eine Dauer von 14 Monaten ab Lieferung unser Eigentum. Falls Sie ein solches Kartenlesegerät innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten ab Lieferdatum nicht aktiviert und verwendet haben, behalten wir das Recht vor, Sie dazu aufzufordern, das Kartenlesegerät auf eigene Kosten an uns zurückzusenden. Wenn Sie das Kartenlesegerät nicht entsprechend dieser Aufforderung an uns zurücksenden, sind Sie verpflichtet, uns den ursprünglichen Listenpreis für das Kartenlesegerät zu erstatten.

Wir können Ihnen die Zustellung in Rechnung stellen, was Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Annahme des Angebots mitgeteilt wird.

Im Falle Ihrer Annahme eines Angebots, ein kostenloses Kartenlesegerät zu erhalten, erfolgt die Zustellung in der Regel innerhalb von 15 Werktagen nach der Annahme des Angebots durch Sie oder innerhalb der Frist, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Annahme des Angebots mitgeteilt wird. Möglicherweise gelten zusätzliche Bestimmungen und Bedingungen für die Lieferung. Diese zusätzlichen Bestimmungen und Bedingungen werden Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Annahme des Angebots mitgeteilt.

12. Besondere Bedingungen für die Nutzung von SIM-Karten und Konnektivität

IWenn Sie eine SIM-Karte als Teil Ihres Kartenlesegeräts erhalten haben, gelten die folgenden Beschränkungen und Einschränkungen.

Sie

a) dürfen die von uns zur Verfügung gestellte SIM-Karte nur zusammen mit dem Kartenlesegerät verwenden, mit dem die SIM-Karte geliefert wurde,

b) müssen alle Richtlinien oder Leitlinien zur zulässigen Nutzung und alle Einschränkungen einhalten, die wir oder Dritte für Ihre Nutzung der SIM-Karte anwenden,

c) müssen uns sofort kontaktieren, wenn Ihre SIM-Karte verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird, und

d) müssen sich an alle Einschränkungen der Datennutzung halten, die wir von Zeit zu Zeit auferlegen.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir Ihnen die SIM-Karte der Einfachheit halber zur Verfügung stellen und dass Ihre Fähigkeit, die SIM-Karte zu verwenden, von den Dienstleistungen abhängt, die von Dritten wie Internetanbietern angeboten werden. Wir besitzen, kontrollieren oder übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für solche Dienste von Drittanbietern und haften nicht für die Funktionalität der bereitgestellten SIM-Karte.

Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung für den Betrieb oder die Sicherheit von Diensten oder Softwareanwendungen Dritter, für Ihre aus Diensten oder Softwareanwendungen von Drittanbietern entstehende Unfähigkeit, bestimmte Kartenlesegeräte zu verwenden, oder für Ihre Verletzung der Bedingungen Ihres Vertrags mit Diensten oder Softwareanwendungen von Drittanbietern infolge der Verwendung des Kartenlesegeräts oder anderer Handlungen.

Wir können Ihren Zugang zur bereitgestellten SIM-Karte jederzeit aussetzen oder beenden. In diesem Fall sind Sie allein dafür verantwortlich, einen anderen Dienstanbieter für die Bereitstellung von SIM-Karten und/oder Konnektivitätsdiensten auszuwählen und alle von diesem Dienstanbieter erhobenen Gebühren zu zahlen.

13. Einschränkungen bei der Verwendung von Kartenlesegeräten

Es ist Ihnen nicht gestattet, Kartenlesegeräte an Dritte zu verkaufen, zu vermieten, zu lizenzieren oder zu übertragen oder Dritten die Nutzung von Kartenlesegeräten zu gestatten. Sie dürfen die Software oder Hardware eines Kartenlesegeräts in keiner Weise verändern. Sie dürfen Kartenlesegeräte ausschließlich zur Annahme von Kartentransaktionen über Ihr Point-of-Sale-Konto und die auf Ihrem kompatiblen Smartphone oder Tablet installierte Point-of-Sale-Software verwenden.

Wir stellen Kartenlesegeräte nur für den internen Gebrauch durch Ihr Unternehmen zur Verfügung, und Sie stimmen zu, das Kartenlesegerät nicht für Wiederverkaufszwecke zu verwenden. Diese Bestimmung gilt nicht für Wiederverkäufer, die von uns zum Wiederverkauf von Produkten autorisiert wurden. 

14. Unsere Produktgarantie

Wenn Sie ein Produkt über die Website oder auf anderem Weg von uns gekauft haben, gewähren wir für das Produkt eine 12-monatige Gewährleistungsgarantie ab dem Zustelldatum. Innerhalb dieser Laufzeit garantieren wir, dass das Produkt frei von Materialfehlern ist, die dessen ordnungsgemäßen Betrieb verhindern. Unsere Gewährleistungsgarantie gilt weiterhin für die Hardware, wenn Sie sie von einem Wiederverkäufer erwerben.  Sie sollten sich an Ihren Wiederverkäufer wenden, um neue Hardware anzufordern. Sie können sich entsprechend der zwischen Ihnen und Ihrem Wiederverkäufer bestehenden Vereinbarung aber auch direkt an uns wenden.

Bestimmte Produkte können mit einer Herstellergarantie versehen werden. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Herstellergarantie, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten.

Unsere Garantie gilt nicht für Mängel am Produkt, die durch: a) normalen Verschleiß, b) vorsätzliche Beschädigung, anormale Lager- oder Arbeitsbedingungen, unsachgemäße Verwendung, Unfall, Fahrlässigkeit Ihrerseits oder seitens von Dritten, c) eine Bedienung oder Verwendung des Produkts, die nicht mit unseren Anweisungen übereinstimmt, oder d) jede Änderung oder Reparatur durch Sie oder durch einen Dritten, der nicht zu unseren autorisierten Reparaturwerkstätten gehört, verursacht werden bzw. daraus entstehen. Unsere Gewährleistungsgarantie erstreckt sich nicht auf Kabel, Zubehörteile, Stecker oder Netzteile, es sei denn, dass gesondert etwas anderes vereinbart wurde.

Wenn ein Produkt nicht funktioniert, für das eine gültige Gewährleistungsgarantie besteht, können Sie ein neues Produkt anfordern, indem Sie sich entsprechend der zwischen Ihnen und Ihrem Wiederverkäufer bestehenden Vereinbarung entweder an unser Support-Team unter support.de@zettle.com oder an Ihren Wiederverkäufer wenden, je nachdem, welche Vereinbarung Sie mit Ihrem Wiederverkäufer getroffen haben. Wir werden defekte Produkte nach eigenem Ermessen innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt des defekten Produkts von Ihnen entweder reparieren oder ersetzen. Außerdem kann unser Customer Success Team oder der Wiederverkäufer nach eigenem Ermessen den Versand eines Umtauschprodukts an Sie veranlassen. Sofern Sie keine anderslautende Information erhalten, müssen Sie das defekte Produkt innerhalb der von uns angegebenen Frist zurücksenden. Hierzu können Sie den mit dem Umtauschprodukt gelieferten vorfrankierten Umschlag verwenden; unter bestimmten Umständen können wir auch die Abholung des defekten Produkts veranlassen, nachdem das Umtauschgerät zugestellt wurde.

Für den Fall, dass Sie bei Direktkäufen das defekte Produkt nicht innerhalb der von uns genannten Frist an uns zurücksenden, stimmen Sie zu, dass wir (entweder selbst oder über ein anderes PayPal-Unternehmen) berechtigt sind, den uns geschuldeten Betrag von Ihrem Point-of-Sale-Konto einzuziehen und abzubuchen; falls Ihr Point-of-Sale-Konto nicht ausreichend gedeckt ist, können wir Sie auch auffordern, den Betrag auf Verlangen sofort an das von uns angegebene Bankkonto zu überweisen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl der Umtauschprodukte, die Sie im Rahmen unserer Gewährleistungsgarantie erhalten können, angemessen zu begrenzen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, unsere Gewährleistungsgarantie unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu ändern, und wir werden nach eigenem Ermessen über die Gültigkeit von Garantieansprüchen gemäß den Bedingungen unserer Gewährleistungsgarantie entscheiden.

Wir fordern Sie dringend auf, das Produkt sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie es an uns oder Ihren Wiederverkäufer senden, um sicherzugehen, dass es defekt ist. Zurückgegebene Produkte, bei denen festgestellt wird, dass sie nicht defekt sind oder von Ihnen beschädigt oder missbräuchlich genutzt wurden, werden an Sie zurückgeschickt und die Versandkosten können Ihnen in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie eine solche Rechnung bei Fälligkeit nicht zahlen, stimmen Sie zu, dass wir (entweder selbst oder über ein anderes PayPal-Unternehmen) berechtigt sind, den uns geschuldeten Betrag von Ihrem Point-of-Sale-Konto einzuziehen und abzubuchen; falls Ihr Point-of-Sale-Konto nicht ausreichend gedeckt ist, können wir Sie auch auffordern, den Betrag auf Verlangen sofort an das von uns angegebene Bankkonto zu überweisen.

Für ein repariertes oder umgetauschtes Produkt gilt die Gewährleistungsgarantie für den nicht abgelaufenen Teil der ursprünglichen Gewährleistungsgarantie.

15. Unsere Haftung

Vorbehaltlich der unten dargelegten Einschränkungen haften wir Ihnen gegenüber nur für direkte Schäden, die unmittelbar und vernünftigerweise vorhersehbar durch unseren Verstoß gegen diese Bedingungen verursacht wurden.

In keinem Fall haften wir für die folgenden Arten von Verlusten oder Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder anderweitig ergeben: a) indirekte oder Folgeverluste oder -schäden (einschließlich entgangene Gewinne, Goodwill, Geschäfte, Verträge, Einnahmen oder erwartete Einsparungen, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Verluste oder Schäden hingewiesen wurden, b) Verlust oder Korruption von Daten, c) jegliche Verluste oder Schäden, die nicht unmittelbar auf unseren Verstoß gegen diese Bedingungen zurückzuführen sind, oder d) jegliche Verluste oder Schäden, die über das Maß hinausgehen, das eine unmittelbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen ist (unabhängig davon, ob Sie einen solchen Verlust oder Schaden nachweisen können oder nicht).

Wenn Sie ein Produkt von einem Wiederverkäufer erworben oder anderweitig erhalten haben, sind wir nicht verantwortlich für Konflikte, die zwischen Ihnen und dem Wiederverkäufer entstehen. Dazu gehören unter anderem Konflikte über Preise, Qualität der Produkte (mit Ausnahme der eingeschränkten Garantie gemäß Abschnitt 14), Lieferfristen oder die Einhaltung lokaler Verbraucherschutzgesetze. Es wird empfohlen, solche Bedenken direkt an den Wiederverkäufer zu richten, mit dem Sie zu tun haben. Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder zufällig entstandene Schäden, die sich aus solchen Konflikten ergeben.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung in Fällen von Betrug oder betrügerischer Falschdarstellung, grober Fahrlässigkeit und absichtlichem Fehlverhalten bei Tod oder Körperverletzung aufgrund von unserem Fehlverhalten, soweit diese Beschränkung oder dieser Ausschluss nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Vorbehaltlich des Vorstehenden übersteigt unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber in Bezug auf alle Verluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, sei es aus dem Vertrag, wegen unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), aus der Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, unter keinen Umständen den Preis der von Ihnen bestellten Produkte.

Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben, geben wir keine Zusicherungen, Garantien oder Zusagen in Bezug auf Produkte. Jegliche Zusicherungen, Bedingungen oder Garantien, die durch das Gesetz, das Gewohnheitsrecht oder anderweitig impliziert oder in diese Bedingungen aufgenommen werden könnten, sind im größtmöglichen gesetzlichen Umfang ausgeschlossen. Insbesondere sind wir nicht dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Produkte für Ihre Zwecke geeignet sind.

16. Kommunikation zwischen Ihnen und uns

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen Mitteilungen, Rechnungen und andere Transaktionsbelege im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen bei uns in elektronischer Form per E-Mail zur Verfügung stellen dürfen.

17. Bestimmungen für Wiederverkäufer, die das Point-of-Sale-Portal nutzen

17.1. Portalzugriff und Verantwortlichkeiten

Wir können Wiederverkäufern Zugriff auf unser internes Bestellportal ("Portal") gewähren, über das sie Bestellungen aufgeben, Händleranfragen verwalten und den Bestellstatus verfolgen können. Der Zugriff wird auf nicht-exklusiver, widerruflicher Basis gewährt und ist an die Einhaltung dieser Bedingungen und der geltenden Gesetze geknüpft.

Wiederverkäufer sind für den Schutz ihrer Portal-Anmeldedaten verantwortlich. Es ist strengstens untersagt, Anmeldedaten weiterzugeben oder unbefugten Zugriff zuzulassen. Jede unbefugte oder betrügerische Nutzung des Portals gilt als Verstoß gegen diese Bedingungen und kann zur sofortigen Aussetzung oder Beendigung des Zugriffs führen. Die Wiederverkäufer verpflichten sich, uns von allen Verlusten oder Ansprüchen freizustellen, die sich aus unbefugtem Zugriff ergeben, der durch das Versäumnis der Wiederverkäufer, für Sicherheit zu sorgen, verursacht wird.

17.2. Direktbestellungen durch Wiederverkäufer

Wiederverkäufer können das Portal nutzen, um Bestellungen entweder für sich selbst oder direkt im Namen von Händlern aufzugeben. Bestellungen für Händler müssen genaue Lieferdaten enthalten, und Wiederverkäufer übernehmen die volle Verantwortung für die korrekte Eingabe dieser Daten. Wir haften nicht für Fehler oder Auslassungen bei Bestellungen von Wiederverkäufern.

Bei Bestellungen, die für den Wiederverkauf bestimmt sind, verpflichten sich die Wiederverkäufer, die geltenden Gesetze, einschließlich Mehrwertsteuer und anderer steuerlicher Verpflichtungen, einzuhalten und den Händlern entsprechende Rechnungen gemäß den lokalen Vorschriften auszustellen.

17.3. Gebühren und Zahlung durch Wiederverkäufer

Wiederverkäufer müssen für Bestellungen, die über das Portal aufgegeben werden, zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe bezahlen, es sei denn, dass schriftlich abweichende Bedingungen vereinbart werden. Eine nicht rechtzeitige Zahlung kann zur Stornierung der Bestellung oder zur Aussetzung des Portalzugriffs führen.

In Fällen, in denen ein Händler eine Bestellung, die über eine Bestellanfrage ausgelöst wurde, nicht abschließen kann, bleibt der Wiederverkäufer für die Deckung aller anfallenden Gebühren oder Produktkosten verantwortlich, die im Zusammenhang mit der Bestellung anfallen.

17.4. Compliance- und Prüfungsrechte

Wiederverkäufer müssen bei der Nutzung des Portals und bei Wiederverkaufsaktivitäten alle geltenden Gesetze und Vorschriften sowie unsere internen Richtlinien einhalten. Dazu gehören unter anderem Gesetze zu Verbraucherrechten, Datenschutz (z.B. Compliance mit der Datenschutz-Grundverordnung bei Händlerdaten) und Vorschriften zur Korruptionsbekämpfung.

Wir behalten behält sich das Recht vor, die Nutzung des Portals durch Wiederverkäufer und alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Wiederverkauf seiner Produkte zu prüfen. Prüfungen können die Überprüfung von Transaktionsunterlagen, Marketingpraktiken und der Compliance mit geltenden Gesetzen umfassen. Wiederverkäufer sind verpflichtet, bei solchen Prüfungen uneingeschränkt zu kooperieren.

17.5. Beendigung und Aussetzung des Portalzugriffs

Wir können den Zugriff eines Wiederverkäufers auf das Portal mit sofortiger Wirkung aussetzen oder beenden, wenn der Wiederverkäufer gegen diese Bedingungen verstößt oder Aktivitäten durchführt, die unserem Ruf oder unseren Interessen schaden.

Nach der Beendigung werden alle offenen Bestellungen nach unserem Ermessen entweder ausgeführt oder storniert. Der Wiederverkäufer haftet weiterhin für unbezahlte Beträge aus Bestellungen, die vor der Beendigung aufgegeben wurden. Jede missbräuchliche Verwendung oder Verletzung unseres geistigen Eigentums, unserer Marken oder unseres Portals kann neben der Beendigung des Zugriffs auch rechtliche Schritte nach sich ziehen.

18. Weitere Bedingungen

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen an eine andere Partei übertragen. Dies hat jedoch keinen Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Bedingungen. Sie können Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann an eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.

Diese Bedingungen können sowohl in englischer Sprache als auch in anderen Sprachen abgefasst werden. Bei Widersprüchen zwischen den beiden Versionen ist die englische Version maßgebend.

Jeder Abschnitt dieser Bedingungen gilt separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass eine dieser Bedingungen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht oder mit Verzögerung durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben, und es bedeutet nicht, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir auf einen Zahlungsverzug Ihrerseits auf unsere Forderungen verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun, und es bedeutet nicht, dass wir automatisch auf einen späteren Zahlungsverzug Ihrerseits auf unsere Forderungen verzichten werden.

Diese Bedingungen und alle Konflikte oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen, ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben (einschließlich außervertraglicher Konflikte oder Ansprüche), unterliegen schwedischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem unter Ausschluss der Kollisionsnormen ausgelegt.

Alle Konflikte, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen oder deren Verletzung, Beendigung oder Ungültigkeit ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Stockholm, Schweden.